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Customer Care Advisor B2B

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Standort:
Germany , Munich

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Kategorie:
Kundendienst

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Vertragstyp:
Nicht angegeben

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Gehalt:

Nicht angegeben
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Jobbeschreibung:

Als Customer Care Advisor B2B bist du Teil unseres wachsenden Geschäftskundenteams und trägst maßgeblich dazu bei, unseren Kunden ein reibungsloses After-Sales-Erlebnis zu bieten. Du betreust unsere B2B-Kunden, beantwortest Anfragen, koordinierst Bestellungen und stellst während des gesamten Prozesses einen exzellenten Service sicher. Darüber hinaus unterstützt du unsere Account Manager bei administrativen Aufgaben im Backoffice und wirkst aktiv an der Optimierung interner Abläufe mit. Diese Position bietet dir die Chance, deine Karriere im Bereich Customer Care und After Sales zu starten oder weiter auszubauen. Diese Position ist unbefristet und der Arbeitsort ist München.

Verantwortlichkeiten:

  • Selbstständige Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Anfragen unserer Geschäftskunden entlang des gesamten Verkaufsprozesses
  • Unterstützung der Account Manager bei administrativen Aufgaben und im Tagesgeschäft
  • Eigenverantwortliche Abwicklung von Bestellungen, Lieferungen, Reklamationen und Retouren
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Teams (Logistik, Vertrieb, Finanzen), um reibungslose Abläufe sicherzustellen
  • Analyse und Aufbereitung von Kundenfeedback zur kontinuierlichen Verbesserung unseres Angebots und unserer Prozesse
  • Mitarbeit an Projekten und Backoffice-Aufgaben mit einer ausgeprägten Hands-on-Mentalität und lösungsorientierten Denkweise sowie der gezielten Nutzung von KI und Automatisierung zur Prozessoptimierung

Anforderungen:

  • Erste Erfahrung im Customer Care oder in einer anderen serviceorientierten Rolle, idealerweise im B2B-Umfeld
  • Proaktive, hands-on Mentalität kombiniert mit einer strukturierten und zuverlässigen Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Kundenorientierung sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeiten (Telefon und E-Mail)
  • Grundkenntnisse in CRM-/ERP-Systemen und sicherer Umgang mit MS Office
  • Erfahrung mit Zendesk von Vorteil
  • Detailorientierter Teamplayer mit Bereitschaft zu lernen und sich weiterzuentwickeln
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (fließend) sowie sehr gute Englischkenntnisse
  • weitere Sprachen sind von Vorteil

Wünschenswert:

  • Erfahrung mit Zendesk
  • weitere Sprachen sind von Vorteil
Was wir biete:
  • Hybrides Arbeiten mit 3 Bürotagen pro Woche
  • Bis zu 4 Wochen im Jahr Work-from-Anywhere
  • 30 Urlaubstage
  • Ein wunderschönes, zentrales und hundefreundliches Büro mit inspirierenden Räumen, sonniger Terrasse und vielen Lieblingsplätzen zum Austauschen
  • Exklusive Team-Benefits: 40 % Rabatt auf die Westwing Collection, 20 % auf Drittmarken, 10 % Family-&-Friends-Rabatt und Gutscheine zu besonderen Anlässen
  • Teamrituale, die verbinden – Movie Nights, Oktoberfest, Sommer- & Winterfeste und vieles mehr
  • Wellbeing-Support mit Mental-Health-Ressourcen, Sportangeboten und Vorsorgeprogramme
  • Nachhaltige Mobilität mit ÖPNV-Vorteilen
  • Unterstützung für Eltern: unsere eigene Westwing Wichtel-Kita und eine Partnerschaft mit Elly & Stoffl
  • Ein jährlicher Social Impact Day

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:
20. März 2026

Beschäftigungsart:
Vollzeit
Arbeitsart:
Hybride Arbeit
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Elektroniker:in für Geräte und Systeme

3.5-year apprenticeship as an Electronics Technician for Devices and Systems (m/...
Standort
Standort
Germany , Berlin
Gehalt
Gehalt:
1324.00 - 1531.00 EUR / Month
https://www.bahn.de Logo
Deutsche Bahn
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • School successfully completed (or soon to be completed) with a degree recognized in Germany
  • German language skills at least at B2 level
  • Mathematics, physics and computer science are among your favorite subjects
  • Interest in electronic devices and systems
  • Conscientious and independent way of working
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Programming and configuration of devices, e.g., working with camera system software
  • Learning to expertly analyze, install, configure, and manufacture components
  • Knowledge of measurement, testing, and diagnostic procedures and their expert documentation
  • Occupational safety and proper handling of electrical currents
  • Ensuring all components in the train - from the door to the drive technology to the air conditioning - can 'communicate' with each other
Was wir biete
Was wir biete
  • Mobile device for learning and private use
  • 16 free trips within Germany per year and further travel discounts (e.g., DB Job-Ticket for daily commute)
  • Cheap travel options for family and friends
  • Rental cost subsidy of up to €400 per month (if commuting >2.5 hours daily)
  • Guaranteed employment after successful completion
  • Christmas bonus
  • DB Youngster Community with workshops, events, and community trips
  • Vollzeit
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ServiceNow Sales Executive - Enterprise Accounts

In der Rolle des ServiceNow Sales Executive - Enterprise Accounts sind Sie für d...
Standort
Standort
Germany , Erfurt
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
nttdata.com Logo
NTT DATA
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • Nachweisliche Erfahrung im Vertrieb von IT- oder Digitalisierungsprojekten im Enterprise-Umfeld - idealerweise im Kontext ServiceNow
  • Vertrautheit mit komplexen Verkaufszyklen und erfolgreich abgeschlossenen Deals im Millionenbereich
  • Fundiertes Verständnis der ServiceNow-Plattform sowie relevanter Module (z. B. ITSM, ITOM, HRSD, CSM, SPM, SecOps)
  • Kenntnisse darüber, wie der IT-Ansatz von NTT DATA den Mehrwert von ServiceNow für Kunden steigert
  • Souveräne Navigation in Matrixorganisationen sowie Fähigkeit, mehrere Stakeholder zu koordinieren
  • Klare Kommunikation, überzeugende Präsentationsfähigkeiten und ausgeprägtes Verhandlungsgeschick - auch auf Führungsebene
  • Strategisches Denken und Entwicklung langfristiger Account-Pläne mit Fokus auf nachhaltigem Wachstum
  • Unternehmerische Denkweise mit einem Blick für Wertschöpfungspotenziale
  • Mindestens 7 Jahre Erfahrung im Enterprise-Vertrieb von IT-Lösungen
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Entwicklung und Umsetzung einer Wachstumsstrategie für Enterprise Accounts – in enger Zusammenarbeit mit dem Account-Team und ServiceNow
  • Aufbau vertrauensvoller Beziehungen zu Entscheidungsträgern auf C-Level sowie zu internen und externen Stakeholdern
  • Planung und Steuerung komplexer Verkaufsprozesse mit mehreren Beteiligten über den gesamten Sales-Zyklus hinweg
  • Enge Abstimmung mit Presales, Delivery und ServiceNow zur Entwicklung gemeinsamer Kundenstrategien
  • Identifikation neuer Geschäftsmöglichkeiten und Priorisierung von Deals mit hohem Impact
  • Durchführung von Kundenworkshops und Kampagnen zur Nachfragegenerierung und Pipeline-Entwicklung
  • Verantwortung für Angebotserstellung, Lösungspositionierung und Vertragsverhandlungen bis zum Abschluss
  • Präsentation des geschäftlichen Nutzens der ServiceNow-Angebote und Positionierung von NTT DATA als strategischen Partner
  • Erkennung von Cross- und Upselling-Potenzialen zur nachhaltigen Weiterentwicklung der Accounts
  • Sicherstellung der Umsatz- und Profitabilitätsziele sowie zuverlässige Pflege von Forecasts und CRM-Daten
Was wir biete
Was wir biete
  • Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitregelung und Reisezeit ist Arbeitszeit
  • 30 Tage Urlaub, zusätzlich sind der 24.12. und 31.12. arbeitsfreie Tage
  • Sabbatical bis zu einem Jahr möglich
  • Remote Work sowie mobiles Arbeiten im EU-Ausland möglich
  • Attraktive Benefit- und Entgeltoptimierungsprogramme: betriebliche Altersvorsorge, JobRad, Jobticket, exklusive Rabatte über Corporate Benefits und vieles mehr
  • Umfangreiche Gesundheits- und Vorsorgeangebote: verlängerte Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall, Betriebsärztliche Betreuung, Unfallversicherung auch für Freizeitunfälle weltweit, Familienservice
  • Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten in der NTT DATA Academy mit fachlichen Trainings, Zertifizierungsangeboten, Soft-Skill-Schulungen, Udemy Zugang
  • Abwechslungsreiche Corporate Volunteering Möglichkeiten, diverse Communities und Initiativen (zu Diversity, Equity & Inclusion, Sustainability und mehr) mit Wissensaustausch auf Augenhöhe
  • Teamorientierte Unternehmenskultur mit viel Gestaltungsspielraum
  • Vollzeit
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Neu

Field Sales Representative

Bei Just Eat Takeaway Team dreht sich alles um Restaurant Partner und wie wir si...
Standort
Standort
Austria , Vienna
Gehalt
Gehalt:
51000.00 EUR / Year
justeattakeaway.com Logo
Just Eat Takeaway.com
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Idealerweise hast Du deine berufliche Ausbildung oder dein Studium jüngst abgeschlossen (Quereinsteiger sind herzlich willkommen)
  • Die Akquirierung neuer Kunden ist Deine Leidenschaft – diese akquirierst du aktiv in Niederösterreich
  • Durch Deine ausgeprägten Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten wirkst Du überzeugend und selbstbewusst
  • Du bist proaktiv und ergreifst gern die Initiative
  • Du besitzt die Fähigkeit schnell, wirksame Beziehungen aufzubauen
  • Analytisches Denken und Flexibilität sind für Dich selbstverständlich
  • Verantwortungsbewusstsein, Sorgfalt und ein hohes Mass an Selbstmotivation zeichnen Dich aus
  • Du kannst sowohl selbstständig als auch im Team arbeiten
  • Du bist ein Teamplayer und motiviert Ziele zu erreichen
  • Führerschein Kategorie B
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Akquise von neuen Restaurant Partnern in Niederösterreich
  • Du präsentierst Just Eat Takeaway sowohl telefonisch als auch vor Ort und überzeugst potenzielle neue Partner von den Vorteilen unserer Plattform
  • Du analysiert die Bedürfnisse von unseren Partnern mit dem Ziel unser Angebot und unseren Service zu verbessern
  • Die enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen sind entscheidend um optimale Ergebnisse zu erzielen
  • Du arbeitest eng mit Deinen Teamkollegen im Innen- und Außendienst zusammen
  • Ein wichtiges Element Deines Jobs ist der sorgfältige Umgang mit den vertraulichen Unterlagen unserer Partner
Was wir biete
Was wir biete
  • 13. und 14. Gehälter
  • Flexibles Arbeiten mit Home‑ Office & flexiblen Zeiten - plus Workation Option innerhalb der EU
  • Dienstwagen auch zur privaten Nutzung
  • Flexible Urlaubsregelung: 25 Urlaubstage, viele Feiertage, und Extra Tage für Geburtstag oder Wellness
  • Essensgutscheine - damit du entspannt und gestärkt bei der Arbeit bist. Ein monatliches Lieferando-Pay-Guthaben von 90 € pro Monat, um sich leckeres Essen liefern zu lassen
  • Gesundheitsangebote wie Fitness, Wellness, Massagen oder Gesundheitschecks - damit es dir gut geht
  • Mentale Unterstützung: Beratung, Apps oder EAP für dein Wohlbefinden
  • Weiterbildungsbudget & E‑Learning - für deinen langfristigen Karriereweg
  • Familienfreundliche Lösungen wie Betreuung oder Kinder‑Zuschüsse
  • Bonus- und Sachleistungen: steuerfreie Benefits für Weihnachten, Events oder besondere Anlässe
  • Vollzeit
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Kaufmännische:r Projektleiter:in für Investitionsprojekte

Standort
Standort
Germany , Hamburg; Lehrte
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
https://www.bahn.de Logo
Deutsche Bahn
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossenes Hoch-/Schulstudium mit dem Schwerpunkt Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsingenieurwesen oder einem vergleichbaren Studiengang
  • Idealerweise erste Erfahrungen in der kaufmännischen Leitung von Projekten
  • Beherrschung der gängigen Microsoft-Office-Anwendungen
  • Sichere Arbeit mit SAP und iTWO
  • Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge auf das Wesentliche zu reduzieren und verständlich darzustellen
  • Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
  • Affinität zu technischen Themen und Zahlen
  • Hervorragende kommunikative Kenntnisse
  • Fähigkeit, schnittstellenübergreifend wertschätzend und verbindlich zu kommunizieren
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Unterstützung der kaufmännischen Steuerung von Bauprojekten bei der DB Energie
  • Eigenverantwortliche, bedarfsgerechte und zeitnahe Aktualisierung projektbezogener Daten in kaufmännischen Systemen sämtlicher betreuten Projekte
  • Analyse der Zusammenhänge zwischen Zahlen und Inhalten der Projekte mithilfe moderner Controlling- und Visualisierungsanwendungen sowie Office-Produkten
  • Mitwirkung bei der Erstellung von Antrags- und Nachweisunterlagen zur Beschleunigung von Investitionsprojekten gemäß der Bauverordnung Sonderwege
  • Beteiligung an der systemtechnischen Umsetzung der optimierten Bauabrechnung
Was wir biete
Was wir biete
  • Unterstützung bei der Suche nach Kitaplätzen oder Ferienbetreuung für Kinder
  • Möglichkeit von Auszeiten für die Pflege von Angehörigen oder Sabbaticals
  • Flexible Gestaltung von Arbeitszeit/-ort möglich (je nach Job)
  • Marktgerechtes Gehaltspaket mit in der Regel unbefristetem Arbeitsvertrag und Arbeitsplatzgarantie
  • Vielfältige Nebenleistungen
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Flexible, individuelle Arbeitsmodelle
  • Unterstützung durch moderne Arbeitsformen, z.B. mobiles Arbeiten (wenn betrieblich möglich)
  • Vollzeit
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Neu

Teilprojektleiter:in Verkehrsanlagen

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Teilprojektleiter:in Verkehrsa...
Standort
Standort
Germany , Hannover
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
https://www.bahn.de Logo
Deutsche Bahn
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Erfolgreich abgeschlossenes Fach- / Hochschulstudium im Bereich Bauingenieurwesen
  • Fundierte Fachkompetenz in den eisenbahnspezifischen Gewerken
  • Mehrjährige Erfahrungen im Steuern von Bau- und Planungsleistungen in Großprojekten
  • Kenntnisse in den Bereichen VOB, VOL, HOAI sowie den gültigen gesetzlichen Regelungen
  • Strukturiertes, konzeptionelles Denkvermögen
  • Ausgeprägte Verantwortungsbereitschaft und Durchsetzungsfähigkeit
  • Zielorientiertes, wirtschaftliches Handeln
  • Hohe Einsatzbereitschaft
  • Flexibilität
  • Bereitschaft für den Einsatz von mehreren Arbeitstagen pro Woche auf der Baustelle
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Fachliche Führung der zugeordneten Projektingenieur:innen
  • Koordination und Sicherstellung der auftragskonformen Durchführung der Bau-, Planungs-, Bauüberwachungs- und Prüfleistungen
  • Erstellung der Ausschreibungs- und Vergabeunterlagen im Projektabschnitt
  • Eigenverantwortliche Steuerung von Terminen und Kosten im Projektabschnitt
  • Dokumentation, Prüfung und Bewertung von Nachträgen
  • Mitwirkung bei der Durchsetzung von Nachträgen
  • Beantragung von öffentlich-rechtlichen Genehmigungen und Bauvorlagen nach Verwaltungsvorschriften
  • Vorbereitung und Sicherung der behördlichen und gutachterlichen Abnahmen
Was wir biete
Was wir biete
  • 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr
  • Fahrvergünstigungen wie z.B. DB Job-Ticket für den täglichen Arbeitsweg
  • Günstige Mitnahmemöglichkeiten für Familie und Freunde
  • Günstige Shopping-Angebote auf dem DB Reisemarkt (Mobilfunkverträge, Versicherungen, Hotelketten, Mode, Lifestyle)
  • Zugang zum Frauennetzwerk "Frauen bei der Bahn"
  • Vollzeit
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Neu

Fachmann für Gastronomie

Werde mit deiner Ausbildung Teil unseres Teams! In dieser Rolle wirst du zum Sup...
Standort
Standort
Germany , Metzingen
Gehalt
Gehalt:
1061.00 EUR / Month
amrest.eu Logo
AmRest
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Realschulabschluss oder höher
  • fließend Deutsch sprichst – und gerne auch Englisch oder andere Sprachen
  • Lust auf Gastronomie und Teamarbeit
  • flexibel, belastbar und kommunikativ
  • mit einem Lächeln durch den Tag gehst
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Geheimnisse der Zubereitung von Speisen und Getränken lüften
  • hohe Hygiene- und Qualitätsstandards einhalten
  • Gäste betreuen und beraten
  • Team leiten und inspirieren
  • in alle möglichen Jobs im Betrieb eintauchen (vom Barista über Schichtleiter bis zum stellvertretenden Store Manager)
Was wir biete
Was wir biete
  • Jobticket & Notenprämie (bis zu 600 €)
  • Zuschuss zu Lehrmaterialien
  • Azubi-Events & Meisterschaften
  • Zugang zu moderner Technologie – interne Learning-Plattform, digitales Berichtsheft
  • Kostenfreie Berufsbekleidung
  • Kaffee, so viel du brauchst
  • Vollzeit
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Neu

Qualitätsmanagementbeauftragte*r

Die Einrichtung AWO Seniorenzentrum Zepziger Weg bietet ein breites Leistungsspe...
Standort
Standort
Germany , Bernburg
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
awo-sachsenanhalt.de Logo
AWO Seniorenzentrum Dessau – Heinrich-Deist-Haus
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene Pflegeausbildung
  • Berufserfahrung im Qualitätsmanagement (bevorzugt im Sozial- und Gesundheitswesen) von Vorteil
  • Erfahrung bei der Durchführung interner Audits
  • ausgeprägte kommunikative Kompetenz
  • Durchsetzungsfähigkeit
  • selbstständiges ergebnisorientiertes Arbeiten
  • strukturierte Arbeitsweise
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Unterstützung/ Mitwirkung bei der Einführung, der Aufrechterhaltung und der Weiterentwicklung der für das QM-System erforderlichen Prozesse
  • Überwachung des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses
  • Ansprechpartner für die Beschäftigten in Fragen des QM
  • Schulung von Mitarbeiter*innen zum QM-System
  • Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von internen Prozessaudits inkl. Auditplanung
  • Intervention in Prozesse bei Qualitätsproblemen
  • Datensammlung für die Managementbewertung
Was wir biete
Was wir biete
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Betriebsarzt
  • Diensthandy
  • Fahrradleasing
  • Finanzierte Fort- und Weiterbildung
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Homeoffice
  • Jahressonderzahlung
  • Kostenlose Parkplätze
  • Mitarbeiter*innen-Beteiligung
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Immobilienberater

Verstärken Sie das Immobilien-Experten-Team unseres Partners im Bereich Wohnimmo...
Standort
Standort
Germany , Hof
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
von-poll.com Logo
von Poll Immobilien GmbH
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Erfahrung im Vertrieb oder in der Immobilienvermittlung
  • kommunikations- und akquisitionsstark
  • zielorientiert
  • regional gut vernetzt
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Akquisition und Verkauf von Immobilien
  • Bewertung und Präsentation von Immobilien
  • Beratung und Begleitung von Kunden bis zum Vertragsabschluss und darüber hinaus
Was wir biete
Was wir biete
  • überregional bekannte Marke und professionelle Organisationsstruktur
  • Zugang zum hochwertigen Immobilienmarkt
  • interessante berufliche Perspektiven mit Aufstiegsmöglichkeiten
  • angenehmes Arbeitsklima sowie freundliches Kollegium
  • bundesweites Netzwerk mit erfahrenen Immobilienprofis
  • professionelle Einarbeitung in firmeneigener Schulungsakademie inkl. Zertifikatlehrgang der IHK
  • attraktives Gehalt mit Erfolgsanteil
  • Vollzeit
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Jobs nach Kategorie
Apotheke Jobs Bankwesen Jobs Bauwesen Jobs Beratung Jobs Bildung Jobs Büroverwaltung Jobs Callcenter Jobs Einkauf Jobs Energie Jobs Finanzen Jobs Forschung und Entwicklung Jobs Gastgewerbe und Tourismus Jobs Gastronomie Jobs Gesundheit und Schönheit Jobs Herstellung Jobs Immobilien Jobs IT-Administration Jobs IT-Softwareentwicklung Jobs Körperliche Arbeit Jobs Krankenpflege Jobs Kundendienst Jobs Kunst und Unterhaltung Jobs Logistik Jobs Marketing, digitales Marketing, SEO, SEM Jobs Medien Jobs Öffentlicher Sektor Jobs Öffentlichkeitsarbeit Jobs Personalwesen Jobs Qualitätskontrolle Jobs Recht Jobs Versicherungen Jobs Vertrieb Jobs
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