Außendienstmitarbeiter:in für den Kundenservice, IKEA

IKEA

Standort:
Austria, Wien

Kategorie:
Kundendienst

Vertragstyp:
Arbeitsvertrag

Gehalt:

1854.55 - 2380.00 EUR / Month

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Jobbeschreibung:

Außendienstmitarbeiter:in für den Kundenservice bei IKEA Wien Nord mit Verantwortung für die Qualität der Montage, Kundenreklamationen und kleine Nachmontagen.

Verantwortlichkeiten:

Besuch der Montageteams vor Ort und Überprüfung der Qualität der Montage anhand unserer Checkliste
Übernahme der notwendigen Besichtigungen vor Ort bei Kundenreklamationen in Zusammenhang mit Montagen
Durchführung kleiner, schnell zu erledigender Nachmontagen oder Nachlieferungen direkt vor Ort
Sicherstellung der Steigerung der Qualität der Montage
regelmäßiger Austausch mit Servicepartnern
genaue Dokumentationen zur Messbarkeit der Servicequalität

Anforderungen:

gutes räumliches Vorstellungsvermögen
Kreativität
technisches Verständnis
selbstständige und genaue Arbeitsweise
körperliche Belastbarkeit
handwerkliche Fähigkeiten
ausgeprägte Problemlösekompetenz
starke Kommunikation
Grundkenntnisse am Computer mit Microsoft-Office (Word, Excel, Outlook)
Führerschein der Klasse B
sehr gute Deutschkenntnisse
gute Kenntnisse in Englisch (in Wort und Schrift)

Was wir biete:

Dienstplan, abgestimmt auf deine Bedürfnisse, 4 Wochen im Vorhinein
sicherer Arbeitsplatz und inklusives Umfeld
Weiterbildungs- und unbegrenzte Aufstiegsmöglichkeiten im In- und Ausland
Lebens- und private Unfallversicherung
ONE IKEA Bonus (jährlich bei Zielerreichung für alle Mitarbeiter:innen)
15% Einkaufsrabatt für Mitarbeiter:innen
günstiges Mitarbeiter:innenrestaurant
vergünstige Tarife für Mobilfunk, mobiles Internet, Festnetz-Internet und TV
kostenlose interne und externe Mental Health Unterstützung (auch für deine Lieben im gemeinsamen Haushalt)
gemeinsame Feste und Aktivitäten
eine LGBTQA+ Community

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:
24. April 2025

Arbeitsart:

Arbeit vor Ort

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Außendienstmitarbeiter:in für den Kundenservice