Customer Service Agent Jobs | AUTO1 Group (București)

Neu

Customer Service Agent

Standort

Germany , Wolfsburg

Gehalt:

16.52 - 20.00 EUR / Hour

Randstad

Ablaufdatum

20. Juni 2026

Anforderungen

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Automobil-, Versicherungs- oder Finanzbereich, z. B. Automobilkaufmann, Versicherungskaufmann oder vergleichbar
Kenntnisse in der Schadensregulierung von Vorteil
Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt wünschenswert
Hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
Sicherer Umgang mit IT-Systemen wie CRM, SAP oder vergleichbaren Anwendungen
Deutschkenntnisse auf C1-Niveau in Wort und Schrift
Fähigkeit zum Arbeiten unter hoher Auslastung

!

Customer Service Agent

Für einen namhaften Partner aus der Automobilbranche suchen wir zum nächstmöglic...

Standort

Germany , Berlin

Gehalt:

27800.00 - 30700.00 EUR / Year

Randstad

Ablaufdatum

23. Juni 2026

Anforderungen

Eine ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am telefonischen Kundenkontakt
Eine strukturierte, gewissenhafte und lösungsorientierte Arbeitsweise unter Zeitdruck
Begeisterung für automobile Themen sowie eine schnelle Auffassungsgabe für neue Technologien
Einen versierten Umgang mit gängigen IT-Anwendungen und Kommunikationssystemen
Vorkenntnisse aus der Automobilbranche oder dem Kundenservice sind von Vorteil
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse für den internationalen Support
Die Bereitschaft zur Arbeit in einem flexiblen Schichtsystem zur Abdeckung des 24/7-Betriebs

Verantwortlichkeiten

im Falle einer Fahrzeugpanne zur Seite zu stehen
Sorgen Sie mit Ihrem Team dafür, dass Mobilität weltweit erhalten bleibt

Vollzeit

!

Customer Service Agent

Demant ist weltweit führend im Bereich Hearing Health und als einziges Unternehm...

Standort

Switzerland , Bern

Gehalt:

Nicht angegeben

Demant

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Erfahrung im Kundendienst
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Strukturierte, effiziente und lösungsorientierte Arbeitsweise
Hohe IT- und Systemaffinität (MS Office, ERP, CRM)
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englisch- und Französischkenntnisse
Kommunikationsstarke, belastbare und teamorientierte Persönlichkeit

Verantwortlichkeiten

Entgegennahme und Erfassung von Bestellungen, Reparaturen und Retouren
Telefonische Kundenbetreuung in Deutsch und Französisch sowie Bearbeitung von Reklamationen
Unterstützung des Aussendienstes, zentrale Schnittstelle für interne und externe Anspruchsgruppen
Überwachung laufender Aufträge sowie Erstellung von Rechnungen und Gutschriften
Pflege von Stammdaten in ERP- und CRM-Systemen
Übernahme allgemeiner administrativer Aufgaben sowie vielfältige Spezialaufgaben nach Bedarf
Mitarbeit an Prozessoptimierungen und Digitalisierungsprojekten

Was wir biete

Ein kollegiales und dynamisches Arbeitsumfeld mit offener Kommunikationskultur
Eine vielseitige Position mit Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung
Attraktive Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung
Ein internationales Umfeld mit einer sinnstiftenden Tätigkeit
Einen modernen Arbeitsplatz sowie eine direkte Berichtslinie zum Teamleader Customer Service

Vollzeit

Customer Service Agent

Werde Teil unseres Customer Service Teams und unterstütze unsere Abteilung bei d...

Standort

Romania , București

Gehalt:

Nicht angegeben

AUTO1 Group

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Kommunikationsstärke – Du kannst mit deiner Stimme jeden Kunden überzeugen, strahlst Freude und Empathie aus
Sehr gute Deutschkenntnisse (idealerweise muttersprachlich, mindestens B2-Niveau) in Wort und Schrift – weitere Sprachen sind ein Plus
Sicherer Umgang mit dem PC und die Bereitschaft, dich in neue Programme und Prozesse einzuarbeiten
Du arbeitest gerne im Team und überzeugst durch eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Du beteiligst dich gerne mit eigenen Ideen und unterstützt so aktiv die Weiterentwicklung unserer Services und Prozesse
Erste Erfahrungen im Callcenter-Bereich sind ein großer Vorteil – aber auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen

Verantwortlichkeiten

Als erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden repräsentieren wir wirkaufendeinauto als vertrauenswürdigen, professionellen Geschäftspartner rund um den Autoverkauf
Mit unserem Fachwissen unterstützen wir engagiert am Telefon oder per E-Mail, damit jedes Anliegen schnell und zuverlässig gelöst wird
Kompetente Beratung zu unseren Services ist für uns genauso selbstverständlich wie die individuelle Begleitung durch den gesamten Verkaufsprozess
Durch die Koordination und Verwaltung der Termine für unsere Filialen tragen wir zu einem reibungslosen Ablauf vor Ort bei
Wir dokumentieren alle Gespräche sorgfältig in unserem System und leiten Kundenanliegen bei Bedarf an andere Abteilungen weiter
Wir verkaufen nichts und betreiben keine Akquise

Was wir biete

Eine sichere und langfristige Anstellung
Eine sorgfältige Einarbeitung und fortlaufende Entwicklung durch regelmäßige Schulungen
Arbeite flexibel im Schichtmodell
Erlebe echten Teamgeist und einen offenen Austausch in unserem engagierten Team – unsere Büroräume sind nur fünf Minuten von der U-Bahn-Station Pipera entfernt
Du profitierst von einer attraktiven Vergütung
Du kannst dich auf regelmäßige Teamevents freuen

Vollzeit

Customer Service Agent

Für unseren Standort Avedo Tirana suchen wir dich als Customer Service Agent (m/...

Standort

Albania , Tirana

Gehalt:

Nicht angegeben

Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office) von Vorteil
idealerweise Grundverständnis für Kundenbindung und Vertrieb sowie Freude am Telefonieren
service- und kundenorientierte Denk- und Handlungsweise
hohes Maß an Eigenmotivation, Engagement und Verantwortungsbewusstsein

Verantwortlichkeiten

schriftlicher und telefonischer Kundenservice
Bearbeitung von Kundenanliegen
Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Service Qualität
Nachbereitung der Kundengespräche

Was wir biete

sicherer Arbeitsplatz in Vollzeit oder Teilzeit
bis 530 Lek/Stunde und 24 Urlaubstage
pünktliches Gehalt und attraktive Prämien
Chance auf Wechsel in den deutschen Arbeitsmarkt
unkomplizierter und schneller Einstieg durch vergütete Einarbeitung und Schulung
hochmotiviertes Team sowie ein kollegiales und angenehmes Miteinander

Junior Customer Service Agent

Werde Teil unseres Customer Service Teams und unterstütze unsere Abteilung bei d...

Standort

Romania , București

Gehalt:

Nicht angegeben

AUTO1 Group

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Kommunikationsstärke – Du kannst mit deiner Stimme jeden Kunden überzeugen, strahlst Freude und Empathie aus
Sehr gute Deutschkenntnisse (idealerweise muttersprachlich, mindestens B2-Niveau) in Wort und Schrift – weitere Sprachen sind ein Plus
Sicherer Umgang mit dem PC und die Bereitschaft, dich in neue Programme und Prozesse einzuarbeiten
Du arbeitest gerne im Team und überzeugst durch eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Du beteiligst dich gerne mit eigenen Ideen und unterstützt so aktiv die Weiterentwicklung unserer Services und Prozesse
Erste Erfahrungen im Callcenter-Bereich sind ein großer Vorteil – aber auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen

Verantwortlichkeiten

Als erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden repräsentieren wir wirkaufendeinauto als vertrauenswürdigen, professionellen Geschäftspartner rund um den Autoverkauf
Mit unserem Fachwissen unterstützen wir engagiert am Telefon oder per E-Mail, damit jedes Anliegen schnell und zuverlässig gelöst wird
Kompetente Beratung zu unseren Services ist für uns genauso selbstverständlich wie die individuelle Begleitung durch den gesamten Verkaufsprozess
Durch die Koordination und Verwaltung der Termine für unsere Filialen tragen wir zu einem reibungslosen Ablauf vor Ort bei
Wir dokumentieren alle Gespräche sorgfältig in unserem System und leiten Kundenanliegen bei Bedarf an andere Abteilungen weiter
Wir verkaufen nichts und betreiben keine Akquise

Was wir biete

Eine sichere und langfristige Anstellung bei Europas größtem Gebrauchtwagenhändler – einem dynamischen und innovativen Tech-Unternehmen
Eine sorgfältige Einarbeitung und fortlaufende Entwicklung durch regelmäßige Schulungen sind für uns selbstverständlich
Arbeite flexibel im Schichtmodell und profitiere von unserem hybriden Arbeitskonzept: sowohl im Büro als auch im Homeoffice
Erlebe echten Teamgeist und einen offenen Austausch in unserem engagierten Team – unsere Büroräume sind nur fünf Minuten von der U-Bahn-Station Pipera entfernt
Du profitierst von einer attraktiven Vergütung und kannst dich auf regelmäßige Teamevents freuen

Junior Customer Service Agent

Werde Teil unseres Customer Service Teams und unterstütze unsere Abteilung bei d...

Standort

Romania , București

Gehalt:

Nicht angegeben

AUTO1 Group

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Kommunikationsstärke
Sehr gute Deutschkenntnisse (idealerweise muttersprachlich, mindestens B2-Niveau) in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit dem PC und die Bereitschaft, dich in neue Programme und Prozesse einzuarbeiten
Arbeitest gerne im Team und überzeugst durch eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Beteiligst dich gerne mit eigenen Ideen
Erste Erfahrungen im Callcenter-Bereich sind ein großer Vorteil

Verantwortlichkeiten

Telefonische Beratung rund um den Autoverkauf
Vereinbarung von Terminen für Fahrzeugbewertungen
Bearbeitung von E-Mails
Begleitung unserer Kundinnen und Kunden durch den gesamten Verkaufsprozess
Koordination und Verwaltung der Termine für unsere Filialen
Dokumentation aller Gespräche sorgfältig in unserem System
Weiterleitung von Kundenanliegen bei Bedarf an andere Abteilungen

Was wir biete

Sichere und langfristige Anstellung
Sorgfältige Einarbeitung und fortlaufende Entwicklung durch regelmäßige Schulungen
Flexible Arbeit im Schichtmodell
Attraktive Vergütung
Regelmäßige Teamevents

Vollzeit

Junior Customer Service Operations Agent

Für unsere offene Position als Junior Customer Service Operations Agent (m/w/d) ...

Standort

Kosovo , Prishtine

Gehalt:

Nicht angegeben

AUTO1 Group

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Erste eigene Erfahrung im Umgang mit Finanzierungen von Vorteil
Freude am Kundenservice
Kommunikative Fähigkeiten
Selbstständiges Arbeiten
Teamorientierte und positive Grundeinstellung
Komplexe Themen sicher behandeln
Kühlen Kopf in stressigen Situationen bewahren
Hohes Qualitätsbewusstsein
Sicherer Umgang mit Google Tools (Sheets, Gmail, Calendar)

Verantwortlichkeiten

Überwache den kompletten Prozess vom Ankauf bis zur Ablöse
Einpflegen der Vertragsdokumente und Übermittlung an die richtige Stelle
Beantworte Fragen unserer Kunden rund um die Auslösung der finanzierten oder geleasten Fahrzeuge
Fungiere als kommunikative Schnittstelle zwischen unseren Privatkunden, Banken und Leasinggesellschaften
Telefonischer und schriftlicher Kundenkontakt
Hohe Qualität in der Kundenbetreuung

Was wir biete

Attraktives Fixum
Arbeitsmodell: Hybrid ab dem dritten Monat
Moderne IT-Ausstattung & IT-Support
Individuelle Trainings und Coachings

Vollzeit

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