Cruise Consultant Jobs | TUI (Zurich)

Cruise Consultant

TUI

Standort:
Switzerland , Zurich

Kategorie:
Gastgewerbe und Tourismus

Vertragstyp:
Nicht angegeben

Gehalt:

Nicht angegeben

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Jobbeschreibung:

Du berätst Kundinnen und Kunden persönlich, telefonisch sowie schriftlich und verkaufst Kreuzfahrten im B2C- und/oder B2B-Segment. Du buchst und verkaufst aktiv sämtliche Zusatzleistungen wie Flüge, Hotels und Transfers. Du bearbeitest On- und Offline-Anfragen administrativ und erstellst sowie kalkulierst individuelle Kundenofferten. Du engagierst dich in der Kundenakquise durch die Teilnahme an Publikumsmessen, Kundenevents und Workshops. Du pflegst Kundenbeziehungen und hilfst beim Aufbau von Stammkunden. Du arbeitest mit Reedereien und anderen touristischen Leistungsträgern zusammen.

Verantwortlichkeiten:

Beratung von Kunden persönlich, telefonisch sowie schriftlich und Verkauf von Kreuzfahrten im B2C- und/oder B2B-Segment
Buchung und Verkauf von Zusatzleistungen wie Flüge, Hotels und Transfers
Bearbeitung von On- und Offline-Anfragen administrativ
Erstellung und Kalkulation individueller Kundenofferten
Kundenakquise durch Teilnahme an Publikumsmessen, Kundenevents und Workshops
Pflege von Kundenbeziehungen und Aufbau von Stammkunden
Zusammenarbeit mit Reedereien und anderen touristischen Leistungsträgern

Anforderungen:

Abgeschlossene Lehre und/oder Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Tourismus oder vergleichbar
Deutsch und Französisch in Wort und Schrift
Englischkenntnisse sind von Vorteil
Starke und kommunikative Verkaufspersönlichkeit
Abschlussorientiert
Fundierte Kenntnisse in der Arbeit des touristischen Verkaufs, vorzugsweise von kreuzfahrtbezogenen Leistungen aller Segmente und der dazugehörigen Destinationskenntnisse
Proaktivität bei Herausforderungen und hohe Problemlösungskompetenz
Ausgeprägtes Dienstleistungsbewusstsein
Kreativität in der Angebotserstellung
Sehr gute PC-Anwenderkenntnisse (Excel, Outlook, Word)
Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Flexibilität und hohe Lernbereitschaft
Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Eigeninitiative, Organisationsfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein

Wünschenswert:

Englischkenntnisse

Was wir biete:

Interessante und fordernde Tätigkeit
Motiviertes Team und kollegiales Arbeitsumfeld
Wertschätzendes Arbeitsklima
Internationales Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitsmodellen
Enge Zusammenarbeit mit vielen Fachbereichen
Anstellung beim weltweit führenden Touristikkonzern
Moderner Arbeitsplatz mit top ausgestattetem Gym und Essensangebot im Personalrestaurant
25 Ferientage plus zusätzlicher freier Tag am Geburtstag
Sehr gute Sozialleistungen (inkl. 3-stufiger Wahlplan bei der PK)
Attraktive Reisevorteile und -vergünstigungen
Finanzielle Beteiligung an ÖV-Abo oder subventionierter Parkplatz
Workwide (30 Tage pro Jahr aus dem Ausland arbeiten)