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Customer Care Advisor B2B

Germany, Munich · Job veröffentlicht 20. März 2026
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Jobbeschreibung

Als Customer Care Advisor B2B bist du Teil unseres wachsenden Geschäftskundenteams und trägst maßgeblich dazu bei, unseren Kunden ein reibungsloses After-Sales-Erlebnis zu bieten. Du betreust unsere B2B-Kunden, beantwortest Anfragen, koordinierst Bestellungen und stellst während des gesamten Prozesses einen exzellenten Service sicher. Darüber hinaus unterstützt du unsere Account Manager bei administrativen Aufgaben im Backoffice und wirkst aktiv an der Optimierung interner Abläufe mit. Diese Position bietet dir die Chance, deine Karriere im Bereich Customer Care und After Sales zu starten oder weiter auszubauen. Diese Position ist unbefristet und der Arbeitsort ist München.

Verantwortlichkeiten

  • Selbstständige Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Anfragen unserer Geschäftskunden entlang des gesamten Verkaufsprozesses
  • Unterstützung der Account Manager bei administrativen Aufgaben und im Tagesgeschäft
  • Eigenverantwortliche Abwicklung von Bestellungen, Lieferungen, Reklamationen und Retouren
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Teams (Logistik, Vertrieb, Finanzen), um reibungslose Abläufe sicherzustellen
  • Analyse und Aufbereitung von Kundenfeedback zur kontinuierlichen Verbesserung unseres Angebots und unserer Prozesse
  • Mitarbeit an Projekten und Backoffice-Aufgaben mit einer ausgeprägten Hands-on-Mentalität und lösungsorientierten Denkweise sowie der gezielten Nutzung von KI und Automatisierung zur Prozessoptimierung

Anforderungen

  • Erste Erfahrung im Customer Care oder in einer anderen serviceorientierten Rolle, idealerweise im B2B-Umfeld
  • Proaktive, hands-on Mentalität kombiniert mit einer strukturierten und zuverlässigen Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Kundenorientierung sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeiten (Telefon und E-Mail)
  • Grundkenntnisse in CRM-/ERP-Systemen und sicherer Umgang mit MS Office
  • Erfahrung mit Zendesk von Vorteil
  • Detailorientierter Teamplayer mit Bereitschaft zu lernen und sich weiterzuentwickeln
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (fließend) sowie sehr gute Englischkenntnisse
  • weitere Sprachen sind von Vorteil

Wünschenswert

  • Erfahrung mit Zendesk
  • weitere Sprachen sind von Vorteil

Was wir biete

  • Hybrides Arbeiten mit 3 Bürotagen pro Woche
  • Bis zu 4 Wochen im Jahr Work-from-Anywhere
  • 30 Urlaubstage
  • Ein wunderschönes, zentrales und hundefreundliches Büro mit inspirierenden Räumen, sonniger Terrasse und vielen Lieblingsplätzen zum Austauschen
  • Exklusive Team-Benefits: 40 % Rabatt auf die Westwing Collection, 20 % auf Drittmarken, 10 % Family-&-Friends-Rabatt und Gutscheine zu besonderen Anlässen
  • Teamrituale, die verbinden – Movie Nights, Oktoberfest, Sommer- & Winterfeste und vieles mehr
  • Wellbeing-Support mit Mental-Health-Ressourcen, Sportangeboten und Vorsorgeprogramme
  • Nachhaltige Mobilität mit ÖPNV-Vorteilen
  • Unterstützung für Eltern: unsere eigene Westwing Wichtel-Kita und eine Partnerschaft mit Elly & Stoffl
  • Ein jährlicher Social Impact Day
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Vorgeschlagene Tags: Küchenkraft Administrator AI Manager Team-Assistenz
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Neu

Konstruktionsmechaniker - Schweißtechnik

Standort
Standort
Germany , Kassel
Gehalt
Gehalt:
1083.00 - 1282.00 EUR / Month
rheinmetall.com Logo
Rheinmetall
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Guten Schulabschluss (sehr guter qualifizierter Hauptschulabschluss, Mittlere Reife oder Fachhochschulreife)
  • Mathematik und Physik sowie Chemie fallen Dir leicht
  • Teamgeist wird bei Dir großgeschrieben, man kann sich auf Dich verlassen und Du hast eine hohe Belastungsgrenze
  • Du besitzt handwerkliches Geschick sowie ein gutes räumliches Vorstellungsvermögen und bist zeichnerisch begabt
  • Der Blick fürs Detail und die Übernahme von Verantwortung sind für Dich kein Problem
  • Du hast Spaß am Umgang mit Menschen und Technik
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Wie Du grundlegende Handfertigkeiten der Metallverarbeitung, wie Feilen, Schleifen und Bohren einsetzt
  • Metallkonstruktionen zu trennen, umzuformen, aufzutragen und zu verbinden
  • Wie Du mechanische Metallbearbeitungen, wie Sägen, Schweißen und Gewindeschneiden anwendest
  • Verschiedene Schweißverfahren mit unterschiedlichen Materialien zu verwenden
  • Wie Du Aufgaben anhand von technischen Zeichnungen planst
  • Metallkonstruktionen herzustellen
  • Wie Du einzelne Bauteile mit manuellen und maschinellen Verfahren fertigst und montierst
Was wir biete
Was wir biete
  • Ausbildungsvergütung nach den Tarifen der Metall- und Elektroindustrie Hessen
  • Sehr gute Übernahmechancen bei einem guten Ausbildungsabschluss
  • Gleitzeitmodell mit 35h/Woche
  • Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • 30 Urlaubstage pro Jahr
  • Arbeitskleidung wird gestellt
  • Praxisnahe Ausbildung mit einem persönlichen Paten
  • Fitness- und Gesundheitsangebote
  • Corporate Benefits Plattform mit exklusiven Mitarbeiterrabatten für zahlreiche Shops
  • Gute infrastrukturelle Anbindung / Mitarbeiterparkplätze
  • Vollzeit
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Neu

Sachbearbeiter Finanzen

WOFÜR WIR SIE SUCHEN Prüfung, Kontierung und Verbuchung von Kreditorenrechnungen...
Standort
Standort
Germany , Unterlüß
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
rheinmetall.com Logo
Rheinmetall
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Bilanzbuchalter (m/w/d) oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung
  • Technisches Grundverständnis zur Prüfung der Eingangsrechnungen
  • Gute MS-Office Kenntnisse
  • Gute schriftliche Ausdrucksweise sowie Durchsetzungsvermögen
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Prüfung, Kontierung und Verbuchung von Kreditorenrechnungen
  • Kommunikation mit Lieferanten zu Abrechnungsthemen
  • Stammdatenpflege- und Administration
  • Mitarbeit und Vertretung im Team
Was wir biete
Was wir biete
  • Mobiles Arbeiten (anteilig)
  • Attraktive Vergütung sowie flexible Arbeitszeitmodelle
  • Subventioniertes Betriebsrestaurant
  • Betriebliche Altersvorsorge, Sozialberatung und Kinderferienbetreuung
  • Mitarbeiteraktienkaufprogramm
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Fitnessangebote (z.B. Betriebssportgruppen, Kooperation Hansefit, Job-Bike-Leasing etc.)
  • Corporate Benefits Plattform mit exklusiven Mitarbeiterrabatten für zahlreiche Shops
  • Individuelle und vielfältige externe sowie interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten, u.a. in der Rheinmetall Academy
  • Professioneller Einarbeitungsprozess begleitet durch ein digitales Onboarding-Tool
  • Vollzeit
Mehr lesen
Arrow Right
Neu

Ausbildung zum Elektroniker für Geräte und Systeme

Standort
Standort
Germany , Kassel
Gehalt
Gehalt:
1261.00 - 1466.00 EUR / Month
rheinmetall.com Logo
Rheinmetall
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • Guten Schulabschluss (Qualifizierter Hauptschulabschluss, mittlere Reife, Fachhochschulreife oder Abitur)
  • Mathematik, Physik und Chemie fallen dir leicht
  • Gutes technisches Verständnis für elektronische Bauteile
  • Handwerkliches Geschick und räumliches Vorstellungsvermögen
  • Blick fürs Detail und Übernahme von Verantwortung
  • Teamgeist
  • Spaß am Umgang mit Menschen und Technik
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Komponenten und Geräte der Fahrzeugelektronik fertigen
  • Geräte und Systeme in Betrieb nehmen und Instand setzen
  • Komplexe elektronische Baugruppen reparieren
  • Programme installieren und anpassen
  • Mess-, Prüf- und Diagnoseverfahren anwenden und dokumentieren
Was wir biete
Was wir biete
  • Ausbildungsvergütung nach Tarifen der Metall- und Elektroindustrie Hessen
  • Sehr gute Übernahmechancen
  • Gleitzeitmodell mit 35h/Woche
  • Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • 30 Urlaubstage pro Jahr
  • Arbeitskleidung wird gestellt
  • Praxisnahe Ausbildung mit persönlichem Paten
  • Fitness- und Gesundheitsangebote
  • Corporate Benefits Plattform mit Mitarbeiterrabatten
  • Gute infrastrukturelle Anbindung / Mitarbeiterparkplätze
  • Vollzeit
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Neu

Elektroniker Automatisierungstechnik

Als Teammitglied der Elektrowerkstatt unserer Abteilung Technik Aschau sind Sie ...
Standort
Standort
Germany , Aschau am Inn
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
rheinmetall.com Logo
Rheinmetall
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene Ausbildung zum Elektroniker (m/w/d) mit Schwerpunkt Automatisierungstechnik
  • Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
  • Kenntnisse in Siemens S7 und TIA-Portal
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Engagement
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Instandhaltungs-, Wartungs- und Reparaturarbeiten an EMSR-Anlagen und Betriebseinrichtungen
  • Inbetriebnahme von Neuanlagen
  • Unterstützung bei der Planung von Umbauten und Neuanlagen
Was wir biete
Was wir biete
  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • Attraktive Vergütung
  • Subventioniertes Betriebsrestaurant
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Mitarbeiteraktienkaufprogramm
  • Fitness- & Gesundheitsangebote
  • Corporate Benefits Plattform
  • Individuelle und vielfältige externe sowie interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten, u.a. in der Rheinmetall Academy
  • Professioneller Einarbeitungsprozess begleitet durch ein digitales Onboarding-Tool
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Neu

Ausbildung Elektroniker für Automatisierungstechnik

Die Volkswagen Sachsen GmbH ist eine 100%ige Tochtergesellschaft der Volkswagen ...
Standort
Standort
Germany , Dresden
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
https://www.volkswagen-group.com Logo
Volkswagen AG
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene Schulausbildung
  • Hohes Faszinationsvermögen für die Automobilherstellung
  • Interesse am Umgang mit technischen Geräten, Maschinen und Anlagen
  • Gutes Verständnis für elektronische und physikalische Vorgänge
  • Gute mathematische Kenntnisse
  • Spaß am Umgang mit Computern
  • Logisches Denkvermögen
  • Nichtvorliegen einer Farbsehschwäche
  • Grundkenntnisse der englischen Sprache
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Einrichten von Maschinen und in Betrieb nehmen von Schaltanlagen
  • Programmieren und Steuern mit SPS
  • Instandhaltung von automatisierten Produktionsanlagen und Fertigungssystemen der Serienproduktion einschließlich der Qualitätssicherung
  • Analysieren Funktionszusammenhänge sowie Prozessabläufe von automatisierten Systemen und entwerfen Änderungen bzw. Erweiterungen
  • Installieren elektrischer, hydraulischer oder pneumatischer Antriebssysteme und einbauen mess-, steuerungs- und regelungstechnischer Einrichtungen
  • Durchführen von Testläufen und Einweisen der künftigen Anwender in die Bedienung
  • Überwachen und Warten der Automatisierungssysteme
  • Lokalisieren und Analysieren von Fehlern mit Hilfe von Diagnosesystemen und Beheben der Störungen
Was wir biete
Was wir biete
  • Übernahmemöglichkeit in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis nach erfolgreichem Abschluss
  • Vollzeit
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Arrow Right
Neu

Ausbildung Kraftfahrzeugmechatroniker Pkw-Technik

Als Kraftfahrzeugmechatroniker PKW-Technik (w/m/d) weißt du, aus wie vielen Teil...
Standort
Standort
Germany , Zwickau
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
https://www.volkswagen-group.com Logo
Volkswagen AG
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene Schulausbildung
  • Hohes Faszinationsvermögen und Interesse für die Automobilherstellung
  • Interesse an Elektrotechnik sowie Innovationen
  • Logisches Denkvermögen bei der Fehlersuche und -behebung
  • Gründlicher Arbeitsstil
  • Grundkenntnisse der englischen Sprache
  • Nichtvorliegen einer Farbsehschwäche
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Montieren, Warten, Messen, Einstellen und Prüfen von Aggregaten und Baugruppen in Neufahrzeugen mit elektrischen oder hybrid-elektrischen Antriebssystemen
  • Suche nach möglichen Störungen und deren Beseitigung
  • Integration von Baugruppen und Komponenten sowie notwendige Betriebsmittel in Neufahrzeuge unter Einhaltung von Sicherheitsvorschriften und -richtlinien
Was wir biete
Was wir biete
  • Übernahmemöglichkeit in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis nach erfolgreichem Abschluss
  • Vollzeit
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Neu

Ausbildung Fachkraft für Lagerlogistik

Fachkräfte für Lagerlogistik (w/m/d) sind für die optimale Verwaltung eines Lage...
Standort
Standort
Germany , Zwickau
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
https://www.volkswagen-group.com Logo
Volkswagen AG
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene Schulausbildung
  • Hohes Faszinationsvermögen für die Automobilherstellung
  • Technisches und kaufmännisches Interesse
  • Allgemeine EDV-Kenntnisse (MS Office) und Freude im Umgang mit dem PC
  • Organisationsgeschick
  • Freude an Konzentrationsspielen
  • guter Orientierungssinn und räumliches Vorstellungsvermögen
  • Selbstständig- und Zuverlässigkeit
  • Grundkenntnisse der englischen Sprache
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Annahme und Kontrolle der Waren
  • fachgerechte Lagerung sowie qualitätssichernde Maßnahmen
  • Zusammenstellen (Kommissionierung) und termingereichtes Anliefern in die Produktionsbereiche (innerbetrieblicher Transport)
  • Be- oder Entladen von Lkws, Containern oder Eisenbahnwaggons
  • Bedienen von Gabelstaplern oder Flurförderfahrzeugen
  • Sichern der Fracht gegen Verrutschen oder Auslaufen
  • klassische Bürotätigkeiten
  • Optimieren des innerbetrieblichen Informations- und Materialflusses von der Beschaffung bis zum Absatz
Was wir biete
Was wir biete
  • Übernahmemöglichkeit in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis nach erfolgreichem Abschluss
  • Vollzeit
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Neu

Duales Studium Elektrotechnik

Dieser Studiengang wird als Verbundstudium ausbildungsintegriert mit dem Ausbild...
Standort
Standort
Germany , Chemnitz
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
https://www.volkswagen-group.com Logo
Volkswagen AG
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Faszination für unsere Produkte und unser Unternehmen in der Automobilherstellung
  • (Fach-)Abiturnote von mindestens 2,5
  • Studiennahe Leistungskurse mit guten bis sehr guten Leistungen, insbesondere in dem Fach Mathematik
  • Begeisterung für Wirtschaft, Antriebstechnologien und innovative Fahrzeugsysteme
  • Freude daran, Probleme systematisch zu analysieren und zu lösen
  • Lösungsorientierte und kreative Arbeits- und Denkweise
  • Nichtvorliegen einer Farbsehschwäche
  • Mobilität und Belastbarkeit
  • Offenheit gegenüber Neuem
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Nach deinem Studium kannst du in unterschiedliche Zielbereiche gehen, u.a. in der Produktion oder Logistik
  • Wir bieten dir vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten, z.B. Förderung durch individuelle Maßnahmen und zielgruppenspezifische Entwicklungsprogramme
  • Zusätzlich hast du die Möglichkeit eine Fach- oder Führungslaufbahn mit entsprechender Berufserfahrung einzuschlagen
Was wir biete
Was wir biete
  • Übernahmemöglichkeit in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis nach erfolgreichem Abschluss
  • Vollzeit
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