CrawlJobs Logo

Beschwerdemanager*in Kund*innen-Anliegen

Austria, Wien Arbeitsvertrag 3170.87 EUR / Month · Job veröffentlicht 23. April 2026
Auf Position bewerben
Job-Link teilen

Jobbeschreibung

Sie legen Wert auf hohe Kund*innenzufriedenheit? Unterstützen Sie unser Team aktiv in der Servicierung und Unterstützung unserer Kund*innen und in der Umsetzung der Energiewende. Nach eingehender Einschulung bearbeiten sie in einem engagierten Team selbständig schriftliche und telefonische Beschwerden/Anliegen unserer Kund*innen. Durch rasche Lösungsfindung steigern Sie die Kund*innenzufriedenheit. Im Team zeigen Sie, durch die Beschwerdebearbeitung festgestellte und mögliche Verbesserungspotentiale in Prozessabläufen. Sie erfassen und bearbeiten Ihre Beschwerden/Anliegen im SAP-CIC0.

Verantwortlichkeiten

  • Selbständige Bearbeitung schriftlicher und telefonischer Beschwerden/Anliegen unserer Kund*innen
  • Steigerung der Kund*innenzufriedenheit durch rasche Lösungsfindung
  • Identifikation von Verbesserungspotentialen in Prozessabläufen
  • Erfassung und Bearbeitung von Beschwerden/Anliegen im SAP-CIC

Anforderungen

  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
  • Sehr gute Kenntnisse der Office Programme
  • Idealerweise praktische Erfahrung im Umgang mit Kund*innen und Reklamationen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Hohe sprachliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit
  • Eigenverantwortliche, kommunikationsstarke, flexible und stressresistente Teamplayer*innen
  • Kenntnisse bei der Anwendung von SAP-CIC

Wünschenswert

Kenntnisse bei der Anwendung von SAP-CIC

Was wir biete

  • Mindestgehalt von EUR 3.170,87 brutto pro Monat
  • Smart Campus Arbeitsumfeld
  • Newcomertag und Onboarding-Pate
  • Berufsbegleitende Ausbildung
  • Individuelle Persönlichkeitsentwicklung
  • Teilnahme an Talenteprogrammen
  • Sommerfest
  • Weihnachtsfeier
  • Sportveranstaltungen
  • Meisterschaften
  • Präventionstage
  • Vorsorgeuntersuchungen
  • Sportangebote
  • Betriebsärzte
  • Arbeitspsychologen
  • Hochwertige Schutzausrüstung
  • Täglich frische Menüs zu günstigen Preisen
  • Gratis Kaffee
  • Volle Refundierung der Wiener Linien Jahreskarte
  • Teilrückerstattung anderer Monats- oder Jahreskarten
  • Vergünstigungen beim E-Tanken und bei WienMobil Rad
  • Sonderkonditionen und Vergünstigungen bei Kooperationspartner*innen
  • Unterstützung für die APK Pensionskassa
  • Attraktive Konditionen bei der Wiener Stadtwerke Gruppenkrankenversicherung
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Homeoffice
  • Teilzeit
  • Nutzung von Zeitguthaben für alle Fenstertage
  • Ferienbetreuung
  • Kids Day
  • Töchtertag
  • Konzernweite Ideenwerkstatt
  • Mitarbeiter*innen-Empfehlungsprogramm

Looking for more opportunities?

Search for other job offers that match your skills and interests.

Ähnliche Jobs für

Beschwerdemanager*in Kund*innen-Anliegen

8 matching positions

Elektroniker / Sicherheitstechniker - Gebiet Landsberg a. Lech / Kaufbeuren

Von Brandmeldeanlagen über Einbruchmeldeanlagen bis hin zu sensorgestützten Lösu...
Standort
Standort
Germany , Landsberg am Lech
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
https://www.bosch.pl/ Logo
Robert Bosch Sp. z o.o.
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich der Elektrotechnik, bspw. in den Fachrichtungen der Elektroinstallation, Fernmeldetechnik, Informations- und Telekommunikationssysteme oder vergleichbare Fachrichtungen mit Willen zur Weiterentwicklung
  • kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und flexibles Handeln, selbstständige, leistungsorientierte Arbeitsweise
  • mind. zwei Jahre Erfahrung und praktische Kenntnisse in der Sicherheitstechnik & im Kundenkontakt sind notwendig
  • fundierte PC-Kenntnisse: u. a. MS-Office (Outlook, Excel, Word), PKW-Führerschein
  • mindestens Sprachniveau Deutsch B2 oder vergleichbares Niveau notwendig
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Montage, Inbetriebnahme und Instandsetzung von Brandmelde- und Einbruchmeldesystemen sowie andere technische Dienstleistungen
  • Erstellung der benötigten Anlagendokumentationen
  • Übergabe der betriebsbereiten Systeme an den Kunden, Abnahme mit Behörden etc.
  • kundenorientierte Arbeitszeit
  • Teilnahme am Bereitschaftsdienst außerhalb der Geschäftszeit
Was wir biete
Was wir biete
  • Ihre Wohnregion als Einsatzgebiet
  • eine interessante vielseitige Tätigkeit mit Perspektiven in einem Großunternehmen
  • leistungsorientierte Entlohnung
  • Sonderzahlungen
  • 30 Tage Urlaub
  • flexible Arbeitszeiten
  • Firmen-KFZ mit der Möglichkeit zur bundesweiten Privatnutzung
  • Laptop
  • Smartphone mit der Möglichkeit zur Privatnutzung
  • hochwertige Ausstattung mit Arbeitsmitteln
  • Vollzeit
Mehr lesen
Arrow Right
Neu

Auszubildende Fachkraft für Lagerlogistik (m/w/d)

Du bist auf der Suche nach einem patientenorientierten, innovationsgetriebenen U...
Standort
Standort
Germany , Singen
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
biolifeplasma.com Logo
BioLife Plasma Services
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • Mittlere Reife
  • Technisches Interesse und Geschick
  • Gute Deutschkenntnisse
  • Englischkenntnisse sind von Vorteil
  • Sorgfältige und umsichtige Arbeitsweise
  • Freude am Umgang mit digitalisierten Systemen sowie Grundkenntnisse in MS-Office
  • Flexible, eigenverantwortliche, hilfsbereite, Team-, prozess-, und lösungsorientierte Arbeitsweise und Interesse an wirtschaftlichen Vorgängen
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Operative & administrative Warenannahme und -prüfung anhand der Begleitpapiere sowie Einbuchung der Ware ins SAP-System
  • Be- und Entladen der entsprechenden Transportmittel mittels Flurförderzeugen sowie sachgerechtes Befördern und Lagern der Güter
  • Regeln und kontrollieren der Lagerbedingungen
  • Durchführung der Probenahme von Packmitteln und Rohstoffen
  • Erstellung von Versandpapieren, Verpacken und Kommissionieren von Waren sowie die operative & administrative Durchführung des Warenausgangprozesses incl. Ladungssicherung durchführen
  • Durchführung von Bestandskontrollen und Maßnahmen diesbezüglich
  • Anwendung von betrieblichen Informations- und Kommunikationssystemen
  • Intensive Mitarbeit bei spannenden Logistikprojekten sowie bei Optimierungen des innerbetrieblichen Informations- und Materialflusses
  • Einblicke in die gewerblich-technische Ausbildung
  • Erwerb von Sozialen und Methodenkompetenzen
Was wir biete
Was wir biete
  • abwechslungsreiches, aufgeschlossenes und freundliches Umfeld
  • zusätzliche Förderung in Form des innerbetrieblichen Unterrichts
  • sehr gute Betreuung durch die Ausbilder
  • internationales Umfeld
  • zahlreiche, gemeinsame Aktionen mit den anderen Auszubildenden
  • umfangreiches betriebliches Gesundheitsprogramm
  • attraktives Leistungs- und Vergütungspaket
  • tolle Entwicklungsmöglichkeiten bei einem globalen Pharmaunternehmen
  • Vollzeit
Mehr lesen
Arrow Right

Shopmitarbeiter/in

Als Teil unseres Sports Direct-Teams wird Ihr Talent gefördert, um sicherzustell...
Standort
Standort
Österreich , Wien
Gehalt
Gehalt:
1945.00 EUR / Month
flannels.com Logo
Flannels
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • Zuverlässig und flexibel gegenüber den Bedürfnissen der Filiale
  • Verantwortungsbewusst und vertrauenswürdig
  • Leidenschaft für den Einzelhandel, die Menschen und einen hervorragenden Kundenservice
  • Förderung der Werte von Sports Direct und unserer Kultur bei internen und externen Parteien
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Proaktiver Beitrag zur Filialleistung durch Maximierung der Verkaufsmöglichkeiten
  • Verfechter unserer Unternehmenskultur und unserer Werte, als Botschafter von Sports Direct
  • Übertreffen der Erwartungen Ihrer Kunden und Anbietung eines hervorragenden Kundenservices
  • Effiziente Abwicklung von Lieferungen, um den Lagerbestand zu gewährleisten
  • Aufrechterhaltung der Ladenstandards in allen Bereichen des Verkaufsraums/Lagerraums
Was wir biete
Was wir biete
  • flexible Arbeitszeiten
  • ein wettbewerbsfähiges Gehalt
  • die Möglichkeit auf eine Vollzeitstelle
  • großzügige Mitarbeiterrabatte
  • Teilzeit
Mehr lesen
Arrow Right

Kfz-Mechatroniker

Bist du bereit, in deiner Karriere den nächsten Gang einzulegen? Wenn du Werksta...
Standort
Standort
Germany , Raunheim
Gehalt
Gehalt:
2500.00 - 3000.00 EUR / Month
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ablaufdatum
19. August 2026
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • In Deutschland abgeschlossene oder anerkannte Berufsausbildung als Kfz-Mechatroniker / Mechaniker (m/w/d) oder in einem vergleichbaren technischen Beruf (Gesellen-/Facharbeiterbrief)
  • Fahrerlaubnis Klasse B (Deutschland) ist von Vorteil für deine Tätigkeit
  • Du bist körperlich zupackend, fit und hältst den dynamischen Werkstattalltag mit bis zu 8 Stunden Stehen und Gehen problemlos durch
  • Vollzeit
Mehr lesen
Arrow Right

Produktionshelfer

Aktuell bieten wir eine attraktive Position als Mitarbeiter in der Produktion be...
Standort
Standort
Germany , Düsseldorf
Gehalt
Gehalt:
17.20 - 24.98 EUR / Hour
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ablaufdatum
04. Juli 2026
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • Erfahrung in der Produktion
  • Vollständige Arbeitspapiere
  • Deutschkenntnisse
  • Bereitschaft zur Arbeit im 3-Schicht-/Vollkonti-System und am Wochenende
  • Gründliche Arbeitsweise
  • Fingerfertigkeit
  • Vollzeit
Mehr lesen
Arrow Right

Montagehelfer

Genug rumgesessen! Jetzt wird angepackt: Als Helfer in der Montage unterstützen ...
Standort
Standort
Germany , Düsseldorf
Gehalt
Gehalt:
15.71 - 19.00 EUR / Hour
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ablaufdatum
06. Juli 2026
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • Erfahrung als Produktionsmitarbeiter nicht Voraussetzung, Quereinsteiger möglich
  • Vollständige Arbeitspapiere
  • Deutschkenntnisse, alternativ Englischkenntnisse
  • Bereitschaft zur Arbeit im 3-Schicht-System
  • Zuverlässigkeit
  • Praktisches Geschick
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Unterstützung bei der Herstellung hochwertiger Sitzsysteme für Nutzfahrzeuge
  • Vollzeit
Mehr lesen
Arrow Right

Fertigungsmitarbeiter

Es ist Zeit, etwas Neues zu beginnen? Bei unserem Kunden Brose Fahrzeugteile Gmb...
Standort
Standort
Germany , Coburg
Gehalt
Gehalt:
15.53 - 18.40 EUR / Hour
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ablaufdatum
28. Juni 2026
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • Keine Berufserfahrung notwendig, Quereinsteiger willkommen
  • Gültige Arbeitserlaubnis
  • 3-Schicht-Bereitschaft sowie zur Arbeit am Wochenende
  • Deutschkenntnisse (mind. B1)
  • Zuverlässigkeit
  • Handwerkliches Grundverständnis
  • Führerschein und Pkw von Vorteil
  • Vollzeit
!
Mehr lesen
Arrow Right

Maschinenbediener

Sie wollen die Mobilität der Zukunft aktiv mitgestalten? Dann nichts wie los: Fü...
Standort
Standort
Germany , Bad Rodach
Gehalt
Gehalt:
16.80 - 24.21 EUR / Hour
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ablaufdatum
16. Juli 2026
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • Erste Erfahrung in der Maschinenbedienung
  • Gültige Arbeitserlaubnis
  • Kenntnisse der deutschen Sprache
  • Bereitschaft zur Arbeit im 3-Schichtsystem und ggf. am Wochenende
  • Mobilität und Führerschein Klasse B wünschenswert
  • Zuverlässigkeit
  • Handwerkliches Geschick
  • Vollzeit
Mehr lesen
Arrow Right