Conseiller clientèle bilingue

Erstärken Sie einen Marktführer im Bereich Assistance! Unbefristeter Arbeitsvertrag (CDI), ein wertschätzendes und solidarisches Umfeld. Bewerben Sie sich und machen Sie den Unterschied! Ihre Mission: Die helfende Hand in kritischen Momenten! Stellen Sie sich Ihren Tag vor: Sie arbeiten in einem Büro, in dem gegenseitige Unterstützung gelebt wird. Als erster Ansprechpartner sind Sie für Menschen da, die sich in einer schwierigen Lage befinden (z. B. eine Autopanne, ein Schaden am Haus oder ein medizinischer Notfall). Ihr Arbeitsalltag sieht konkret so aus: Empathische Analyse: Sie nehmen Anrufe auf Französisch und Deutsch entgegen und erfassen mit Fingerspitzengefühl die Dringlichkeit der Situation. Lösungsmanagement: Sie koordinieren die notwendigen Unterstützungsmaßnahmen in Echtzeit, um den Kunden zu beruhigen und sein Problem effizient zu lösen. Teamarbeit: Sie arbeiten Hand in Hand mit Ihren Kollegen, um rund um die Uhr einen erstklassigen Service zu gewährleisten. Wir setzen auf Ihre Kommunikationsstärke und Ihre sprachliche Flexibilität. Sie sind nicht einfach nur ein Berater – Sie sind die Person, die Lösungen findet, wenn es darauf ankommt. Von Beginn an profitieren Sie von einer persönlichen Einarbeitung, um sich langfristig in unserem Team zu entwickeln.