Business Operations Manager

• Unterstützung im Business Operations Management sowie im Service Management, insbesondere in der Service-Kostenrechnung und deren Abbildung in der Kosten- und Leistungsrechnung
• Mitarbeit im Service-Controlling und im Berichtswesen
• Unterstützung im Kennzahlenmanagement und bei der Auswertung relevanter KPIs
• Pflege und Abbildung des technischen Leistungsgeflechts in der Service-Kostenrechnung
• Mitwirkung bei der Erstellung komplexer Kostenkalkulationen für Kundenangebote sowie für interne und externe Projekte
• Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Controlling-Tools und der Automatisierung von Reportingprozessen

• Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sicheres Verständnis wirtschaftlicher Zusammenhänge und strategischer Planungsprozesse
• Fundierte Kenntnisse in der Kosten- und Leistungsrechnung sowie in der Kostenkalkulation
• Erste Einblicke in IT-Architekturen, IT-Infrastrukturen und die Abläufe eines komplexen IT-Service-Providers
• Ausgeprägtes analytisches Denken, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Kommunikationsstärke, Eigenverantwortung und strategisches Handeln

Idealerweise Erfahrung im Umgang mit Business Warehouse und Business-Intelligence-Tools

• 38,7 Wochenstunden in Vollzeit, Gleitzeit von 5-22 Uhr, bis zu 80 % remote Work
• Teilzeit, Job- und Topsharing, Flexirente, Sabbaticals und Workation
• 30 Tage Urlaub, zusätzlich frei am 24. und 31.12.
• Gesicherte Gehaltsentwicklung dank Haustarifvertrag, Jahressonderzahlung
• Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung (5,49 % vom Bruttogehalt)
• Vermögenswirksame Leistungen
• Weiterbildungsangebote durch internes IT-Bildungs- und Beratungszentrum
• Individuelle Karriereplanung
• Fachliche Spezialisierungsprogramme
• Vielfältige Gesundheitsangebote, z. B. Fitness-Studio-Kooperationen
• Unterstützung in jeder Lebenssituation
• Mobilitätsangebote und -zuschüsse, wie Radleasing und Jobticket