Client Support Engineer, voestalpine

voestalpine

Standort:
Austria, Linz

Kategorie:
IT-Administration

Vertragstyp:
Arbeitsvertrag

Gehalt:

Nicht angegeben

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Jobbeschreibung:

Als Client Support Engineer tragen Sie zur Sicherstellung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur des voestalpine-Konzerns bei. Ihre Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Incidents und Requests, eigenständige Problemlösungen, Second-Level-Support und die Dokumentation von Problemen mit Fokus auf Microsoft-Technologien.

Verantwortlichkeiten:

Bearbeitung von Incidents und Requests
Eigenständiges Lösen von Problemen
Second Level Tätigkeiten im Clientumfeld
Dokumentation von erkannten und gelösten Problemen
Alarmierung von Bereitschaftsdiensten und Eskalation
Tracking von Tickets während ihrer gesamten Laufzeit
Troubleshooting Microsoft OS, M365, Azure, Office, Software, Treiber, Firmware und ca. 5000 Applikationen konzernweit

Anforderungen:

Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre/HTL) mit Berufserfahrung oder Quereinsteiger:in mit mehrjähriger Praxis im IT-Support
Technische Kenntnisse in Windows 10 / 11, Microsoft Office bzw. M365 erforderlich
Theoretische und praktische Kenntnisse in Active Directory, Windows-Server, Netzwerk (LAN/WLAN), Software-Rollouts, Troubleshooting Microsoft OS, M365/ Office / Azure
Verantwortungsbewusste und teamorientierte Arbeitsweise
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir biete:

Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Arbeit an einer IT-Infrastruktur auf neuestem Stand der Technik

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:
01. August 2025

Beschäftigungsart:

Vollzeit

Arbeitsart:

Arbeit vor Ort

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