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Client Care Advisor

Audemars Piguet

Standort:
Germany , Munich

Kategorie:
Kundendienst

Vertragstyp:
Nicht angegeben

Gehalt:

Nicht angegeben

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Jobbeschreibung:

Für unseren Hauptsitz in München suchen wir eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit, die unser Team im Bereich Client Care verstärkt. In dieser Rolle sind Sie erster Ansprechpartner für unsere Endkunden in Deutschland und sorgen für ein erstklassiges Kundenerlebnis – vom ersten Kontakt bis zur vollständigen Klärung der Anfrage.

Verantwortlichkeiten:

Kundenanfragen bearbeiten: Telefon- und E-Mail-Anfragen schnell beantworten und ein hochwertiges Kundenerlebnis sicherstellen
Informationen bereitstellen: Relevante Produkt‑, Service‑ und After‑Sales-Informationen recherchieren und vermitteln
Anfragen filtern & weiterleiten: Fälle priorisieren, eskalieren und bei Beschwerden unterstützen
Follow-up sicherstellen: Offene Kundenanfragen aktiv nachverfolgen und mit dem Headquarter zusammenarbeiten
Datenpflege: Kundendaten in der Datenbank erfassen und aktualisieren

Anforderungen:

Erfahrung im Kundenservice oder in vergleichbarer Rolle von Vorteil
Souveräne Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
weitere Sprachen von Vorteil
Hohe Serviceorientierung, Zuverlässigkeit und Freude am direkten Kundenkontakt
Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Sicherer Umgang mit digitalen Tools und Systemen (CRM, ERP)

Was wir biete:

Ein professionelles, wertschätzendes Umfeld in einem international renommierten Unternehmen
Abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen Team
Entwicklungsmöglichkeiten und spannende Einblicke in die Welt hochwertiger Produkte

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:
16. Januar 2026

Beschäftigungsart:

Vollzeit

Arbeitsart:

Arbeit vor Ort

Audemars Piguet - Alle Stellenangebote

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Vorgeschlagene Tags:

Küchenkraft , Administrator , AI Manager , Team-Assistenz

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Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine/n motivierten und engagierten Clie...

Standort

Germany , Munich

Gehalt

Nicht angegeben

Audemars Piguet

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Luxus‑ oder Premiumumfeld
Professionelles Auftreten und ausgeprägte Serviceorientierung
Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
Englisch erforderlich, weitere Sprachen von Vorteil
Sicherer Umgang mit CRM‑Systemen und Basiswissen zu Boutique‑/After‑Sales‑Prozessen
Hohe Diskretion sowie sorgfältige und detailorientierte Arbeitsweise
Fähigkeit, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen
Flexibel, belastbar und teamorientiert
Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise

Verantwortlichkeiten

Verantwortlichkeiten

Beantwortung von Anrufen und E-Mails von Endkunden aus Deutschland
Sicherstellung eines standardisierten und qualitativ hochwertigen Kundenerlebnisses
Bereitstellung sofortiger Informationen zu Produkten, Service, After-Sales und Verkaufsstellen
Filtern und Weiterleiten von Fragen an die zuständigen Mitarbeiter
Bearbeitung und Nachverfolgung von aktuellen Customer Service Cases und Nachverfolgung mit dem Headquarter in der Schweiz
Pflege und Aufbau der AP-Datenbank
Generierung von Interaktionen zwischen Boutiquen und Endkunden

Was wir biete

Mitgliedschaft bei Wellpass oder Urban Sports (Sportmitgliedschaft) oder Personal Training (München) zweimal pro Woche
Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten
Teamevents
Moderne Arbeitsumgebungen
Social Days

Vollzeit

Lagerist

Zeit für einen neuen Job? Für unseren Kunden in Schwerte suchen wir einen Lagerm...

Standort

Germany , Schwerte

Gehalt

15.69 - 16.00 EUR / Hour

Anforderungen

Arbeitserlaubnis für Deutschland
Einverständnis zur Arbeit im 2-Schichtsystem
Kenntnisse der deutschen Sprache
Zuverlässigkeit
Freude, in einem Team zu arbeiten
Gültiger Gabelstaplerschein

Verantwortlichkeiten

Verantwortlichkeiten

Lagerarbeit
Beladen
Entladen

Vollzeit

Staplerfahrer (m/w/d)

Standort

Germany , Hagen

Gehalt

15.69 - 15.70 EUR / Hour

Anforderungen

Gültiger Gabelstaplerschein
Berufserfahrung und sichere Praxiskenntnisse
Bereitschaft zur Arbeit in einer Dauerspät- oder Dauernachtschicht
Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Vollzeit

Lager- Und Transportarbeiter (M/W/D)

Packen Sie gerne mit an? Wir suchen einen zuverlässigen Lagerarbeiter für das Te...

Standort

Germany , Herdecke

Gehalt

16.00 - 17.50 EUR / Hour

Anforderungen

Staplerschein erforderlich
Vollständige Arbeits- und Aufenthaltsgenehmigung
Bereitschaft zur Arbeit im Mehrschichtbetrieb (Früh- und Spätschicht)
Deutsch in Wort und Schrift
Bereitschaft, sich schnell in neue Aufgaben einzuarbeiten

Verantwortlichkeiten

Verantwortlichkeiten

Beladen
Entladen
Lagerwirtschaft

Vollzeit

Lager- und Transportarbeiter (m/w/d)

Sie möchten beruflich neu durchstarten? Unser Kunde bietet Ihnen die Möglichkeit...

Standort

Germany , Schwerte

Gehalt

14.96 - 16.00 EUR / Hour

Anforderungen

Gültige Dokumente (Aufenthalts- und Arbeitserlaubnis)
2-Schicht-Bereitschaft
Kenntnisse der deutschen Sprache
Gründliche Arbeitsweise
Teamgeist
Erfahrung in der Logistik von Vorteil, aber nicht Bedingung - auch für Quereinsteiger

Vollzeit

Lagerarbeiter

Auf der Suche nach einer neuen Aufgabe? Werden Sie Lagermitarbeiter mit Staplers...

Standort

Germany , Hagen

Gehalt

15.69 - 15.70 EUR / Hour

Anforderungen

Besitz eines gültigen Gabelstaplerscheins
Langjährige Berufserfahrung und fundierte Praxiskenntnisse
Uneingeschränkte Bereitschaft zur Arbeit in Dauerspät oder Dauernachtschicht
Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Vollzeit

Dachdeckerhelfer (m/w/d)

Für unseren Kunden, einen traditionsreichen Handwerksbetrieb mit Fokus auf Quali...

Standort

Germany , Wittlich

Gehalt

17.00 - 18.00 EUR / Hour

Anforderungen

Uneingeschränkte Höhentauglichkeit und körperliche Belastbarkeit für die Arbeit im Freien
Erste Erfahrung im Handwerk oder große Lernbereitschaft für dachspezifische Tätigkeiten
Handwerkliches Geschick und sicherer Umgang mit gängigen Handwerkzeugen
Zuverlässigkeit, Teamgeist und eine gewissenhafte Arbeitsweise
Führerschein der Klasse B von Vorteil

Vollzeit

Quereinsteiger Produktion

Los geht's! Eine neue Herausforderung wartet auf Sie: Wir suchen einen Helfer fü...

Standort

Germany , Wittlich

Gehalt

14.96 - 15.00 EUR / Hour

Anforderungen

Vollständige Arbeitspapiere
Arbeit im 3-Schicht-System
Solide Deutschkenntnisse
Genauigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Freude an der Zusammenarbeit im Team

Vollzeit