Boutique Manager Hamburg Jobs | Audemars Piguet (Hamburg)

Jobbeschreibung

Als Boutique Manager für unser AP House in Hamburg sind Sie dafür verantwortlich, die Marke zu repräsentieren und anspruchsvollen Kunden erstklassigen Service zu bieten. Unsere AP Häuser und Boutiquen stehen für höchste Exklusivität, erstklassige Handwerkskunst und ein unvergleichliches Einkaufserlebnis.

Verantwortlichkeiten

Weiterentwicklung des Kundenstamms sowie Steigerung von Traffic, Marktanteil und Profitabilität der Boutique
Sicherstellung einer erstklassigen Kundenerfahrung entlang der gesamten Customer Journey sowie einer hochwertigen und markenkonformen Produktpräsentation
Umsetzung der AP Group Retail Strategie inklusive aller relevanten Guidelines, Prozesse und Tools im Boutique-Alltag
Planung, Durchführung und aktive Teilnahme an Events, um Kundennetzwerke auszubauen und die Markenpräsenz zu stärken
Verantwortung für Sales Forecasting, Unterstützung bei der Budgetplanung sowie Sicherstellung der Einhaltung aller internen Richtlinien
Steuerung des Stock Managements, inklusive Inventuren, Kassenabgleich und Monitoring offener Zahlungsziele
Führung, Coaching und Weiterentwicklung des Teams, um Motivation, Leistungsfähigkeit und Zielerreichung sicherzustellen
Optimierung operativer Prozesse und verantwortungsvolle Einsatz- und Personalplanung für einen effizienten Boutique-Betrieb

Anforderungen

Ausgeprägte Führungskompetenz – Fähigkeit, Teams zu motivieren, zu entwickeln und zu Höchstleistungen zu führen
Exzellente Kundenorientierung – starkes Gespür für anspruchsvolle Kundenerwartungen und hochwertiges Serviceerlebnis
Starke Verkaufs- und Verhandlungskompetenzen – sicher in Sales-Strategien, Abschlussstärke und Kundenbindung
Analytische und betriebswirtschaftliche Fähigkeiten – sicher im Umgang mit KPIs, Forecasts, Budgets und Performance-Analysen
Organisationstalent – Fähigkeit, Prozesse effizient zu gestalten und Boutique-Abläufe reibungslos zu steuern
Erfahrung im Event- und Netzwerkmanagement – Kompetenz, Events erfolgreich zu planen, umzusetzen und für Kundengewinnung zu nutzen
Hohe Kommunikationsstärke – professionelles Auftreten, überzeugende Kommunikation intern wie extern
Sicherer Umgang mit Retail-Tools & CRM-Systemen – kompetent in digitalen Tools, Reporting- und Warenwirtschaftssystemen

Was wir biete

Eine herausragende Marke mit exzellentem Ruf in der Luxusbranche
Ein dynamisches und motiviertes Team, das gemeinsam Erfolge feiert
Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
Eine Attraktive Vergütung sowie exklusive Mitarbeiterrabatte

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