Assistant Specialist, Customer Interaction Services B2B Jobs

Assistant Specialist, Customer Interaction Services B2B

BMW

Standort:
Austria , Salzburg

Kategorie:
Kundendienst

Vertragstyp:
Arbeitsvertrag

Gehalt:

2800.00 EUR / Month

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Jobbeschreibung:

Teams mit einer "Can-do"-Einstellung und außergewöhnlichen zwischenmenschlichen Fähigkeiten bieten unseren Kunden einen inspirierenden Service. Menschen, die Teamarbeit lieben und immer bereit sind, über den Tellerrand hinauszuschauen, um Lösungen zu finden, die die Bedürfnisse unserer Kunden und unseres Unternehmens erfüllen.

Verantwortlichkeiten:

Du übernimmst die Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf des operativen Tagesgeschäftes
Insbesondere bist Du für die Einholung und Prüfung sämtlicher Vertragsunterlagen, sowie für die Durchführung der Vertragsaktivierung in unserem System zuständig
Während der Vertragslaufzeit bist Du Ansprechpartner/in für Kunden, Kollegen und Vertragspartner zu sämtlichen Anfragen und Anliegen, die den Vertragsbestand betreffen
Am Ende der Vertragslaufzeit koordinierst Du die Fahrzeugrückgabe, das Gutachtenhandling und führst die Vertragsabrechnung in unserem System durch
Du unterstützt das Team bei der Umsetzung von Projekten und Systemänderungen
Die Erstellung von Auswertungen und Statistiken für den internen Gebrauch und für unsere Kunden sind in Deinem Aufgabengebiet

Anforderungen:

Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Matura Niveau) bzw. durch Praxis gleichzusetzende Kenntnisse
Idealerweise vorhandene Erfahrung in der Kundenbetreuung
Ein professionelles, freundliches, aber auch durchsetzungsfähiges Auftreten
Fortgeschrittene MS-Office und Englischkenntnisse
Affinität zum Automobilmarkt
Du arbeitest gerne im Team und bist offen für neue Aufgaben und Prozesse
Engagement und Eigeninitiative

Was wir biete:

Eine neue flexible Arbeitswelt am Campus Salzburg mit unterschiedlichsten Möglichkeiten zu Arbeiten (z.B. Mobile Work, Creative Space, Bibliothek oder auch direkt in der Abteilung)
Flexible Arbeitszeiten ohne Kernzeiten
Du hast die Möglichkeit eine Vielzahl unserer Produkte zu erleben und selbst auf der Straße zu testen
Unsere Kantine bietet Dir täglich eine Auswahl verschiedenster vergünstigter Gerichte
Lokal und regional können wir Dir durch Partnerschaften mit verschiedensten Unternehmen großartige Rabatte anbieten (z.B. Fitnessstudio, Metro)
Großzügige Parkmöglichkeiten direkt am Campus
Interne Initiativen mit diversen Veranstaltungen (z.B. Initiativen zu Sustainability, Health- and Work Environment & Sport)
attraktives Gehalts- & Benefitspaket