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Client Care Advisor

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Audemars Piguet

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Standort:
Germany , Munich

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Kategorie:

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Vertragstyp:
Nicht angegeben

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Gehalt:

Nicht angegeben

Jobbeschreibung:

Für unseren Hauptsitz in München suchen wir eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit, die unser Team im Bereich Client Care verstärkt. In dieser Rolle sind Sie erster Ansprechpartner für unsere Endkunden in Deutschland und sorgen für ein erstklassiges Kundenerlebnis – vom ersten Kontakt bis zur vollständigen Klärung der Anfrage.

Verantwortlichkeiten:

  • Kundenanfragen bearbeiten: Telefon- und E-Mail-Anfragen schnell beantworten und ein hochwertiges Kundenerlebnis sicherstellen
  • Informationen bereitstellen: Relevante Produkt‑, Service‑ und After‑Sales-Informationen recherchieren und vermitteln
  • Anfragen filtern & weiterleiten: Fälle priorisieren, eskalieren und bei Beschwerden unterstützen
  • Follow-up sicherstellen: Offene Kundenanfragen aktiv nachverfolgen und mit dem Headquarter zusammenarbeiten
  • Datenpflege: Kundendaten in der Datenbank erfassen und aktualisieren

Anforderungen:

  • Erfahrung im Kundenservice oder in vergleichbarer Rolle von Vorteil
  • Souveräne Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
  • weitere Sprachen von Vorteil
  • Hohe Serviceorientierung, Zuverlässigkeit und Freude am direkten Kundenkontakt
  • Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit digitalen Tools und Systemen (CRM, ERP)
Was wir biete:
  • Ein professionelles, wertschätzendes Umfeld in einem international renommierten Unternehmen
  • Abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen Team
  • Entwicklungsmöglichkeiten und spannende Einblicke in die Welt hochwertiger Produkte

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:
16. Januar 2026

Beschäftigungsart:
Vollzeit
Arbeitsart:
Arbeit vor Ort
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Client Care Advisor

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine/n motivierten und engagierten Clie...
Standort
Standort
Germany , Munich
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
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Audemars Piguet
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Luxus‑ oder Premiumumfeld
  • Professionelles Auftreten und ausgeprägte Serviceorientierung
  • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
  • Englisch erforderlich, weitere Sprachen von Vorteil
  • Sicherer Umgang mit CRM‑Systemen und Basiswissen zu Boutique‑/After‑Sales‑Prozessen
  • Hohe Diskretion sowie sorgfältige und detailorientierte Arbeitsweise
  • Fähigkeit, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen
  • Flexibel, belastbar und teamorientiert
  • Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Beantwortung von Anrufen und E-Mails von Endkunden aus Deutschland
  • Sicherstellung eines standardisierten und qualitativ hochwertigen Kundenerlebnisses
  • Bereitstellung sofortiger Informationen zu Produkten, Service, After-Sales und Verkaufsstellen
  • Filtern und Weiterleiten von Fragen an die zuständigen Mitarbeiter
  • Bearbeitung und Nachverfolgung von aktuellen Customer Service Cases und Nachverfolgung mit dem Headquarter in der Schweiz
  • Pflege und Aufbau der AP-Datenbank
  • Generierung von Interaktionen zwischen Boutiquen und Endkunden
Was wir biete
Was wir biete
  • Mitgliedschaft bei Wellpass oder Urban Sports (Sportmitgliedschaft) oder Personal Training (München) zweimal pro Woche
  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten
  • Teamevents
  • Moderne Arbeitsumgebungen
  • Social Days
  • Vollzeit
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Praktikant im Bereich Organisationsentwicklung mit Schwerpunkt Automatisierung

Praktikant/-in im Bereich Organisationsentwicklung mit Schwerpunkt Automatisieru...
Standort
Standort
Germany , Düsseldorf
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
vodafone.com Logo
Vodafone
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Du bist entweder immatrikuliert oder gerade in einem Gap Year
  • Du studierst Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Fachrichtung mit guter Studienleistung
  • Du arbeitest eigenständig, strukturiert und übernimmst Verantwortung für Deine Aufgaben
  • Du hast Interesse an HR-Projekten und gleichzeitig eine hohe Affinität zur Entwicklung neuer IT Anwendungen - idealerweise hast du bereits erste Erfahrungen mit der MS Power Plattform, insbesondere Sharepoint Lists und Power Automate
  • Du hast erste Erfahrungen im Bereich Softwareentwicklung, Automatisierung oder vergleichbaren Themen gesammelt und bist bereit, Dich kontinuierlich weiterzuentwickeln
  • Erste praktische Erfahrungen, z.B. durch Praktika in Beratung, Strategie oder HR nahen Themen, sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung
  • Du sprichst Deutsch und Englisch
  • Du lebst mit uns den Vodafone Spirit, bist engagiert, offen und hast Lust auf neue Herausforderungen
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Du unterstützt komplexe Projekte im Bereich Organisation & Transformation über alle Projektphasen hinweg – von der Analyse über die Konzeption bis zur Umsetzung
  • Du arbeitest an der organisatorischen Weiterentwicklung und Ausrichtung des Unternehmens mit und erhältst dabei Einblicke in strategische und operative Fragestellungen der Organisationsentwicklung
  • Du entwickelst, testest und verbesserst neue Automatisierungslösungen zur Unterstützung der Projektarbeit
  • Du bereitest Anforderungen unserer Stakeholder strukturiert auf, treibst die Weiterentwicklung unserer Arbeitsweise proaktiv voran und gestaltest so unseren Vodafone Spirit aktiv mit
Was wir biete
Was wir biete
  • Attraktive Vergütung
  • Individuelle Flexibilität: In Absprache mit Deiner Führungskraft arbeitest Du in unserem Full Flex Office überall dort, wo Du es gut kannst. Auch bis zu 20 Tage pro Jahr aus dem EU-Ausland sowie aus immer mehr Nicht-EU-Ländern
  • Modernes Arbeitsumfeld: Unser Campus in Düsseldorf mit Fitnessstudio, Mitarbeiterrestaurant, Café-Bar und mehr
  • Networking leicht gemacht: Tausche Dich konzernweit mit Studierenden, Trainees und Kolleg:innen aus und knüpfe wertvolle Kontakte für dein Berufsleben
  • Zusammenhalt wird bei uns großgeschrieben: Dein Team arbeitet Dich ein, begleitet Dich und sorgt mit gezieltem Feedback für Deine persönliche Weiterentwicklung
  • Du möchtest einen Blick über den Tellerrand werfen? Dann nimm an einem Job Shadowing teil und entdecke, wie die Arbeit in anderen Teams aussieht
  • Vollzeit
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Senior Expert Deployment

Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, di...
Standort
Standort
Germany , Düsseldorf
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
vodafone.com Logo
Vodafone
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene Hochschulausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Langjährige (über 5 Jahre) Berufserfahrung
  • Vertiefte Erfahrungen im Bereich der Telekommunikationstechnik sowie bezüglich Aufbaus/Umbau von TK-Systemen und TK-Infrastruktur
  • Hervorragende Erfahrungen in der Gestaltung und Implementierung von Prozessen und Arbeitsabläufen im Bereich Deployment und in den angrenzenden Fachbereichen und Arbeiten, fundierte Kenntnisse im professionellen Projektmanagement
  • Fachliche Führungskompetenz zur maßgeblichen Gestaltung von Fachthemen und Vertreten von Positionen z.B. in Workshops und Arbeitskreisen
  • Vertiefte Kenntnisse über das Marktumfeld, aktuelle gesetzliche und technologische Entwicklungen
  • Hohe Flexibilität und Belastbarkeit
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (C1 nach GER)
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Du lieferst und förderst als Senior Expert Deployment (m/w/d) proaktiv Ideen für den Netzausbau im Mobilfunk für Vodafone Deutschland
  • Du führst schwierige und vielseitige Tätigkeiten selbstständig und eigenverantwortlich für ein gesamtes Aufgabengebiet auch fachbereichsübergreifend nach allgemeinen Richtlinien aus
  • Du steuerst die Zielerreichung für wichtige Network Rollout Projekte auf Monats-, Quartals- und Jahres basis für die zentralen Fachbereiche und Regionen
  • Du übernimmst die Verantwortung des zentralen und regionalen Multiprojektmanagements sowie der Projekt Koordination
  • Du stimmst dich hinsichtlich Umsetzungsplänen und Zielfestlegungen ab und legst das Rollout-Phasing mit den Regionen fest
  • Du erstellst und kommunizierst die Produktionsvorhersage (Forecasting) für die VF-Fachbereiche und die externen Partner
  • Du verantwortest das Ressourcenmanagement, stellst den Abgleich zwischen Produktionsbedarf (Workload) und Ressourcen (Workforce) bzgl. Ort, Zeit, Kompetenzen und Menge sicher und leitest Maßnahmen bei Abweichungen ein
  • Du managst Verträge und Risiken (Partnersteuerung), ermittelst KPIs und führst Change Management durch
Was wir biete
Was wir biete
  • Flexibilität: Hybrid Working ermöglicht Dir die Arbeit im Büro oder bis zu 3 Tage/Woche aus dem Homeoffice. Zusätzlich kannst Du bis zu 20 Tage pro Jahr im EU-Ausland sowie in immer mehr Nicht-EU-Ländern arbeiten
  • Attraktive Vergütung und Altersvorsorge: Neben deinem Grundgehalt bekommst Du eine erfolgsabhängige Bonus- oder Provisionszahlung und mit unserem Pensionsplan auch eine betriebliche Altersvorsorge
  • Weiterbildung: Du entscheidest, mit welchen unserer Lern- und Trainingsprogrammen Du Deine individuelle Entwicklung förderst
  • Work-Life-Balance: Ob Kita, Gesundheits- & Achtsamkeitsprogramme oder Fitnessstudio: Du gestaltest flexibel Deinen Job und Dein Privatleben. Wir unterstützen Dich. Auch bei der Pflege von Angehörigen
  • Rabatte und Zusatzleistungen: Als Mitarbeiter:in bekommst Du besondere Angebote auf alle unsere Produkte für Mobilfunk, Festnetz, Internet und TV
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Servicetechniker

Möchtest Du bei einem führenden Unternehmen im Bereich der Lift- und Hebetechnik...
Standort
Standort
Switzerland , Amriswil
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ablaufdatum
23. Mai 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene technische Grundausbildung in einem relevanten Bereich (z.B. Mechaniker, Elektriker oder ähnlich)
  • Berufserfahrung im technischen Kundendienst oder in einer vergleichbaren Tätigkeit
  • Zuverlässige, qualitätsbewusste und teamorientierte Arbeitsweise
  • Flexibilität hinsichtlich der Arbeitszeiten und Bereitschaft zu auswärtigen Übernachtungen
  • Grundkenntnisse im Umgang mit dem PC
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Freundlicher und professioneller Umgang mit Kunden
  • Führerschein Kategorie B
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Selbstständige Durchführung von Reparatur- und Wartungsarbeiten an Liftsystemen und Hebeanlagen in der Region Ostschweiz
  • Durchführung von Instandsetzungen und Fehlerbehebungen
  • Inbetriebnahme von Anlagen und Systemen
  • Kundenbetreuung im Servicebereich
  • Dokumentation der durchgeführten Arbeiten.
Was wir biete
Was wir biete
  • Interessante, abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeiten in einem spannenden Umfeld
  • direkter Kundenkontakt
  • offene Unternehmenskultur
  • fachspezifische Weiterbildungen
  • fairer Lohn
  • gut ausgestattetes Servicefahrzeug
  • Vollzeit
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Servicetechniker/in

Unser Kunde ist ein innovatives KMU, welches sich mit der Entwicklung und Montag...
Standort
Standort
Switzerland , Wil
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ablaufdatum
09. Juni 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Eine technische Ausbildung (Anlagen- und Apparatebauer, Polymechaniker, Automatiker)
  • Flair und Freude an Trouble-Shooting-Themen
  • Hohes Qualitätsbewusstsein
  • Engagement, Durchsetzungskraft und Flexibilität
  • Teamfähigkeit
  • Interesse an Steuerungstechnik
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Selbstständige Durchführung von Service- und Montageaufträgen in der Schweiz und teilweise im angrenzendem Ausland
Was wir biete
Was wir biete
  • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit starkem Kundenkontakt
  • Ein tolles, eingespieltes und motiviertes Team
  • Strukturierte Einarbeitung
  • Flache Hierarchien
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Ansprechendes Gehalt
  • Vollzeit
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Tragehilfe

Wir suchen per sofort flexible Mitarbeiter, die für Kurzeinsätze einspringen kön...
Standort
Standort
Switzerland , Luzern
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ablaufdatum
23. Mai 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Gute Deutschkenntnis
  • Sicherheitsschuhe
  • Flexibel
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Tragehilfe
  • Umzüge aller Art
  • Montagearbeiten
  • Freie Entscheidungsmöglichkeit durch die My Randstad App
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Mitarbeiter*in Departure Services (Check-in & Gate)

Mitarbeiter*in Departure Services (Check-in & Gate) (m/w/d) - Bereit für den näc...
Standort
Standort
Switzerland , Zürich
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ablaufdatum
15. Juni 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Kommunizierst fließend in Deutsch und Englisch
  • Verständnis von Schweizerdeutsch wird zwingend vorausgesetzt
  • Abgeschlossene Erstausbildung (Berufslehre oder Matura)
  • Gültiger Autoführerschein
  • Zeitlich flexibel für Schichtarbeit zwischen 04:00 und 23:30 Uhr
  • Versierter Umgang mit Computern
  • Gepflegtes Äußeres, schnelle Auffassungsgabe, belastbar und freundlich
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Organisation der Warteschlangen am Check-in und Gate
  • Check-in von Passagieren und Gepäck, Kontrolle der Reisedokumente
  • Begrüßung ankommender Gäste und Unterstützung von Transferpassagieren
  • Einrichten des Flugsteigs und Verantwortung für pünktlichen Flugabschluss
  • Kundenanfragen, Kassieren von Übergepäckgebühren, aktiver Verkauf von Ticket-Upgrades
Was wir biete
Was wir biete
  • Attraktive Vergünstigungen in Shops, Restaurants und beim Parking am Flughafen Zürich
  • Langfristiger Einsatz mit Chance auf Festanstellung
  • Spannendes, internationales Umfeld
  • Vollzeit
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Neu

Mitarbeiter*in Gepäcksortierung

Vergiss den 08/15-Büroalltag. Bei uns am Flughafen Zürich zählt echte Anpacker-M...
Standort
Standort
Switzerland , Zürich
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ablaufdatum
05. Juni 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Führerschein Kat. B und ein eigenes Auto
  • Deutsch auf Niveau B2
  • regelmäßig Lasten bis zu 32 kg stemmen
  • absolut sauberes Strafregister
  • unregelmäßig arbeiten, auch an Wochenenden und Feiertagen
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Be- und Entladen von Gepäckstücken (bis zu 32 kg) am Flugzeug
  • Sichern des Flugzeugs nach der Landung und Vorbereitung vor dem Abflug (Chocks, Sicherungsstifte)
  • Arbeiten in der Gepäcksortieranlage und Sicherstellen der korrekten Verladung
  • Bedienen von Fahrzeugen für den Gepäcktransport über das Flughafengelände
  • Teilzeit
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