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Customer Service Agent

Germany, Wolfsburg 16.52 - 20.00 EUR / Hour · Job veröffentlicht 06. Juli 2026
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Jobbeschreibung

Wir suchen für einen Kunden, einen internationalen Industriedienstleister im Automotive-Bereich in Wolfsburg einen Customer Care Agent, der das Team vor Ort mit Engagement verstärkt. Bewerben Sie sich direkt online und profitieren Sie von einer schnellen Rückmeldung.

Verantwortlichkeiten

  • Kundenberatung, -betreuung
  • Auftragsannahme, -bearbeitung
  • Reklamationsbearbeitung

Anforderungen

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Automobil-, Versicherungs- oder Finanzbereich, z. B. Automobilkaufmann, Versicherungskaufmann oder vergleichbar
  • Kenntnisse in der Schadensregulierung von Vorteil
  • Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt wünschenswert
  • Hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
  • Sicherer Umgang mit IT-Systemen wie CRM, SAP oder vergleichbaren Anwendungen
  • Deutschkenntnisse auf C1-Niveau in Wort und Schrift
  • Fähigkeit zum Arbeiten unter hoher Auslastung

Wünschenswert

  • Kenntnisse in der Schadensregulierung
  • Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt
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Vorgeschlagene Tags: Küchenkraft Administrator AI Manager Team-Assistenz
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Customer Service Agent

Demant ist weltweit führend im Bereich Hearing Health und als einziges Unternehm...
Standort
Standort
Switzerland , Bern
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
demant.com Logo
Demant
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Erfahrung im Kundendienst
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Strukturierte, effiziente und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Hohe IT- und Systemaffinität (MS Office, ERP, CRM)
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englisch- und Französischkenntnisse
  • Kommunikationsstarke, belastbare und teamorientierte Persönlichkeit
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Entgegennahme und Erfassung von Bestellungen, Reparaturen und Retouren
  • Telefonische Kundenbetreuung in Deutsch und Französisch sowie Bearbeitung von Reklamationen
  • Unterstützung des Aussendienstes, zentrale Schnittstelle für interne und externe Anspruchsgruppen
  • Überwachung laufender Aufträge sowie Erstellung von Rechnungen und Gutschriften
  • Pflege von Stammdaten in ERP- und CRM-Systemen
  • Übernahme allgemeiner administrativer Aufgaben sowie vielfältige Spezialaufgaben nach Bedarf
  • Mitarbeit an Prozessoptimierungen und Digitalisierungsprojekten
Was wir biete
Was wir biete
  • Ein kollegiales und dynamisches Arbeitsumfeld mit offener Kommunikationskultur
  • Eine vielseitige Position mit Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung
  • Attraktive Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung
  • Ein internationales Umfeld mit einer sinnstiftenden Tätigkeit
  • Einen modernen Arbeitsplatz sowie eine direkte Berichtslinie zum Teamleader Customer Service
  • Vollzeit
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Customer Service Agent

Werde Teil unseres Customer Service Teams und unterstütze unsere Abteilung bei d...
Standort
Standort
Romania , București
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
auto1.com Logo
AUTO1 Group
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Kommunikationsstärke
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (idealerweise muttersprachlich, mindestens B2-Niveau) in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit dem PC und die Bereitschaft, sich in neue Programme und Prozesse einzuarbeiten
  • Arbeit im Team
  • Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Bereitschaft, sich mit eigenen Ideen einzubringen
  • Erste Erfahrungen im Callcenter-Bereich sind ein großer Vorteil
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Telefonische Beratung rund um den Autoverkauf
  • Vereinbarung von Terminen für Fahrzeugbewertungen
  • Bearbeitung von E-Mails
  • Begleitung der Kundinnen und Kunden durch den gesamten Verkaufsprozess
  • Beantwortung aller Fragen kompetent und freundlich
  • Koordination und Verwaltung der Termine für unsere Filialen
  • Dokumentation aller Gespräche sorgfältig im System
  • Weiterleitung von Kundenanliegen bei Bedarf an andere Abteilungen
Was wir biete
Was wir biete
  • Sichere und langfristige Anstellung
  • Sorgfältige Einarbeitung
  • Fortlaufende Entwicklung durch regelmäßige Schulungen
  • Flexibles Arbeiten im Schichtmodell
  • Hybrides Arbeitskonzept: sowohl im Büro als auch im Homeoffice
  • Echter Teamgeist und offener Austausch
  • Attraktive Vergütung
  • Regelmäßige Teamevents
  • Vollzeit
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Customer Service Agent

Werde Teil unseres Customer Service Teams und unterstütze unsere Abteilung bei d...
Standort
Standort
Romania , București
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
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AUTO1 Group
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Kommunikationsstärke – Du kannst mit deiner Stimme jeden Kunden überzeugen, strahlst Freude und Empathie aus
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (idealerweise muttersprachlich, mindestens B2-Niveau) in Wort und Schrift – weitere Sprachen sind ein Plus
  • Sicherer Umgang mit dem PC und die Bereitschaft, dich in neue Programme und Prozesse einzuarbeiten
  • Du arbeitest gerne im Team und überzeugst durch eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Du beteiligst dich gerne mit eigenen Ideen und unterstützt so aktiv die Weiterentwicklung unserer Services und Prozesse
  • Erste Erfahrungen im Callcenter-Bereich sind ein großer Vorteil – aber auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Als erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden repräsentieren wir wirkaufendeinauto als vertrauenswürdigen, professionellen Geschäftspartner rund um den Autoverkauf
  • Mit unserem Fachwissen unterstützen wir engagiert am Telefon oder per E-Mail, damit jedes Anliegen schnell und zuverlässig gelöst wird
  • Kompetente Beratung zu unseren Services ist für uns genauso selbstverständlich wie die individuelle Begleitung durch den gesamten Verkaufsprozess
  • Durch die Koordination und Verwaltung der Termine für unsere Filialen tragen wir zu einem reibungslosen Ablauf vor Ort bei
  • Wir dokumentieren alle Gespräche sorgfältig in unserem System und leiten Kundenanliegen bei Bedarf an andere Abteilungen weiter
  • Wir verkaufen nichts und betreiben keine Akquise
Was wir biete
Was wir biete
  • Eine sichere und langfristige Anstellung
  • Eine sorgfältige Einarbeitung und fortlaufende Entwicklung durch regelmäßige Schulungen
  • Arbeite flexibel im Schichtmodell
  • Erlebe echten Teamgeist und einen offenen Austausch in unserem engagierten Team – unsere Büroräume sind nur fünf Minuten von der U-Bahn-Station Pipera entfernt
  • Du profitierst von einer attraktiven Vergütung
  • Du kannst dich auf regelmäßige Teamevents freuen
  • Vollzeit
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Junior Customer Service Agent

Werde Teil unseres Customer Service Teams und unterstütze unsere Abteilung bei d...
Standort
Standort
Romania , București
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
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AUTO1 Group
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Kommunikationsstärke
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (idealerweise muttersprachlich, mindestens B2-Niveau) in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit dem PC und die Bereitschaft, dich in neue Programme und Prozesse einzuarbeiten
  • Arbeitest gerne im Team und überzeugst durch eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Beteiligst dich gerne mit eigenen Ideen
  • Erste Erfahrungen im Callcenter-Bereich sind ein großer Vorteil
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Telefonische Beratung rund um den Autoverkauf
  • Vereinbarung von Terminen für Fahrzeugbewertungen
  • Bearbeitung von E-Mails
  • Begleitung unserer Kundinnen und Kunden durch den gesamten Verkaufsprozess
  • Koordination und Verwaltung der Termine für unsere Filialen
  • Dokumentation aller Gespräche sorgfältig in unserem System
  • Weiterleitung von Kundenanliegen bei Bedarf an andere Abteilungen
Was wir biete
Was wir biete
  • Sichere und langfristige Anstellung
  • Sorgfältige Einarbeitung und fortlaufende Entwicklung durch regelmäßige Schulungen
  • Flexible Arbeit im Schichtmodell
  • Attraktive Vergütung
  • Regelmäßige Teamevents
  • Vollzeit
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Junior Customer Service Operations Agent

Für unsere offene Position als Junior Customer Service Operations Agent (m/w/d) ...
Standort
Standort
Kosovo , Prishtine
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
auto1.com Logo
AUTO1 Group
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Erste eigene Erfahrung im Umgang mit Finanzierungen von Vorteil
  • Freude am Kundenservice
  • Kommunikative Fähigkeiten
  • Selbstständiges Arbeiten
  • Teamorientierte und positive Grundeinstellung
  • Komplexe Themen sicher behandeln
  • Kühlen Kopf in stressigen Situationen bewahren
  • Hohes Qualitätsbewusstsein
  • Sicherer Umgang mit Google Tools (Sheets, Gmail, Calendar)
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Überwache den kompletten Prozess vom Ankauf bis zur Ablöse
  • Einpflegen der Vertragsdokumente und Übermittlung an die richtige Stelle
  • Beantworte Fragen unserer Kunden rund um die Auslösung der finanzierten oder geleasten Fahrzeuge
  • Fungiere als kommunikative Schnittstelle zwischen unseren Privatkunden, Banken und Leasinggesellschaften
  • Telefonischer und schriftlicher Kundenkontakt
  • Hohe Qualität in der Kundenbetreuung
Was wir biete
Was wir biete
  • Attraktives Fixum
  • Arbeitsmodell: Hybrid ab dem dritten Monat
  • Moderne IT-Ausstattung & IT-Support
  • Individuelle Trainings und Coachings
  • Vollzeit
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Junior Customer Service Operations Agent

Unser Customer Service ist nicht nur die erste Anlaufstelle für alle Anliegen un...
Standort
Standort
Kosovo , Prishtine
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
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Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Erste eigene Erfahrung im Umgang mit der Finanzierung von Vorteil
  • Freude am Kundenservice
  • Kommunikative Fähigkeiten
  • Selbstständiges Arbeiten
  • Teamorientierte und positive Grundeinstellung
  • Komplexe Themen bereiten keine Schwierigkeiten
  • Kühlen Kopf in neuen sowie stressigen Situationen bewahren
  • Hohes Qualitätsbewusstsein
  • Sicherer Umgang mit den Google Tools (Sheets, Gmail, Calendar etc.)
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Überwache den kompletten Prozess vom Ankauf bis zur Ablöse
  • Einpflegen der Vertragsdokumente und anschließender Übermittlung an die richtige Stelle
  • Beantworte Fragen unserer Kunden rund um die Auslösung der finanzierten oder geleasten Fahrzeuge
  • Fungiere als kommunikative Schnittstelle zwischen unseren Privatkunden, Banken und Leasinggesellschaften
  • Abwechslungsreiche Aufgabe im Kundenservice, bei der du im telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt stehst
  • Mit deiner positiven Art und Kommunikationsgeschick schaffst du eine hohe Qualität in der Kundenbetreuung
Was wir biete
Was wir biete
  • Attraktives Fixum
  • Moderne IT- Ausstattung & IT-Support
  • Individuelle Trainings und Coachings
  • Vollzeit
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Sales Service Agent

Wir verstehen, dass die Welt, die wir morgen wollen, damit beginnt, wie wir heut...
Standort
Standort
Germany , Viernheim
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
antechdiagnostics.com Logo
Antech Diagnostics
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Freundliches, angenehmes und professionelles Auftreten am Telefon
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Große Freude am Kundenkontakt
  • Erste Erfahrungen im Kundensupport von Vorteil
  • Vertrauter Umgang mit PC und gängigen Office-Anwendungen
  • Zuverlässiger Teamplayer
  • Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Unterstützung des deutschen Außendienstteams als Teil des Customer Service Teams
  • Gerätedisposition
  • Angebots- und Auftragswesen
  • Abwicklung von Verträgen
  • Ansprechpartner für Kundenreklamationen
  • Koordination der Produktverfügbarkeit mit den Fachbereichen Einkauf und Logistik
  • Pflege der Kundenstammdaten im ERP-System
  • Auftrags- und Bestellabwicklung für Kunden aus Deutschland
Was wir biete
Was wir biete
  • Globales Teamwork
  • Arbeitsumgebung
  • Entwicklung
  • Branchenweit wettbewerbsfähiges Vergütungspaket mit großzügigen Leistungen
  • Business Bike
  • Tierfreundlicher Arbeitgeber
  • Nachhaltigkeit
  • Vollzeit
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Service Agent / Fahrer:in / Aushilfe in der Autovermietung

Die Avis Budget Group ist einer der weltweit führenden Anbieter von Mobilitätslö...
Standort
Standort
Germany , Minden
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
avisbudgetgroup.com Logo
avis budget group
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Freundliches und sicheres Auftreten gegenüber unseren Kund:innen
  • Kommunikationsfähigkeit und Servicebereitschaft
  • Gültiger Führerschein
  • Absolute Zuverlässigkeit und zeitliche Flexibilität
  • Flexibilität, bei Bedarf in den umliegenden Stationen auszuhelfen
  • Technisches Grundverständnis
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Lokale Zustellung und Abholung der Fahrzeuge bei Kund:innen
  • Kontrolle des Zustands unserer Autos (Überprüfung des Ölstands, Sicherstellung der Verkehrssicherheit, etc.)
  • Fahrzeugaufbereitung (Innen- und Außenreinigung)
  • Schadensüberprüfung und -erfassung
  • Einweisung der Kund:innen in die Fahrzeugtechnik und Klärung grundlegender Fragen
  • Teilzeit
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