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Call Center Agent Kund*innenservice

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Hanseatic Bank

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Standort:
Germany , Hamburg

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Kategorie:

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Vertragstyp:
Nicht angegeben

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Gehalt:

Nicht angegeben

Jobbeschreibung:

Unser Kund*innenservice ist für die Betreuung unserer Bestandskund*innen, unserer Vertriebspartner*innen und der Interessent*innen zuständig.

Verantwortlichkeiten:

  • Am Telefon Hilfestellung bieten und passende Lösung finden
  • eingehende Anliegen möglichst abschließend bearbeiten
  • Kund*innen zu technischen Fragen rund um Produkte beraten
  • schriftliche Kund*innenanfragen über entsprechende Kanäle beantworten
  • abwechslungsreiche Sachbearbeitung

Anforderungen:

  • abgeschlossene Ausbildung, z.B. im kaufmännischen Bereich, im Einzelhandel, in der Hotellerie oder vergleichbar
  • Motivation und Freude am Umgang mit Menschen
  • Kund*innenservice im Blut, lösungsorientiert, liebt es anderen zu helfen
  • gute Deutschkenntnisse sowie einen sicheren Ausdruck in Wort und Schrift
  • bereit, im Schichtdienst montags bis freitags zwischen 8 und 17 Uhr zu arbeiten

Wünschenswert:

Bankspezifische Grundkenntnisse sind von Vorteil, aber kein Muss

Was wir biete:
  • Flexible Arbeitszeiten, Sabbatical, Vaterschaftsurlaub und Activity Based Working
  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten, digitale Lernplattformen und Mikrotrainings
  • Duz-Kultur, gelebte Feedback-Mentalität, Co-Working Area, Social Spaces und Firmenevents
  • Diverse Sportangebote, Massagen, Mental Health Coaching, Campus Café mit vergünstigtem Essen, kostenloses Obst und Getränke
  • Personalrabatt bei OTTO, zahlreiche Corporate Benefits, Mitarbeitendenangebote wie die gebührenfreie GoldCard und Weihnachtsgeld
  • Vergünstigtes HVV-Deutschlandticket, kostenloses Parken, E-Ladesäulen, überdachte Fahrradstellplätze und JobRad

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:
18. März 2026

Arbeitsart:
Arbeit vor Ort
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Financial Analyst

Orise Digital (vorher Advanced Applications) ist Teil der Marke Orise und beglei...
Standort
Standort
Germany , Rottweil; Göppingen; Frankfurt; Freiburg; Münster; München
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
atsautomation.com Logo
ATS Automation Tooling Systems Inc.
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation mit Schwerpunkt Controlling / Finanzen
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Controlling, idealerweise im mittelständischen oder dienstleistungsorientierten Umfeld
  • Sehr gute Kenntnisse in HGB und IFRS sowie sichere Anwendung in der Praxis
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, hohes Zahlenverständnis und strukturierte Denkweise
  • Fundierte SAP-Kenntnisse, idealerweise mit Erfahrung im SAP Customizing (wünschenswert)
  • Sehr sicherer Umgang mit MS Excel sowie gängigen Reporting- und BI-Tools
  • Eigenständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und Teamfähigkeit
  • Erfahrung in den Controlling Prozessen im SAP ERP / S/4 HANA
  • Gute bis sehr gute Englischkenntnisse
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Proaktive Weiterentwicklung, Standardisierung und Optimierung von Controlling- und Finanzprozessen unter konsequenter Nutzung der SAP‑Standardprozesse
  • Steuerung und aktive Mitarbeit in internen Projekten u.a. Weiterentwicklung der Profit-Center-Rechnung, Projektcontrolling
  • Fachliche Schnittstelle und enge Zusammenarbeit mit Accounting, Fachbereichen sowie dem Management
  • Erstellung von Ad-hoc-Analysen und Entscheidungsgrundlagen für die Geschäftsleitung
  • Erstellung der Unternehmensplanung sowie rollierender Forecasts inklusive Plan‑/Ist‑, Forecast‑/Ist‑ und Abweichungsanalysen für die Gruppe
  • Weiterentwicklung von Reports, Kennzahlensystemen und Auswertungen zur Steuerung des Unternehmens
  • SAP Basiertes Controlling im Bereich der Projekte
Was wir biete
Was wir biete
  • Dynamische Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien, geprägt von Wertschätzung, Respekt und einer familiären Kultur
  • Maßgeschneiderte Fort- und Weiterbildungen
  • Attraktive Zusatzleistungen
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Firmenfitness-Karte
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Neu

Barmitarbeiter

Mit deinem Talent bereitest Du unseren Gästen einen wundervollen Aufenthalt. Neb...
Standort
Standort
Germany , Freiburg
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
motel-one.com Logo
One Hotels & Resorts AG
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie oder Interesse an einem Quereinstieg
  • Offenes, kommunikatives Auftreten
  • Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie
  • Flexibilität und Kreativität sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein auch in stressigen Situationen
  • Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Sicherstellung eines reibungslosen und schnellen Serviceablaufs
  • Mitwirkung bei der Organisation des Barservices sowie Festlegung aller notwendigen Standards und Ablaufpläne in Absprache mit der Abteilungsleitung
  • Beratung und aktiver Verkauf des Motel One Lounge Angebots zur Erreichung des Umsatzbudgets in der One Lounge
  • Unterstützung bei der Bestellung von Lebensmitteln, Getränken und Spirituosen für den Barbereich sowie Durchführung von Inventuren zum Monatsende
  • Abteilungsübergreifende Einblicke in neue Tätigkeitsbereiche durch die Zusammenarbeit in unseren multikulturellen Teams
Was wir biete
Was wir biete
  • Bonusprogramm
  • Sich persönlich und fachlich weiterentwickeln mit umfangreichen Einarbeitungen, jährlichen Schulungen und Coachings an der One University
  • International Karriere machen in nationalen und internationalen Hotels oder Neueröffnungen
  • Gemeinsam feiern bei Sommerfest, Weihnachtsfeier oder jährlichem internationalen Fußballturnier
  • Günstig übernachten in ganz Europa mit günstigen Personalraten
  • Kostengünstig und nachhaltig zur Arbeit mit Zuschuss zum ÖPNV oder kostenlosem Fahrrad
  • Mitten im Herzen von Freiburg
  • Junges multikulturelles Team aus 14 Nationen
  • Tolle gemeinsame Teamevents
  • Schwarzwaldfeeling
  • Vollzeit
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Neu

Reservierungsmitarbeiter

Als herzliche Stimme am Telefon oder als freundlicher Kontakt per Mail: Du biete...
Standort
Standort
Germany , Berlin
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
motel-one.com Logo
One Hotels & Resorts AG
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie/telefonischen Kundendienst oder Interesse an einem Quereinstieg
  • Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung sowie Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie
  • Offenes, kommunikatives Auftreten, gute Umgangsformen sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch (Wort & Schrift)
  • Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
  • Pflege von Sihot sowie den elektronischen Reservierungssystemen
  • Rechnungserstellung und -kontrolle (Debitoren und Kreditoren) unter Beachtung der Preisvorgaben
  • Deposithandling und Überwachung der fristgerechten Zahlungseingänge
  • Unterstützung des Sales- sowie des Front Office Teams zu Spitzenzeiten
Was wir biete
Was wir biete
  • Bonusprogramm
  • Sich persönlich und fachlich weiterentwickeln mit umfangreichen Einarbeitungen, jährlichen Schulungen und Coachings an der One University
  • International Karriere machen
  • Gemeinsam feiern
  • Günstig übernachten in ganz Europa
  • Kostengünstig und nachhaltig zur Arbeit mit Zuschuss zum ÖPNV oder kostenlosen Fahrrad
  • Ein stylischer Arbeitsplatz direkt am Alexanderplatz
  • Sehr guter Teamspirit
  • Zwei Minuten Fußweg zur S- und U-Bahn
  • Modisch aktuelle Arbeitskleidung (inklusive Reinigung)
  • Vollzeit
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Neu

Empfangsmitarbeiter

Im Fokus steht die professionelle Betreuung unserer Hotelgäste - von der herzlic...
Standort
Standort
Switzerland , Zürich
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
motel-one.com Logo
One Hotels & Resorts AG
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie oder Interesse an einem Quereinstieg
  • Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung sowie Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie
  • Offenes, kommunikatives Auftreten sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch
  • Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Betreuung unserer Gäste inkl. Check-In und Check-Out
  • Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
  • Rechnungslegung inkl. Verwaltung der Kostenübernahmen sowie Kassenführung und -abrechnung
  • Organisatorische und administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch Back-Office-Bereich (bspw. Verwaltung der Nichtanreisen, Beantwortung von E-Mails)
  • Abteilungsübergreifende Einblicke in neue Tätigkeitsbereiche durch die Zusammenarbeit in unserem multikulturellen Team
Was wir biete
Was wir biete
  • Bonusprogramm
  • Sich persönlich und fachlich weiterentwickeln mit umfangreichen Einarbeitungen, jährlichen Schulungen und Coachings an der One University
  • International Karriere machen
  • Gemeinsam feiern
  • Günstig übernachten in ganz Europa
  • Kostengünstig und nachhaltig zur Arbeit mit Zuschuss zum ÖPNV oder kostenloses Fahrrad
  • Parkmöglichkeiten für Mitarbeitende mitten in der Stadt
  • Attraktive Vergünstigungen für deine Verpflegung
  • Teilzeit
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Rechtsreferendarin bzw. Rechtsreferendar Wahlstation

Du bist auf der Suche nach einer abwechslungsreichen Wahlstation während Deines ...
Standort
Standort
Germany , Berlin
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
bitkom.org Logo
Bitkom Servicegesellschaft mbH
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Erstes juristisches Staatexamen erfolgreich abgeschlossen
  • Befindet sich derzeit im juristischen Vorbereitungsdienst (Referendariat)
  • Interesse an den rechtlichen und politischen Aspekten der Digitalisierung
  • Analytische Denkweise
  • Hands-on-Mentalität
  • Überzeugende Kommunikationsfähigkeiten
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Bearbeitung anspruchsvoller rechtlicher Fragestellungen in den Bereichen Intellectual Property, Legal Tech, Datenschutz, Public Sector, Vertrags- und allgemeines Zivilrecht
  • Mitwirkung an der Erstellung von Positionspapieren, Stellungnahmen und praxisnahen Leitfäden im Bereich Recht und Regulierung
  • Teilnahme an diversen Veranstaltungen
Was wir biete
Was wir biete
  • Arbeitsplatz im Herzen von Berlin
  • Engagiertes, interdisziplinäres Team
  • Inspirierendes Umfeld
  • Chance, Verantwortung zu übernehmen und Fähigkeiten weiterzuentwickeln
  • Flexible Arbeitszeiten (inkl. einem Studientag)
  • Einblicke in die Arbeit eines führenden Verbands der Digitalwirtschaft
  • Möglichkeit, wichtige Kontakte zu knüpfen
  • Vollzeit
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Neu

Research Consultant

Die Bitkom Servicegesellschaft mbH ist ein Unternehmen des Bundesverbandes Infor...
Standort
Standort
Germany , Berlin
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
bitkom.org Logo
Bitkom Servicegesellschaft mbH
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Hochschulstudium mit herausragendem Erfolg abgeschlossen
  • Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in der Marktforschung, idealerweise mit Bezügen zur Digitalwirtschaft oder Digitalisierung
  • Sehr gute analytische Fähigkeiten und Kenntnisse der quantitativen Erhebungsmethoden
  • Sicher im Umgang mit SPSS oder vergleichbaren Analysetools, Excel sowie PPT
  • Im Idealfall Erfahrungen mit Online-Befragungstools
  • Bestenfalls bereits erste Erfahrungen mit Datenvisualisierungen (mittels z.B. Microsoft Power BI)
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Arbeitet gerne im Team
  • Arbeitet sorgfältig, strukturiert, selbstständig und zuverlässig
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Verantwortung für vorwiegend quantitative Marktforschungsprojekte, insbesondere repräsentative Verbraucher- und Unternehmensbefragungen
  • Betreuung der Projektumsetzung von Kick-off bis zur Veröffentlichung der Ergebnisse
  • Entwurf von Studiendesigns, Erstellung von Angeboten, fachliche Beratung und Betreuung von Kunden
  • Konzeption von Fragebögen, Verantwortung für Programmierung und Pre-Tests sowie Beauftragung und Koordination von Felddienstleistern
  • Prüfung und Analyse von Ergebnisdaten mit statistischer Software (SPSS)
  • Erstellung von Ergebnispräsentationen mit PowerPoint und Präsentation von Studienergebnissen bei Kunden oder Veranstaltungen
  • Aufbereitung von Datensätzen für unsere Datenbank und Visualisierung von Ergebnissen für das Bitkom-Dataverse (mit Power BI)
  • Enge Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen aus den jeweiligen Fachbereichen, der Presse und der Geschäftsleitung
Was wir biete
Was wir biete
  • Arbeitsplatz in Berlins Mitte bei einem der besten Arbeitgeber Berlins
  • Zugang zu einem einzigartigen Netzwerk von Digitalexpertinnen und -experten
  • Eigenverantwortliches Arbeiten
  • Vertrauensarbeitszeit und mobiles Arbeiten
  • Modernstes Equipment und eine komplette Ausstattung für dein Homeoffice
  • Weiterbildungsangebote der Bitkom Akademie und In-House-Schulungen
  • Viel Abwechslung und garantiert keine Langeweile
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Neu

Werkstudent im Projekt Smart School

Werkstudentenstelle im Smart-School-Projekt des Bitkom e.V., um die Digitalisier...
Standort
Standort
Germany , Berlin
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
bitkom.org Logo
Bitkom Servicegesellschaft mbH
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Fortgeschrittenes und zielstrebiges Studium vorzugsweise im Bereich Politikwissenschaft, Pädagogik, Verwaltungswissenschaften, Lehramt, Volkswirtschaftslehre, Bildungswissenschaften o.ä.
  • Begeisterung und Kenntnisse zu Themen wie deutsches Bildungssystem, digitale Bildung und digitale Teilhabe
  • Erste praktische Erfahrungen im Rahmen von absolvierten Praktika oder als Werksstudent/in
  • Lust auf die Entwicklung neuer Impulse, Formate und Ideen in einem jungen, engagierten Team
  • Gute Kenntnisse der MS-Office-Anwendungen (insbesondere Excel und PowerPoint)
  • Sorgfältig und zuverlässig
  • Kann mindestens 15 Stunden pro Woche regelmäßig und über einen Zeitraum von 12 Monaten arbeiten
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Arbeit im Smart-School-Projekt zur Unterstützung der Digitalisierung von Schulen und Sichtbarmachung von Vorreiterschulen
  • Begleitung der Einführung neuer Veranstaltungs- und Vernetzungsformate und Unterstützung bei ihrer Organisation, Betreuung und inhaltlichen Vorbereitung
  • Erstellung von Berichten und Präsentationen mit Excel und Power Point
  • Unterstützung bei der Erstellung von Inhalten für und Kommunikation via Social Media
Was wir biete
Was wir biete
  • Interessante Tätigkeit in einem interdisziplinären Team
  • Zeitlich flexibles und mobiles Arbeiten, angepasst an das Studium
  • Zugang zu einem einzigartigen Netzwerk von Digitalexpertinnen und -experten & digitalen Vorreiterschulen
  • Experimentierfreudiges Umfeld mit flachen Hierarchien
  • Besondere Geschäftsstelle in zentraler Lage mitten in Berlin mit bester ÖPNV-Anbindung
  • Viel Abwechslung und die Chance, die digitale Gesellschaft von Morgen mitzugestalten
  • Teilzeit
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Medizinischer Call Center Agent

Als führender privater Klinikbetreiber in Deutschland suchen wir für unser Askle...
Standort
Standort
Germany , Hamburg
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
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Asklepios
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen oder einschlägige Berufserfahrung im medizinischen Call Center Bereich / in einer medizinischen Facheinrichtung mit direktem Patientenkontakt
  • Vorkenntnisse aus dem medizinischen Bereich / medizinischem Call Center sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung
  • Erfahrung im Umgang mit Krankheits- und Notfallbildern
  • Kommunikative Persönlichkeit
  • Sehr gute Deutschkenntnisse oder weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
  • Grundkenntnisse in den MS Office Anwendungen (Outlook, Excel, Teams)
  • Freude an der Arbeit im Team
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Unterstützung der Patienten bei der Suche, Auswahl und Vermittlung von Terminen im Rahmen des vielfältigen medizinischen Behandlungsangebotes bei Asklepios
  • Telefonische Erstaufnahme und Koordination von Anfragen seitens Patienten, Angehörigen, Zuweisern oder anderen medizinischen Einrichtungen
  • Bereitstellung von Informationen zu Behandlungsmöglichkeiten, Öffnungszeiten und Ansprechpartnern
  • Beratung von Wahlleistungen
  • Kommunikation und Abstimmung zu Terminvereinbarungen mit den Fach- und Funktionsbereichen der Asklepios Kliniken und Facharztpraxen
  • Sorgfältige Erfassung medizinischer Daten und persönlicher Informationen im digitalen Terminbuchungstool
  • Aktive Mitarbeit zur kontinuierlichen Verbesserung der Prozesse, dem inhaltlichen Qualitätsmanagement und der Kundenzufriedenheit
Was wir biete
Was wir biete
  • Attraktive Vergütung inkl. Jahressonderzahlung
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Geregelte Arbeitszeiten von Montags bis Freitags in der Zeit zwischen 08.00 Uhr und 18.00 Uhr
  • Keine Wochenend- und Feiertagsdienste
  • Fundierte Einarbeitung
  • JobRad
  • Möglichkeit des mobilen Arbeitens
  • Offene Unternehmenskultur
  • Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
  • Teilzeit
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