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Customer Service Agent

Albania, Tirana · Job veröffentlicht 23. Dezember 2025
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Jobbeschreibung

Für unseren Standort Avedo Tirana suchen wir dich als Customer Service Agent (m/w/d) in Teilzeit / Vollzeit. Du suchst einen neuen Job? Dann ist Avedo Tirana dein neuer Arbeitgeber! Wir sind Spezialisten im Dialogmarketing und betreuen mit unseren über 40 Call Centern in Deutschland und Europa den direkten Kontakt zwischen Unternehmen und Kunden. Egal ob jung oder alt, branchenerfahren oder Quereinsteiger wir heißen dich willkommen.

Verantwortlichkeiten

  • schriftlicher und telefonischer Kundenservice
  • Bearbeitung von Kundenanliegen
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Service Qualität
  • Nachbereitung der Kundengespräche

Anforderungen

  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office) von Vorteil
  • idealerweise Grundverständnis für Kundenbindung und Vertrieb sowie Freude am Telefonieren
  • service- und kundenorientierte Denk- und Handlungsweise
  • hohes Maß an Eigenmotivation, Engagement und Verantwortungsbewusstsein

Was wir biete

  • sicherer Arbeitsplatz in Vollzeit oder Teilzeit
  • bis 530 Lek/Stunde und 24 Urlaubstage
  • pünktliches Gehalt und attraktive Prämien
  • Chance auf Wechsel in den deutschen Arbeitsmarkt
  • unkomplizierter und schneller Einstieg durch vergütete Einarbeitung und Schulung
  • hochmotiviertes Team sowie ein kollegiales und angenehmes Miteinander
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Customer Service Agent

Demant ist weltweit führend im Bereich Hearing Health und als einziges Unternehm...
Standort
Standort
Switzerland , Bern
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
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Demant
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Erfahrung im Kundendienst
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Strukturierte, effiziente und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Hohe IT- und Systemaffinität (MS Office, ERP, CRM)
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englisch- und Französischkenntnisse
  • Kommunikationsstarke, belastbare und teamorientierte Persönlichkeit
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Entgegennahme und Erfassung von Bestellungen, Reparaturen und Retouren
  • Telefonische Kundenbetreuung in Deutsch und Französisch sowie Bearbeitung von Reklamationen
  • Unterstützung des Aussendienstes, zentrale Schnittstelle für interne und externe Anspruchsgruppen
  • Überwachung laufender Aufträge sowie Erstellung von Rechnungen und Gutschriften
  • Pflege von Stammdaten in ERP- und CRM-Systemen
  • Übernahme allgemeiner administrativer Aufgaben sowie vielfältige Spezialaufgaben nach Bedarf
  • Mitarbeit an Prozessoptimierungen und Digitalisierungsprojekten
Was wir biete
Was wir biete
  • Ein kollegiales und dynamisches Arbeitsumfeld mit offener Kommunikationskultur
  • Eine vielseitige Position mit Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung
  • Attraktive Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung
  • Ein internationales Umfeld mit einer sinnstiftenden Tätigkeit
  • Einen modernen Arbeitsplatz sowie eine direkte Berichtslinie zum Teamleader Customer Service
  • Vollzeit
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Customer Service Agent

Werde Teil unseres Customer Service Teams und unterstütze unsere Abteilung bei d...
Standort
Standort
Romania , București
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
auto1.com Logo
AUTO1 Group
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Kommunikationsstärke
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (idealerweise muttersprachlich, mindestens B2-Niveau) in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit dem PC und die Bereitschaft, sich in neue Programme und Prozesse einzuarbeiten
  • Arbeit im Team
  • Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Bereitschaft, sich mit eigenen Ideen einzubringen
  • Erste Erfahrungen im Callcenter-Bereich sind ein großer Vorteil
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Telefonische Beratung rund um den Autoverkauf
  • Vereinbarung von Terminen für Fahrzeugbewertungen
  • Bearbeitung von E-Mails
  • Begleitung der Kundinnen und Kunden durch den gesamten Verkaufsprozess
  • Beantwortung aller Fragen kompetent und freundlich
  • Koordination und Verwaltung der Termine für unsere Filialen
  • Dokumentation aller Gespräche sorgfältig im System
  • Weiterleitung von Kundenanliegen bei Bedarf an andere Abteilungen
Was wir biete
Was wir biete
  • Sichere und langfristige Anstellung
  • Sorgfältige Einarbeitung
  • Fortlaufende Entwicklung durch regelmäßige Schulungen
  • Flexibles Arbeiten im Schichtmodell
  • Hybrides Arbeitskonzept: sowohl im Büro als auch im Homeoffice
  • Echter Teamgeist und offener Austausch
  • Attraktive Vergütung
  • Regelmäßige Teamevents
  • Vollzeit
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Customer Service Agent

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Standort
Standort
Romania , București
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
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AUTO1 Group
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Kommunikationsstärke – Du kannst mit deiner Stimme jeden Kunden überzeugen, strahlst Freude und Empathie aus
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (idealerweise muttersprachlich, mindestens B2-Niveau) in Wort und Schrift – weitere Sprachen sind ein Plus
  • Sicherer Umgang mit dem PC und die Bereitschaft, dich in neue Programme und Prozesse einzuarbeiten
  • Du arbeitest gerne im Team und überzeugst durch eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Du beteiligst dich gerne mit eigenen Ideen und unterstützt so aktiv die Weiterentwicklung unserer Services und Prozesse
  • Erste Erfahrungen im Callcenter-Bereich sind ein großer Vorteil – aber auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Als erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden repräsentieren wir wirkaufendeinauto als vertrauenswürdigen, professionellen Geschäftspartner rund um den Autoverkauf
  • Mit unserem Fachwissen unterstützen wir engagiert am Telefon oder per E-Mail, damit jedes Anliegen schnell und zuverlässig gelöst wird
  • Kompetente Beratung zu unseren Services ist für uns genauso selbstverständlich wie die individuelle Begleitung durch den gesamten Verkaufsprozess
  • Durch die Koordination und Verwaltung der Termine für unsere Filialen tragen wir zu einem reibungslosen Ablauf vor Ort bei
  • Wir dokumentieren alle Gespräche sorgfältig in unserem System und leiten Kundenanliegen bei Bedarf an andere Abteilungen weiter
  • Wir verkaufen nichts und betreiben keine Akquise
Was wir biete
Was wir biete
  • Eine sichere und langfristige Anstellung
  • Eine sorgfältige Einarbeitung und fortlaufende Entwicklung durch regelmäßige Schulungen
  • Arbeite flexibel im Schichtmodell
  • Erlebe echten Teamgeist und einen offenen Austausch in unserem engagierten Team – unsere Büroräume sind nur fünf Minuten von der U-Bahn-Station Pipera entfernt
  • Du profitierst von einer attraktiven Vergütung
  • Du kannst dich auf regelmäßige Teamevents freuen
  • Vollzeit
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Junior Customer Service Agent

Werde Teil unseres Customer Service Teams und unterstütze unsere Abteilung bei d...
Standort
Standort
Romania , București
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
auto1.com Logo
AUTO1 Group
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Kommunikationsstärke – Du kannst mit deiner Stimme jeden Kunden überzeugen, strahlst Freude und Empathie aus
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (idealerweise muttersprachlich, mindestens B2-Niveau) in Wort und Schrift – weitere Sprachen sind ein Plus
  • Sicherer Umgang mit dem PC und die Bereitschaft, dich in neue Programme und Prozesse einzuarbeiten
  • Du arbeitest gerne im Team und überzeugst durch eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Du beteiligst dich gerne mit eigenen Ideen und unterstützt so aktiv die Weiterentwicklung unserer Services und Prozesse
  • Erste Erfahrungen im Callcenter-Bereich sind ein großer Vorteil – aber auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Als erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden repräsentieren wir wirkaufendeinauto als vertrauenswürdigen, professionellen Geschäftspartner rund um den Autoverkauf
  • Mit unserem Fachwissen unterstützen wir engagiert am Telefon oder per E-Mail, damit jedes Anliegen schnell und zuverlässig gelöst wird
  • Kompetente Beratung zu unseren Services ist für uns genauso selbstverständlich wie die individuelle Begleitung durch den gesamten Verkaufsprozess
  • Durch die Koordination und Verwaltung der Termine für unsere Filialen tragen wir zu einem reibungslosen Ablauf vor Ort bei
  • Wir dokumentieren alle Gespräche sorgfältig in unserem System und leiten Kundenanliegen bei Bedarf an andere Abteilungen weiter
  • Wir verkaufen nichts und betreiben keine Akquise
Was wir biete
Was wir biete
  • Eine sichere und langfristige Anstellung bei Europas größtem Gebrauchtwagenhändler – einem dynamischen und innovativen Tech-Unternehmen
  • Eine sorgfältige Einarbeitung und fortlaufende Entwicklung durch regelmäßige Schulungen sind für uns selbstverständlich
  • Arbeite flexibel im Schichtmodell und profitiere von unserem hybriden Arbeitskonzept: sowohl im Büro als auch im Homeoffice
  • Erlebe echten Teamgeist und einen offenen Austausch in unserem engagierten Team – unsere Büroräume sind nur fünf Minuten von der U-Bahn-Station Pipera entfernt
  • Du profitierst von einer attraktiven Vergütung und kannst dich auf regelmäßige Teamevents freuen
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Junior Customer Service Agent

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Standort
Standort
Romania , București
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
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AUTO1 Group
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Kommunikationsstärke
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (idealerweise muttersprachlich, mindestens B2-Niveau) in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit dem PC und die Bereitschaft, dich in neue Programme und Prozesse einzuarbeiten
  • Arbeitest gerne im Team und überzeugst durch eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Beteiligst dich gerne mit eigenen Ideen
  • Erste Erfahrungen im Callcenter-Bereich sind ein großer Vorteil
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Telefonische Beratung rund um den Autoverkauf
  • Vereinbarung von Terminen für Fahrzeugbewertungen
  • Bearbeitung von E-Mails
  • Begleitung unserer Kundinnen und Kunden durch den gesamten Verkaufsprozess
  • Koordination und Verwaltung der Termine für unsere Filialen
  • Dokumentation aller Gespräche sorgfältig in unserem System
  • Weiterleitung von Kundenanliegen bei Bedarf an andere Abteilungen
Was wir biete
Was wir biete
  • Sichere und langfristige Anstellung
  • Sorgfältige Einarbeitung und fortlaufende Entwicklung durch regelmäßige Schulungen
  • Flexible Arbeit im Schichtmodell
  • Attraktive Vergütung
  • Regelmäßige Teamevents
  • Vollzeit
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Junior Customer Service Operations Agent

Für unsere offene Position als Junior Customer Service Operations Agent (m/w/d) ...
Standort
Standort
Kosovo , Prishtine
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
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AUTO1 Group
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Erste eigene Erfahrung im Umgang mit Finanzierungen von Vorteil
  • Freude am Kundenservice
  • Kommunikative Fähigkeiten
  • Selbstständiges Arbeiten
  • Teamorientierte und positive Grundeinstellung
  • Komplexe Themen sicher behandeln
  • Kühlen Kopf in stressigen Situationen bewahren
  • Hohes Qualitätsbewusstsein
  • Sicherer Umgang mit Google Tools (Sheets, Gmail, Calendar)
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Überwache den kompletten Prozess vom Ankauf bis zur Ablöse
  • Einpflegen der Vertragsdokumente und Übermittlung an die richtige Stelle
  • Beantworte Fragen unserer Kunden rund um die Auslösung der finanzierten oder geleasten Fahrzeuge
  • Fungiere als kommunikative Schnittstelle zwischen unseren Privatkunden, Banken und Leasinggesellschaften
  • Telefonischer und schriftlicher Kundenkontakt
  • Hohe Qualität in der Kundenbetreuung
Was wir biete
Was wir biete
  • Attraktives Fixum
  • Arbeitsmodell: Hybrid ab dem dritten Monat
  • Moderne IT-Ausstattung & IT-Support
  • Individuelle Trainings und Coachings
  • Vollzeit
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Junior Customer Service Operations Agent

Unser Customer Service ist nicht nur die erste Anlaufstelle für alle Anliegen un...
Standort
Standort
Kosovo , Prishtine
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
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AUTO1 Group
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Erste eigene Erfahrung im Umgang mit der Finanzierung von Vorteil
  • Freude am Kundenservice
  • Kommunikative Fähigkeiten
  • Selbstständiges Arbeiten
  • Teamorientierte und positive Grundeinstellung
  • Komplexe Themen bereiten keine Schwierigkeiten
  • Kühlen Kopf in neuen sowie stressigen Situationen bewahren
  • Hohes Qualitätsbewusstsein
  • Sicherer Umgang mit den Google Tools (Sheets, Gmail, Calendar etc.)
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Überwache den kompletten Prozess vom Ankauf bis zur Ablöse
  • Einpflegen der Vertragsdokumente und anschließender Übermittlung an die richtige Stelle
  • Beantworte Fragen unserer Kunden rund um die Auslösung der finanzierten oder geleasten Fahrzeuge
  • Fungiere als kommunikative Schnittstelle zwischen unseren Privatkunden, Banken und Leasinggesellschaften
  • Abwechslungsreiche Aufgabe im Kundenservice, bei der du im telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt stehst
  • Mit deiner positiven Art und Kommunikationsgeschick schaffst du eine hohe Qualität in der Kundenbetreuung
Was wir biete
Was wir biete
  • Attraktives Fixum
  • Moderne IT- Ausstattung & IT-Support
  • Individuelle Trainings und Coachings
  • Vollzeit
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Sales Service Agent

Wir verstehen, dass die Welt, die wir morgen wollen, damit beginnt, wie wir heut...
Standort
Standort
Germany , Viernheim
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
antechdiagnostics.com Logo
Antech Diagnostics
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Freundliches, angenehmes und professionelles Auftreten am Telefon
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Große Freude am Kundenkontakt
  • Erste Erfahrungen im Kundensupport von Vorteil
  • Vertrauter Umgang mit PC und gängigen Office-Anwendungen
  • Zuverlässiger Teamplayer
  • Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Unterstützung des deutschen Außendienstteams als Teil des Customer Service Teams
  • Gerätedisposition
  • Angebots- und Auftragswesen
  • Abwicklung von Verträgen
  • Ansprechpartner für Kundenreklamationen
  • Koordination der Produktverfügbarkeit mit den Fachbereichen Einkauf und Logistik
  • Pflege der Kundenstammdaten im ERP-System
  • Auftrags- und Bestellabwicklung für Kunden aus Deutschland
Was wir biete
Was wir biete
  • Globales Teamwork
  • Arbeitsumgebung
  • Entwicklung
  • Branchenweit wettbewerbsfähiges Vergütungspaket mit großzügigen Leistungen
  • Business Bike
  • Tierfreundlicher Arbeitgeber
  • Nachhaltigkeit
  • Vollzeit
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