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Client Care Advisor

Audemars Piguet

Standort:
Germany , Munich

Kategorie:
Kundendienst

Vertragstyp:
Nicht angegeben

Gehalt:

Nicht angegeben

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Jobbeschreibung:

Für unseren Hauptsitz in München suchen wir eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit, die unser Team im Bereich Client Care verstärkt. In dieser Rolle sind Sie erster Ansprechpartner für unsere Endkunden in Deutschland und sorgen für ein erstklassiges Kundenerlebnis – vom ersten Kontakt bis zur vollständigen Klärung der Anfrage.

Verantwortlichkeiten:

Kundenanfragen bearbeiten: Telefon- und E-Mail-Anfragen schnell beantworten und ein hochwertiges Kundenerlebnis sicherstellen
Informationen bereitstellen: Relevante Produkt‑, Service‑ und After‑Sales-Informationen recherchieren und vermitteln
Anfragen filtern & weiterleiten: Fälle priorisieren, eskalieren und bei Beschwerden unterstützen
Follow-up sicherstellen: Offene Kundenanfragen aktiv nachverfolgen und mit dem Headquarter zusammenarbeiten
Datenpflege: Kundendaten in der Datenbank erfassen und aktualisieren

Anforderungen:

Erfahrung im Kundenservice oder in vergleichbarer Rolle von Vorteil
Souveräne Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
weitere Sprachen von Vorteil
Hohe Serviceorientierung, Zuverlässigkeit und Freude am direkten Kundenkontakt
Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Sicherer Umgang mit digitalen Tools und Systemen (CRM, ERP)

Was wir biete:

Ein professionelles, wertschätzendes Umfeld in einem international renommierten Unternehmen
Abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen Team
Entwicklungsmöglichkeiten und spannende Einblicke in die Welt hochwertiger Produkte

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:
16. Januar 2026

Beschäftigungsart:

Vollzeit

Arbeitsart:

Arbeit vor Ort

Audemars Piguet - Alle Stellenangebote

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Vorgeschlagene Tags:

Küchenkraft , Administrator , AI Manager , Team-Assistenz

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Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine/n motivierten und engagierten Clie...

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Audemars Piguet

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Anforderungen

Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Luxus‑ oder Premiumumfeld
Professionelles Auftreten und ausgeprägte Serviceorientierung
Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
Englisch erforderlich, weitere Sprachen von Vorteil
Sicherer Umgang mit CRM‑Systemen und Basiswissen zu Boutique‑/After‑Sales‑Prozessen
Hohe Diskretion sowie sorgfältige und detailorientierte Arbeitsweise
Fähigkeit, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen
Flexibel, belastbar und teamorientiert
Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise

Verantwortlichkeiten

Verantwortlichkeiten

Beantwortung von Anrufen und E-Mails von Endkunden aus Deutschland
Sicherstellung eines standardisierten und qualitativ hochwertigen Kundenerlebnisses
Bereitstellung sofortiger Informationen zu Produkten, Service, After-Sales und Verkaufsstellen
Filtern und Weiterleiten von Fragen an die zuständigen Mitarbeiter
Bearbeitung und Nachverfolgung von aktuellen Customer Service Cases und Nachverfolgung mit dem Headquarter in der Schweiz
Pflege und Aufbau der AP-Datenbank
Generierung von Interaktionen zwischen Boutiquen und Endkunden

Was wir biete

Mitgliedschaft bei Wellpass oder Urban Sports (Sportmitgliedschaft) oder Personal Training (München) zweimal pro Woche
Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten
Teamevents
Moderne Arbeitsumgebungen
Social Days

Vollzeit

Lagerhelfer (m/w/d)

Bereit für eine berufliche Veränderung? Suchen Sie einen Job als Lagerarbeiter? ...

Standort

Germany , Mönchengladbach

Gehalt

14.96 - 14.97 EUR / Hour

Anforderungen

Quereinsteiger willkommen
Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
Genauigkeit und Sorgfalt
Arbeitszeiten in der Frühschicht (06:00 - 15:00 Uhr)
Erfahrung im Lager von Vorteil, aber nicht Bedingung

Verantwortlichkeiten

Verantwortlichkeiten

Kommissionieren
Lagerarbeit
Warenannahme, Wareneingangskontrolle

Vollzeit

Mechatroniker

Aktuell bieten wir eine attraktive Position als Mechaniker bei unserem Kunden in...

Standort

Germany , Mönchengladbach

Gehalt

18.00 - 22.00 EUR / Hour

Anforderungen

Ausbildung Mechatroniker
Mobilität (PKW) erwünscht
Staplerschein, Kranschein von Vorteil
3-Schicht-Bereitschaft erwünscht
Deutschkenntnisse von Vorteil
Qualitätsprüfung, Qualitätssicherung
Mechatronik
Arbeitsvorbereitung
Fahrerlaubnisklasse B (PKW/Kleinbusse)
Führerschein Gabelstapler, Flurförderzeuge

Vollzeit

Metallhelfer

Sie wünschen sich einen beruflichen Neustart? Bei unserem Kunden in Mönchengladb...

Standort

Germany , Mönchengladbach

Gehalt

14.96 - 14.97 EUR / Hour

Anforderungen

Nachweis über gültige Arbeitsberechtigung für Deutschland
Arbeit im Mehrschichtbetrieb (inklusive 3-Schicht)
Verständigung auf Deutsch zur Kommunikation im Team
Hohe Eigenverantwortung und Präzision
Fingerfertigkeit

Vollzeit

Metallhelfer

Ihre Chance auf Veränderung: Für unseren Partner in Viersen suchen wir einen Mit...

Standort

Germany , Viersen

Gehalt

14.53 - 14.54 EUR / Hour

Anforderungen

Gültige Arbeitserlaubnis vorausgesetzt
Einverständnis zur Arbeit im 3-Schichtsystem
Deutsch für die Verständigung im Arbeitsalltag
Flexibilität
Kooperationsfähigkeit
Erfahrung als Produktionsmitarbeiter nicht Voraussetzung, Quereinsteiger möglich

Vollzeit

Quereinsteiger Produktion

Für ein etabliertes Unternehmen in Viersen suchen wir derzeit einen Helfer. Wenn...

Standort

Germany , Viersen

Gehalt

14.96 - 14.97 EUR / Hour

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Gültige Berechtigung zur Arbeit in Deutschland
Einverständnis zur Arbeit in wechselnden Schichten (früh, spät und nachts)
Verständigung auf Deutsch zur Kommunikation im Team
Flexibilität
Spaß an Teamarbeit
Erfahrung in der Produktion von Vorteil, aber nicht Bedingung - auch für Quereinsteiger

Quereinsteiger Lager (m/w/d)

Ihr nächster Job wartet auf Sie! Als Lagerhelfer bei unserem Kunden, ein bekannt...

Standort

Germany , Mönchengladbach

Gehalt

14.96 - 14.97 EUR / Hour

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Erfahrung im Lager von Vorteil, aber nicht Bedingung
Quereinsteiger willkommen
Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
Genauigkeit und Sorgfalt
Arbeitszeiten in der Frühschicht (06:00 - 15:00 Uhr)

Industriemechaniker

Sie möchten einen Job mit guten Konditionen? Dann kommen Sie zu Randstad! Unsere...

Standort

Germany , Mönchengladbach

Gehalt

18.00 - 22.00 EUR / Hour

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Ausbildung in einem technischen Metallberuf, z. B. Industriemechaniker oder vergleichbar
Bereitschaft zum 3-Schicht-System wünschenswert
Stapler- oder Kranschein von Vorteil
Führerschein und PKW zum Pendeln wünschenswert
Ausreichende Deutschkenntnisse von Vorteil

Vollzeit