CrawlJobs Logo
Randstad Logo Randstad · Callcenter

Customer Care Specialist

Switzerland, Biel · Job veröffentlicht 18. Mai 2026
Auf Position bewerben
Job-Link teilen

Jobbeschreibung

Für einen führenden Schweizer Player im Bereich Gesundheitsdienstleistungen suchen wir eine kaufmännische Persönlichkeit, die Professionalität mit Durchsetzungsvermögen vereint. Du agierst an der Schnittstelle zwischen Ärzten, Patienten und Versicherungen und sicherst die Liquidität unserer Kunden durch smartes Forderungsmanagement. Pensum: 80-100%

Verantwortlichkeiten

  • Eigenständiges Management von Factoring-Prozessen und Inkassodossiers
  • Lösungsorientierte Korrespondenz mit Patienten, Kassen und Behörden (DE/FR)
  • Analyse offener Forderungen und Einleitung gezielter Massnahmen
  • Aktive Prozessoptimierung innerhalb eines dynamischen Teams

Anforderungen

  • Abgeschlossene kaufmännische oder medizinische Grundbildung
  • Mind. 3 Jahre Berufserfahrung (idealerweise im Bereich Inkasso/Finanzen)
  • Verhandlungssicheres Deutsch und gute Französischkenntnisse
  • Strukturierte Arbeitsweise und ein Auge für Details

Was wir biete

  • Moderner Arbeitsplatz mit Homeoffice-Option
  • Hohe Eigenverantwortung und echtes Vertrauen
  • Attraktive Sozialleistungen und klare Aufstiegsmöglichkeiten
Randstad - Alle Stellenangebote

Looking for more opportunities?

Search for other job offers that match your skills and interests.

Vorgeschlagene Tags: Küchenkraft Administrator AI Manager Team-Assistenz
Ähnliche Jobs für

Customer Care Specialist

8 matching positions

Customer Care Specialist

Standort
Standort
Germany , Köln
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
octopus.energy Logo
Octopus Energy
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • Sehr sicher / auf muttersprachlichem Niveau (C2)
  • Sicher in Wort und Schrift (C1)
  • Gute Grundkenntnisse (B1/B2)
  • Arbeitserlaubnis für Deutschland
Was wir biete
Was wir biete
  • Kosten für Reise und Unterkunft übernehmen wir
  • Vollzeit
Mehr lesen
Arrow Right

Customer Care Specialist

Ein neuer Standort bedeutet jede Menge Chancen, Gestaltungsmöglichkeiten und nat...
Standort
Standort
Germany , Köln
Gehalt
Gehalt:
36000.00 - 38000.00 EUR / Year
octopus.energy Logo
Octopus Energy
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • Großes Interesse am deutschen Energiemarkt
  • Erste Berufserfahrung im telefonischen und schriftlichen Kundenservice im B2C-Bereich sowie im Umgang mit CRM-Systemen
  • Liebe es die Wünsche der Kund*innen im direkten Kontakt zu erfüllen
  • Freundliche Art und Zuvorkommenheit
  • Langfristige Anstellung und Lust darauf einen Betrieb aufzubauen und weiterzuentwickeln
  • Selbstständige, organisierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Offenes Ohr für unsere Kund*innen via E-Mail und Telefon
  • Kundenbeschwerden annehmen und garantieren eine kompetente und lösungsorientierte Behandlung
  • Bei schwierigeren Fragestellungen eng mit Kolleg*innen zusammenarbeiten und gemeinsam Lösungen und Vorgehensweisen entwickeln
  • Bearbeitung von Vertragsanliegen sowie um Themen rund um Rechnungen und Zahlungen
  • Auge für Verbesserungspotenzial und an der Umsetzung beteiligt sein
Was wir biete
Was wir biete
  • Aktienoptionen der Octopus Energy Group Ltd.
  • Vergünstigte Konditionen für unsere Strom- und Gastarife
  • Monatlicher Zuschuss zum Nahverkehrsticket
  • Monatlicher Zuschuss zum Mittagessen
  • Vergünstigtes Fahrradleasing
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Beratungsangebote und Unterstützung bei Kinderbetreuung über HeyNanny
  • Monatlicher Zuschuss zur Kinderbetreuung
  • Elterngeld-Bonus: Aufstockung für 3 Monate
  • Zuzahlungen zu Fitness-Angeboten über Wellpass
  • Vollzeit
Mehr lesen
Arrow Right

Senior Daten Account Manager Public & Health

Im Vodafone Public Team verwandeln wir Herausforderungen in Chancen und Public K...
Standort
Standort
Germany , Unterföhring
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
vodafone.com Logo
Vodafone
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • Abitur and completed commercial training as a minimum requirement
  • ideally completed university degree
  • 5–6 years of professional experience in sales of telecommunications or hardware/software/IT products (e.g., virtual PBX) and ICT solutions
  • Solid technical knowledge and excellent specialist knowledge in the areas of fixed network and ICT solutions
  • Very pronounced analytical and strategic thinking
  • High degree of flexibility, initiative and assertiveness
  • Very high social competence
  • Goal-oriented: Sets and prioritizes challenging goals
  • Fluent English skills in spoken and written (B2 according to GER)
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Sell individually tailored, consulting-intensive products (in the area of fixed network and ICT solutions) from individual product components and complex solutions to assigned named accounts in the existing portfolio as well as to assigned prospects (new customer acquisition)
  • Analyze the sales territory in great detail and qualify customer contacts
  • Analyze and acquire new customer potential and exploit existing customer potential
  • reduce churn rate
  • Independently conduct comprehensive and holistic needs analyses based on detailed process cost and economic efficiency analyses at customers
  • Build and maintain business relationships at ministerial level and comparable positions in the NPO environment and win back customers
  • Ensure a high presence, effective care and binding to Vodafone in the respective area in the long term and proactively
  • Lead sales projects and participate in public sector tenders
Was wir biete
Was wir biete
  • Flexibility: Hybrid Working allows you to work in the office or up to 3 days/week from your home office. Additionally, you can work up to 20 days per year in EU countries and in more and more non-EU countries
  • Attractive remuneration and retirement provision: In addition to your basic salary, you receive a performance-related bonus or commission payment and, with our pension plan, a company pension scheme
  • Further training: You decide with which of our learning and training programs you promote your individual development
  • Work-life balance: Whether daycare, health & mindfulness programs or fitness studio: You flexibly design your job and your private life. We support you. Also in caring for relatives
  • Discounts and additional benefits: As an employee, you get special offers on all our products for mobile communications, landline, internet and TV
  • Vollzeit
Mehr lesen
Arrow Right

Zugchef

Als Zugchef:in hast du die Gesamtverantwortung im Intercity und ICE und tust all...
Standort
Standort
Germany , München; Freilassing
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
https://www.bahn.de Logo
Deutsche Bahn
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • successfully completed vocational training in a service-oriented training occupation (e.g., restaurant specialist, hotel specialist, retail merchant)
  • alternatively, long-term experience as a flight attendant
  • pronounced entrepreneurial competence and economic thinking and action
  • communication strength and conflict skills
  • ability to assert oneself and take responsibility for decisions
  • willingness to stay overnight away from home and work irregular shift and alternating duty
  • initiative and resilience
  • willingness to acquire knowledge in the field of vehicle technology
  • openness to digital communication tools
  • fluent German and good English skills
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • act as a host with charming manner and positive appearance as a role model for the entire team
  • lead, steer, and coach up to ten employees on board
  • implement excellent service in the care of passengers and gastronomy on the train
  • take on safety-relevant tasks and inform guests according to given standards
  • as the main responsible person, be in charge of all passengers as well as service-oriented and technical measures
  • ensure the achievement of corporate goals such as customer satisfaction, punctuality, revenue security, and ticket inspection
Was wir biete
Was wir biete
  • 16 free trips within Germany per year
  • further travel discounts (e.g., DB job ticket for daily commute)
  • cheap travel options for family and friends
  • cheap shopping for all DB employees (e.g., mobile phone contracts, insurance, discounts at hotel chains, fashion, lifestyle)
  • market-standard salary package
  • usually unlimited employment contracts
  • job security
  • many extras
  • company pension plan
Mehr lesen
Arrow Right

Operations Specialist

Als Operations Specialist (w/m/d) bei Enpal übernimmst du Verantwortung für alle...
Standort
Standort
Germany , Berlin
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
enpal.com Logo
enpal
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • 1-3 Jahre Berufserfahrung in einem dynamischen, operativen Umfeld (z. B. Startup-Operations, Logistik-Koordination oder anspruchsvolles Backoffice)
  • Extrem strukturierte Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
  • Proaktive, lösungsorientierte Persönlichkeit, die sich in einem schnelllebigen Umfeld wohlfühlt
  • Sicherer Umgang mit MS Office
  • Erfahrung mit CRM-Systemen (z. B. Salesforce) ist ein großes Plus
  • Sichere und professionelle Kommunikation auf Deutsch sowie auf Englisch
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Eigenverantwortliches Case-Management: Bearbeitung anspruchsvoller Kundenanfragen und Sonderfälle (z. B. Vertragswechsel oder Anlagenmanagement)
  • Prozessoptimierung: Analyse bestehender Workflows, Identifizierung von Fehlerquellen und Umsetzung von Verbesserungen
  • Schnittstellenarbeit: Enge Zusammenarbeit mit Teams wie Legal, Finance und Customer Care
  • Reporting & Analyse: Überwachung der wichtigsten KPIs und Aufbereitung von Ergebnissen für die Teamleitung
  • Projektmitarbeit: Unterstützung bei operativen Ad-hoc-Projekten und Hilfe bei der Etablierung neuer Qualitätsstandards im Contract Management
Was wir biete
Was wir biete
  • Arbeit in Deutschlands erstem grünen Unicorn
  • Hochmotiviertes und diverses Team mit mehr als 65 verschiedenen Nationalitäten
  • Hybrides Arbeitsmodell
  • Modernes Office in Berlin-Friedrichshain mit Tischtennisplatte, Yoga-Ecke, Dachterrasse und Getränkekühlschränken
  • Onboarding-Tag mit Vorstellung des Unternehmens, der Teamkolleg:innen und des Gründers
  • Monatliche All-Hands-Meetings und Lunch & Learn Sessions
  • Legendärer Teamspirit und unvergessliche Teamevents
  • Starke Feedback-Kultur
  • Vollzeit
Mehr lesen
Arrow Right

Facharbeiter:in Hoch- oder Tiefbau / Bauhelfer:in Recycling

We are looking for you as a skilled worker in civil engineering / recycling cons...
Standort
Standort
Germany , Augsburg
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
https://www.bahn.de Logo
Deutsche Bahn
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • Successfully completed vocational training, e.g., as a road builder, civil engineering specialist, or mason
  • Ideally, first experience in a skilled trade
  • High degree of flexibility and initiative
  • Willingness to participate in short-term operational assignments
  • High sense of responsibility and reliable teamwork
  • Enjoy working outdoors
  • Willingness to work temporary assembly assignments including shift work (night, weekend, and holiday work)
  • Ideally, experience in handling construction machinery and equipment
  • Valid Class B driver's license
  • Ability to drive a car with manual transmission (key number 197)
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Processing of track superstructure materials, concrete sleepers, rails, and small iron parts
  • Assembly and disassembly of track panels
  • Loading and unloading of track superstructure materials
  • Supporting construction units on the respective operational site
  • Participating in maintenance work and customer services
Was wir biete
Was wir biete
  • 16 free trips within Germany per year
  • Further travel discounts, e.g., DB job ticket for daily commute
  • Cheap travel options for family and friends
  • Market-standard salary package
  • Usually permanent employment contracts and job security
  • Many extras and company pension plan
  • Long-term perspective in a future-oriented group
  • Individual development through seminars, training, and qualifications
  • Development and advancement opportunities at specialist, project, or management level
  • Choice model: up to 40 days vacation, option to shorten working hours or earn more
  • Vollzeit
Mehr lesen
Arrow Right

Praktikant eCommerce & Self Care

Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, di...
Standort
Standort
Germany , Düsseldorf
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
vodafone.com Logo
Vodafone
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • Studying Business Administration, Business Informatics or a comparable subject with good academic performance
  • Preferably in a higher semester or already in a Master's program (enrolled or in a Gap Year)
  • Strong interest in digital topics and evaluating measures based on KPIs
  • First experience with Excel and PowerPoint
  • Teamwork and networking skills
  • Close collaboration with digital teams and IT
  • Contact with external partners
  • Fluent German and English (both at least B2 or C1 according to CEFR)
  • Embodies the Vodafone spirit
  • Committed
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Work independently on sub-projects in the online environment
  • Coordinate with various specialist departments in the company
  • Gain exciting insights into the growing e-commerce and self-care business
  • Support the team in creating presentations, evaluations, and briefings for online promotions and customer journeys
  • Actively help shape customer communication
  • Assist in organizing and conducting UX labs
  • Create market and competitor analyses and derive recommendations for action
  • Assist in daily planning and implementation of measures
  • Elaborate initiatives for the further development of online self-care portals for Vodafone Business existing customers
Was wir biete
Was wir biete
  • Attractive remuneration
  • Flexible working hours
  • Full Flex Office working model (work from anywhere, including up to 20 days per year from European abroad)
  • Health offerings
  • Buddy support from the first day
  • Job shadowing opportunities
  • Communities for exchange and networking
  • Support for work-life balance
Mehr lesen
Arrow Right
Neu

Montagehelfer

Ihr Können macht den Unterschied: Für unseren Geschäftspartner in Schwarzheide s...
Standort
Standort
Germany , Schwarzheide
Gehalt
Gehalt:
14.96 - 16.50 EUR / Hour
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ablaufdatum
20. Juli 2026
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • Aufenthaltstitel und Arbeitserlaubnis
  • Bereitschaft zum 3-Schicht-Betrieb
  • Deutschkenntnisse
  • Sorgfältige Arbeitsweise
  • Hohe Lern- und Kooperationsbereitschaft
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Qualitätskontrolle (einfache Kontrolltätigkeit)
  • Montagetätigkeit
  • Produktion, Fertigung
  • Vollzeit
Mehr lesen
Arrow Right