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CRM Systems / Salesforce Manager

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ImmoScout24 GmbH

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Standort:
Germany , Berlin

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Vertragstyp:
Nicht angegeben

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Gehalt:

Nicht angegeben

Jobbeschreibung:

Werde Teil des CRM-Teams von ImmoScout24 und unterstütze die Salesforce-User im Vertrieb, Service und Backoffice, die B2B-Kunden betreuen.

Verantwortlichkeiten:

  • Erweitern und pflegen der Salesforce Sales und Service Cloud
  • Zusammenarbeit mit Salesforce-Usern, um Unterstützung, Anleitung und Input zu bieten
  • Entwerfen, entwickeln und implementieren technischer Lösungen für Geschäftsanforderungen in der Sales and Service Cloud mit anschließendem Monitoring nach dem Go-live
  • Kenntnis der technischen und betriebswirtschaftlichen Prozesse, die im CRM-System ablaufen
  • Selbstständiges Arbeiten und Implementieren von Änderungen mit großer Sorgfalt
  • Umsetzen abteilungsübergreifender Automatisierungsprojekte und Prozessverbesserungen
  • Überwachen, untersuchen und lösen von Supportanfragen interner Salesforce-User
  • Verantwortung für die Dokumentation von Anpassungen des CRM-Systems und das zugehörige Qualitätsmanagement
  • Entwickeln von Ideen zur Verbesserung des CRM-Systems
  • Verwalten von CRM-Daten nach technischen und sicherheitstechnischen Richtlinien

Anforderungen:

  • Mehr als zwei Jahre Salesforce-Erfahrung in der Sales und/oder Service Cloud, idealerweise mit Zertifikaten wie Salesforce Platform App Builder und/oder Salesforce Administrator
  • Vertrautheit mit der Salesforce-Konfiguration, einschließlich der Verwendung deklarativer Tools hauptsächlich Salesforce Flows
  • Kenntnis des Standardobjektmodells von Salesforce sowie des Rollen-, Profil- und Berechtigungskonzepts
  • Logikspezialist, der in Prozessen denkt und sich im Umgang mit großen Datenmengen wohlfühlt
  • Idealerweise Fähigkeit, Berichte und Dashboards zu erstellen
  • Sehr kommunikativ, teilt gerne Wissen und arbeitet funktionsübergreifend zusammen
  • Fließend Deutsch und Englisch (C1)
  • Vertrautheit mit agilen Prinzipien
  • Erfahrung in der effektiven Nutzung von KI-Tools zur Steigerung von Produktivität und Problemlösung

Wünschenswert:

Idealerweise Fähigkeit, Berichte und Dashboards zu erstellen

Was wir biete:
  • Wettbewerbsfähiges Gehaltspaket und Bonus
  • Hybrides Arbeitsmodell mit drei Tagen Präsenzarbeit pro Woche
  • 30 Tage Urlaub pro Jahr
  • Möglichkeit, für 10 Tage im Jahr im Ausland zu arbeiten
  • Unterstützung durch Relocation-Agentur bei Visumsprozess und attraktives Relocation-Paket
  • Nutzung der Plus-Mitgliedschaft für Mieter auf ImmoScout24
  • Monatliche Lernzeit, Online-Kurse in ScoutAcademy, Buch-Challenges, strukturiertes Feedback, Lunch & Learn Events, individuelle Karrierepfade
  • Professioneller Familienservice für Kinderbetreuung, Notfallbetreuung, Eltern-Kind-Raum
  • Möglichkeit, Hund mit zur Arbeit zu bringen
  • Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel oder Job Bikes
  • Betriebliche Altersvorsorge mit attraktivem Zuschuss
  • Barrierefreies Büro im Herzen von Berlin mit Fitnessstudio, Ruheraum, Dachterrasse, Bio-Kaffee, Cafeteria, 100% grünem Strom, Masseurin
  • Life Situation Coaching, regelmäßige Gesundheitschecks
  • Arbeit mit neuesten technischen Tools und State-of-the-Art Hardware

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:
14. Februar 2026

Arbeitsart:
Hybride Arbeit
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Ähnliche Jobs für CRM Systems / Salesforce Manager

Inside Sales Account Manager

Inside Sales Account Manager für HPE in Österreich. In dieser Rolle werden Sie m...
Standort
Standort
Austria , Vienna
Gehalt
Gehalt:
2807.00 EUR / Month
https://www.hpe.com/ Logo
Hewlett Packard Enterprise
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Kommunikationsstark mit einer offenen, positiven Ausstrahlung
  • Hohes Maß an Eigenverantwortlichkeit, zeigt Initiative und Engagement
  • Technische Affinität und analytische Fähigkeiten
  • Teamarbeits- und motivationsfähig
  • Organisationstalent mit effektivem Zeitmanagement
  • Präsentations- und Kommunikationsstärke, auch auf Managementebene
  • Hochschulabschluss oder gleichwertigen Abschluss oder abgeschlossene technische, ingenieurwissenschaftliche oder kaufmännische Ausbildung
  • Erfahrungen als Account Manager, im Inside Sales oder als Kundenbetreuer innerhalb der IT-Branche
  • Ein bis drei Jahre Erfahrungen im IT-Vertrieb
  • Praktische Erfahrungen mit Salesforce oder anderen CRM-Systemen
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Betreuung von Bestandskunden und Neukundenakquise im Commercial und Public Segment in Vertriebsgebiet Österreich
  • Proaktiver Verkauf des kompletten HPE Produktportfolios unter Berücksichtigung der Unternehmensstrategie und der Branchentrends sowie Abwicklung von Transaktionsgeschäften
  • Analyse von Kundenindustrien und Wettbewerbssituationen, um das HPE Portfolio bestmöglich an die Bedürfnisse und Ziele des Kunden anzupassen (Account Management)
  • Aufbau, Pflege und Organisation von Projekten sowie Prognose zur Entwicklung (Forecast)
  • Teilnahme an Produktkampagnen zur Steigerung des Umsatzes und Generierung neuer Projekte
  • Enge Zusammenarbeit mit Endkunden und HPE Vertriebspartnern
  • Up- und Cross-Selling von IT-Lösungen an Kunden im Rahmen der Kundenbindungsstrategie
Was wir biete
Was wir biete
  • Direkteinstieg in den IT Sales
  • Kontinuierliche Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Eigenverantwortung ab dem ersten Tag
  • Aufbau eines wertvollen Netzwerkes in der IT-Branche (Kunden, Partner sowie Kollegen)
  • Work-Life-Balance
  • Ein diverses und dynamisches Arbeitsumfeld
  • Attraktive Vergütung und Benefits Paket
  • Health & Wellbeing benefits
  • Personal & Professional Development programs
  • Vollzeit
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Crm systems salesforce manager

Werde Teil des CRM-Teams von ImmoScout24 und unterstütze die Salesforce-User im ...
Standort
Standort
Germany , Berlin
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
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ImmoScout24 GmbH
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Mehr als zwei Jahre Salesforce-Erfahrung in der Sales und/oder Service Cloud, idealerweise mit Zertifikaten wie Salesforce Platform App Builder und/oder Salesforce Administrator
  • Vertrautheit mit der Salesforce-Konfiguration, einschließlich der Verwendung deklarativer Tools hauptsächlich Salesforce Flows
  • Kenntnis des Standardobjektmodells von Salesforce sowie des Rollen-, Profil- und Berechtigungskonzepts
  • Logikspezialist, der in Prozessen denkt und sich im Umgang mit großen Datenmengen wohlfühlt
  • Idealerweise Fähigkeit, Berichte und Dashboards zu erstellen
  • Sehr kommunikativ, teilt gerne Wissen und arbeitet funktionsübergreifend zusammen
  • Fließend Deutsch und Englisch (C1)
  • Vertrautheit mit agilen Prinzipien
  • Erfahrung in der effektiven Nutzung von KI-Tools zur Steigerung von Produktivität und Problemlösung
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Erweitern und pflegen der Salesforce Sales und Service Cloud
  • Zusammenarbeit mit Salesforce-Usern, um Unterstützung, Anleitung und Input zu bieten
  • Entwerfen, entwickeln und implementieren technischer Lösungen für Geschäftsanforderungen in der Sales and Service Cloud mit anschließendem Monitoring nach dem Go-live
  • Kennen der technischen und betriebswirtschaftlichen Prozesse, die im CRM-System ablaufen und Verstehen der Auswirkungen auf andere oder beteiligte Prozesse
  • Selbstständiges Arbeiten und Implementieren von Änderungen mit großer Sorgfalt
  • Umsetzen abteilungsübergreifender Automatisierungsprojekte und Prozessverbesserungen
  • Überwachen, untersuchen und lösen von Supportanfragen interner Salesforce-User
  • Verantwortung für die Dokumentation der Anpassungen des CRM-Systems und das zugehörige Qualitätsmanagement
  • Entwickeln von Ideen zur Verbesserung des CRM-Systems, z. B. mit der Einführung neuer Salesforce-Funktionen
  • Verwalten von CRM-Daten nach technischen und sicherheitstechnischen Richtlinien (z. B. Dublettenmanagement, Einhaltung der GDPR-Compliance-Regeln, Datenkonsistenz, etc.) und helfen, die Daten verfügbar zu machen (z. B. Berichte und Dashboards, Datenexporte)
Was wir biete
Was wir biete
  • Wettbewerbsfähiges Gehaltspaket und ein Bonus
  • Hybrides Arbeitsmodell mit drei Tagen Präsenzarbeit pro Woche im Büro
  • 30 Tage Urlaub pro Jahr
  • Möglichkeit, für 10 Tage im Jahr im Ausland zu arbeiten
  • Unterstützung durch eine Relocation-Agentur bei Visumsprozess und attraktives Relocation-Paket
  • Nutzung der Plus-Mitgliedschaft für Mieter:innen auf ImmoScout24
  • Monatliche Lernzeit, Online-Kurse in der ScoutAcademy, regelmäßige Buch-Challenges, strukturiertes Feedback, "Lunch & Learn"-Events und individuelle Karrierepfade
  • Professioneller Familienservice für Kinderbetreuung
  • Eltern-Kind-Raum
  • Möglichkeit, den Hund mit zur Arbeit zu bringen
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B2B Account Manager

Wir sind auf der Suche nach einer/einem neuen Kollegin/Kollegen, die/der unser T...
Standort
Standort
Germany , Berlin
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
gusgermany.com Logo
GUS Germany GmbH
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene Berufsausbildung und/oder Hochschulabschluss
  • Praxiserfahrung im B2B & B2C Vertrieb
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute Kenntnisse der MS-Office Programme (Word, Excel, Powerpoint, Teams)
  • Anwenderkenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen (Salesforce) wünschenswert
  • Ein hohes Maß an Eigeninitiative, Organisationtalent, Empathie und Teamfähigkeit
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Neuakquisition neuer B2B Unternehmenskunden, Führen von professionellen Vertriebsgesprächen im Bereich Duales Studium
  • Betreuung und Festigung der Kooperationen für langfristige Zusammenarbeit
  • Beratung von Studieninteressierten und Vermittlung an die Unternehmenspartner
  • Eigenständiges Projektmanagement und Erstellen von Dokumentationen relevanter Kundeninformationen für Unternehmen und Studenten
  • Zusammenarbeit mit unseren nationalen und internationalen Standorten und Kollegen, sowie Sicherstellung und Ausbau der Unternehmenskundenzufriedenheit
  • Organisation und Durchführung unserer Informationsveranstaltungen, Netzwerkevents, Messeauftritte direkt am Campus, in Deutschland und Online
Was wir biete
Was wir biete
  • 30 Urlaubstage
  • Nach erfolgreich bestandener Probezeit bieten wir Zuschüsse für das Wohlbefinden der Mitarbeiter durch unser Gesundheitsbudget mit Präventions- und Nachsorgeleistungen
  • zahlreiche Aktivitäten und Veranstaltungen auf dem Campus im Bereich von Kultur, Bildung, Wirtschaft und Technologie
  • Vollzeit
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Key Account Manager

Die cv cryptovision GmbH is a leading specialist for modern, user-friendly crypt...
Standort
Standort
Germany , Gelsenkirchen
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
eviden.com Logo
Eviden
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Several years of experience in sales with corresponding references
  • Advantageous: (commercial) training or degree, e.g., in STEM or business fields
  • Preferably bring technical understanding - ideally in IT security, digital identity solutions, digital signatures, secure email infrastructure, public key infrastructure, or electronic service credentials - or interest in acquiring it
  • Communication skills & negotiation confidence: Present complex content confidently in German and English
  • Confident interaction with decision-makers, organizational talent, and necessary persuasiveness
  • Confident appearance and ability to convince experienced customers with new ideas
  • Motivation & willingness to learn: Interest in our products, markets, and customers and maximum willingness to learn and delve into our topics
  • Resilience: Preference for challenges and the will to come back after setbacks
  • Programs & databases: Experience in handling CRM systems (e.g., Salesforce) and confident use of MS Office products Excel, PowerPoint, and Word
  • Mobility: Corresponding (international) willingness to travel to best support your customers (approx. 30 percent of the time)
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Sell our solutions for highly secure email and file encryption in the government environment and the enterprise market
  • Combine strategic thinking with a pronounced hands-on mentality
  • New customer acquisition & existing customer care: Build long-term customer relationships independently and identify new business opportunities with existing customers
  • B2B sales: Sell tailored IT security solutions to companies and public institutions
  • Customer care: Work closely with internal teams (e.g., development, product management, marketing) for optimal customer care
  • Holistic sales responsibility: Win deals and accompany the entire sales process - from first contact to successful conclusion
  • Point of contact: Represent cryptovision in on-site appointments, phone calls, conferences, and trade fairs
Was wir biete
Was wir biete
  • Attractive salary package with performance-related bonuses
  • Training and coaching to become a sales professional
  • Work in a crisis-proof and growth-oriented industry with top-level colleagues and exciting topics
  • Reliable and stable employer with high job stability
  • Self-responsible, self-organized teams with agile working methods
  • Flat hierarchies with short communication channels
  • Work-life balance: flexible working hours, 30 vacation days, possibility of mobile office
  • Co-determination in workplace design (e.g., notebooks, smartphones, sports and job bikes)
  • Collegial atmosphere with regular free breakfasts, lunches, and company events
  • Subsidy for the Deutschlandticket
  • Vollzeit
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Manager Sales Marketing

Als Elternzeitvertretung suchen wir einen Manager Sales Marketing (w/m/d) – befr...
Standort
Standort
Germany , Heidenheim
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
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HARTMANN
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium oder gleichwertige Qualifikation durch mehrjährige Berufserfahrung
  • Mehrjährige Erfahrung in einer strategisch ausgerichteten Marketingfunktion im Healthcare-Bereich
  • Fundierte Kenntnisse in der Entwicklung und Umsetzung von datengetriebenen, zielgruppenorientierten Marketingstrategien
  • Strategisches und analytisches Mindset mit Verständnis für Transformationsprozessen
  • Starke Projektmanagement-Fähigkeiten und ausgeprägte „Can-do-Mentalität“
  • Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Vertriebsteams und die Fähigkeit, Marketingerkenntnisse in messbare Vertriebserfolge zu überführen
  • Sicherer Umgang mit Salesforce, Marketing Cloud und CRM-Systemen
  • Kommunikationsstärke, Konzeptionsvermögen und Erfahrung in Agentursteuerung
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Marketingstrategie & Kanalsteuerung: Entwicklung und Umsetzung einer zielgruppen-, kanal- und operating-modellorientierten Marketingstrategie im Segment Care
  • Kampagnen- & Maßnahmenplanung: Konzeption, Koordination und Steuerung von Werbeveranstaltungen, Kampagnen und Kommunikationsmaßnahmen in Abstimmung mit Marketing Support und Vertrieb
  • Vertriebsunterstützung: Sicherstellung einer konsistenten Umsetzung von Trade-Marketing-, Kampagnen- und Leadmanagementzielen gemäß KPIs
  • CRM & Performance: Steuerung und Monitoring von Kampagnen über Salesforce, inkl. Reporting und Ableitung von Optimierungsmaßnahmen
  • Markt- & Wettbewerbsanalyse: Nutzung von BI- und Marktdaten zur Beobachtung von Marktanteilen, Ableitung von Performance-Maßnahmen und Unterstützung im Forecasting
  • Produkt- & Contentmanagement: Umsetzung von Inhalten aus dem Produktmarketing, Anpassung zielgruppenspezifischer Assets und Abstimmung mit Category Lead und Vertrieb
  • Product Lifecycle: Steuerung des gesamten Product Lifecycle im deutschen Markt, insbesondere Vermarktung, Solutions und Optimierungen
  • Strategische Partnerschaften: Aufbau und Pflege von Beziehungen zu Meinungsbildnern und relevanten Stakeholdern zur nachhaltigen Marktdurchdringung
  • Pricing & Wettbewerbsmonitoring: Verantwortung für Marktpricing, Wettbewerbsbeobachtung und Listenpreisgestaltung in Abstimmung mit dem Pricing Manager
  • Zusammenarbeit & Schnittstellen: Enge Abstimmung mit Vertrieb, Category Management, Marketing Support und COMEX sowie aktive Teilnahme an Projekten und Tagungen
Was wir biete
Was wir biete
  • Flexible Arbeitsbedingungen, wie z.B. gleitende Arbeitszeit und mobiles Arbeiten
  • International Mobile Working
  • Vereinbarkeit von Beruf und Familie, z.B. Kinderbetreuungszuschuss
  • 30 Tage Urlaub pro Jahr, sowie Sonderurlaub für außergewöhnliche Lebensereignisse
  • Bezuschusstes Firmenfahrzeug mit privater Nutzungsmöglichkeit
  • Ausreichend Parkplätze, Kantine mit Café Bar sowie laufende Angebote im Mitarbeitershop
  • Zugang zu über 6000 Fitness- und Yogastudios, Schwimmbädern sowie Crossfit- und Boulderhallen (EGYM Wellpass)
  • Verschiedene Gesundheitsangebote wie z.B. Online-Kurse für die mentale Gesundheit, ausgezeichnet mit dem Corporate Health Award 2024
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte auf z.B. Reisen, Mode und Technik über unsere Corporate Benefits Plattform
  • Vollzeit
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Team Manager Customer Support

Als Team Manager Customer Support leidt u een Team von Customer Support Manager:...
Standort
Standort
Germany , Berlin
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
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AMCS Group
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Nachgewiesene Erfahrung im Application- oder Technical-Product-Support, idealerweise im SaaS- oder Enterprise-Software-Umfeld
  • Fähigkeit, Eskalationen souverän zu steuern und anspruchsvolle Kundensituationen professionell zu meistern
  • Starke Führungskompetenzen und ein Coaching-Mindset
  • Erfahrung im Umgang mit Ticketingsystemen (z. B. Zendesk, Jira) und CRM-Systemen (Salesforce)
  • Ruhe, Klarheit und Entscheidungsstärke – auch unter Druck
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift, zowel in Deutsch als auch in Englisch
  • Kundenorientierung und der Anspruch, jederzeit hervorragenden Service zu liefern
  • Fähigkeit zur effizienten Zusammenarbeit mit cross-funktionalen Teams (z. B. Product, Engineering)
  • Ausgeprägte Troubleshooting- und Problemlösungsfähigkeiten
  • Sicherer Umgang mit Kundensupport- und Ticketing-Tools, CRM-Systemen und Remote-Support-Lösungen
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Du führst, coachst und entwickelst ein leistungsstarkes, internationales Team von Customer Support Manager:innen/Engineers mit dem Schwerpunkt ESG
  • Du übernimmst die Verantwortung für den täglichen Supportbetrieb und stellst sicher, dass SLAs, Qualitätsstandards und Produktivitätsziele erreicht werden
  • Du bist die zentrale Eskalationsstelle für komplexe technische Anfragen und Supportfälle
  • Du unterstützt Kund:innen und dein Team mit praxisnaher technischer Expertise und Troubleshooting
  • Du baust tiefes Produktwissen über unsere ESG/EHS-Lösungen auf und leitest Kundenfeedback an die Produktentwicklung weiter
  • Du arbeitest eng mit Product, Engineering und weiteren Teams zusammen, um Probleme zu lösen und die Customer Experience kontinuierlich zu verbessern
  • Du analysierst Support-Kennzahlen, leitest Optimierungen ein und entwickelst Prozesse sowie Workflows weiter
  • Du verantwortest die Einsatzplanung, das Onboarding und die Weiterbildung deines Teams, um eine optimale Abdeckung und Kompetenzentwicklung sicherzustellen
  • Vollzeit
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Team Manager Sales Support

In dieser Rolle leitest und entwickelst du das Sales Support Team in Düsseldorf,...
Standort
Standort
Germany , Düsseldorf
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
stepstone.de Logo
StepStone
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Mehrjährige Praxis im Sales Support oder Sales Operations
  • Idealerweise mit (erster) Führungs- oder Projektleitungserfahrung
  • Sicherer Umgang mit CRM-Systemen (z. B. Salesforce)
  • Sicherer Umgang mit MS Office (fokussiert auf Excel/PowerPoint)
  • Fundiertes Verständnis von Vertriebsprozessen
  • Analytische Arbeitsweise zur Prozessverbesserung, Trendidentifikation und Steigerung der operativen Exzellenz
  • Exzellente Organisations- und Kommunikationsfähigkeit
  • Lösungsorientierte, belastbare Arbeitsweise in einem dynamischen Umfeld
  • Proaktive Führungspersönlichkeit mit hoher Serviceorientierung
  • Fähigkeit, Teams zu motivieren
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Disziplinarische Leitung, Motivation sowie Coaching und individuelle Weiterentwicklung des Sales Support Teams
  • Analyse und kontinuierliche Verbesserung von Arbeitsabläufen und Best Practices zur Steigerung von Effizienz und Qualität
  • Verantwortung für die Aufgabenallokation sowie die administrative Unterstützung des Vertriebs (Dokumentation, Terminmanagement)
  • Enge Schnittstellenarbeit mit Sales, Marketing und IT sowie zentrale Kommunikation mit internen und externen Partnern
  • Überwachung der KPIs, Datenanalyse zur Erstellung von Dashboards sowie Sicherstellung der Zielerreichung und Qualitätssicherung
Was wir biete
Was wir biete
  • 30 Tage Urlaub + 1 Brauchtumstag + 2 extra Tage für Weihnachten und Neujahr
  • Hybrides Arbeitsmodell
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Betriebliche Risikolebensversicherung
  • Volunteer days
  • Jobbike
  • In-house Gym
  • In-house Barista
  • Vergünstigte Wellhub Mitgliedschaft
  • Vergünstigtes Parken, Job- oder Deutschland-Ticket
  • Vollzeit
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Customer Success Manager

Zur Verstärkung unseres Channel-Teams suchen wir im Rahmen einer zweijährigen El...
Standort
Standort
Germany , Berlin
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
belden.com Logo
Belden, Inc
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Mehrjährige Erfahrung im B2B-Vertrieb
  • Erfahrung im Channel-Sales oder aus einem IT-Systemhaus
  • Erfahrung im B2B-Vertrieb, Channel-Sales oder Account Management
  • Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen (z. B. Salesforce)
  • Service- und lösungsorientierte Persönlichkeit mit Organisationsstärke und ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit
  • Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Betreuung und Weiterentwicklung von Bestandskunden und Channel-Partnern
  • Steuerung und aktive Begleitung des Renewal-Prozesses
  • Identifikation von Upselling- und Cross-Selling-Potenzialen
  • Durchführung von Partnertrainings und Unterstützung im Tagesgeschäft
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Teams (Sales, Produktmanagement, Support)
  • Monitoring relevanter KPIs sowie Unterstützung bei Forecasts und Reportings
  • Bearbeitung von Partneranfragen und Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit
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