Area Facility Manager Jobs | AmRest (Berlin)

Helpdesk Manager / Facility Manager

Standort

Germany , Munich

Gehalt:

Nicht angegeben

AmRest

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

2–5 Jahre Erfahrung im technischen oder infrastrukturellen Facility Management, idealerweise im Helpdesk-/Servicecenter-Umfeld
Fundiertes Verständnis von FM‑Prozessen (Hard & Soft Services), Störungs‑ und Eskalationsmanagement
Praxis in der Dienstleistersteuerung inkl. SLA‑Monitoring, Qualitätskontrolle und Kostenprüfung
Führungserfahrung mit Fokus auf Coaching, Delegation, Leistungsbeurteilung und Weiterentwicklung
Tool‑Fit: sicher im Umgang mit CAFM-/Ticketingsystemen und MS Office (insb. Excel)
vorteilhaft: ERP/SAP
Arbeitsweise: strukturiert, präzise und serviceorientiert
hohe Belastbarkeit, Priorisierungsstärke und Umsetzungsfähigkeit
Kommunikationsstärke & Stakeholder‑Kompetenz auf Augenhöhe – klar, lösungsorientiert, verbindlich
Analytisches Denken und Routine in KPI‑/Reporting‑Themen

Verantwortlichkeiten

Betrieb des zentralen FM‑Helpdesks: Annahme, Priorisierung und Steuerung aller Tickets über unsere Stores hinweg
SLA‑Management: Überwachung von Reaktions‑/Lösungszeiten, aktive Eskalationssteuerung, Qualitätssicherung der Ticketdokumentation
First‑Time‑Fix stärken: Sicherstellen korrekter Kategorisierung/Disposition, Übernahme komplexer oder kritischer Fälle
Führung & Entwicklung: Fachliche und persönliche Führung eines Mitarbeiters inkl. 1:1‑Gesprächen, Zielvereinbarungen, Coaching und klarer Delegation
Dienstleistersteuerung: Koordination technischer & infrastruktureller Partner, Monitoring von Performance & Servicequalität, Kostenprüfung innerhalb der Befugnisse
Stakeholder‑Kommunikation: Verlässlicher Ansprechpartner für Store Manager, Area FM, Regional Manager, IT, Einkauf und Controlling
transparente Updates zu Vorfällen und Fortschritt
Reporting & Analyse: Erstellung regelmäßiger Helpdesk‑Reports (KPIs, Kosten, Trends), Ableitung von Maßnahmen und Präsentation an das FM‑Management
Prozess- & Qualitätsmanagement: Weiterentwicklung von Helpdesk‑Prozessen und SOPs, Sicherstellung interner Standards & Compliance, Pflege der Knowledge‑Base
System- & Toolverantwortung: Administration/Optimierung des CAFM‑/Ticketingsystems, Datenqualität sicherstellen, enge Zusammenarbeit mit der IT

Was wir biete

Personalisiertes Vergütungspaket und performancebasierter Bonus
Wöchentliches Coffee-Benefit
Schnelle berufliche und persönliche Entwicklung
Zuschuss zum Deutschlandticket
JobRad-Leasing
Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

Facility Manager / Helpdesk Manager

Wir sind mehr als 50.000 Menschen in 23 Ländern auf der ganzen Welt. Wir sind ei...

Standort

Germany , München

Gehalt:

Nicht angegeben

AmRest

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

2–5 Jahre Erfahrung im technischen oder infrastrukturellen Facility Management (vorzugsweise Helpdesk-/Servicecenter-Umfeld) sowie wünschenswert relevante Unterweisungen oder Zertifikate, z. B. DGUV, Brandschutz, Erste Hilfe oder Sicherheitsunterweisungen
Fundiertes Verständnis von FM‑Prozessen (Hard & Soft Services), Störungs‑ und Eskalationsmanagement
Praxis in der Dienstleistersteuerung inkl. SLA‑Monitoring, Qualitätskontrolle und Kostenprüfung
Führungserfahrung mit Fokus auf Coaching, Delegation, Leistungsbeurteilung und Weiterentwicklung
Tool‑Fit: sicher im Umgang mit CAFM-/Ticketingsystemen und MS Office (insb. Excel)
vorteilhaft: ERP/SAP
Arbeitsweise: strukturiert, präzise und serviceorientiert
hohe Belastbarkeit, Priorisierungsstärke und Umsetzungsfähigkeit
Kommunikationsstärke & Stakeholder‑Kompetenz auf Augenhöhe – klar, lösungsorientiert, verbindlich
Analytisches Denken und Routine in KPI‑/Reporting‑Themen

Verantwortlichkeiten

Betrieb des zentralen FM‑Helpdesks: Annahme, Priorisierung und Steuerung aller Tickets über unsere Stores hinweg
SLA‑Management: Überwachung von Reaktions‑/Lösungszeiten, aktive Eskalationssteuerung, Qualitätssicherung der Ticketdokumentation
First‑Time‑Fix stärken: Sicherstellen korrekter Kategorisierung/Disposition, Übernahme komplexer oder kritischer Fälle
Führung & Entwicklung: Fachliche und persönliche Führung eines Mitarbeiters inkl. 1:1‑Gesprächen, Zielvereinbarungen, Coaching und klarer Delegation
Dienstleistersteuerung: Koordination technischer & infrastruktureller Partner, Monitoring von Performance & Servicequalität, Kostenprüfung innerhalb der Befugnisse
Stakeholder‑Kommunikation: Verlässlicher Ansprechpartner für Store Manager, Area FM, Regional Manager, IT, Einkauf und Controlling
transparente Updates zu Vorfällen und Fortschritt
Reporting & Analyse: Erstellung regelmäßiger Helpdesk‑Reports (KPIs, Kosten, Trends), Ableitung von Maßnahmen und Präsentation an das FM‑Management
Prozess- & Qualitätsmanagement: Weiterentwicklung von Helpdesk‑Prozessen und SOPs, Sicherstellung interner Standards & Compliance, Pflege der Knowledge‑Base
System- & Toolverantwortung: Administration/Optimierung des CAFM‑/Ticketingsystems, Datenqualität sicherstellen, enge Zusammenarbeit mit dem SCADA Team

Was wir biete

Personalisiertes Vergütungspaket und performancebasierter Bonus
Wöchentliches Coffee-Benefit
Schnelle berufliche und persönliche Entwicklung
Zuschuss zum Deutschlandticket
JobRad-Leasing
Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

Vollzeit

Area Facility Manager

Standort

Germany , Munich

Gehalt:

Nicht angegeben

AmRest

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Masterabschluss in Bauingenieurwesen/Bauwesen (Zertifikatsabschluss zum Bauleiter von Vorteil)
Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung, vorzugsweise als Projektmanager oder Facility Manager
Hohe Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten
Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Kenntnisse über Normen, Vorschriften und Baugesetze
Kenntnisse in Microsoft Office (Excel, Word, Teams)
Kenntnisse in Buchhaltung, Budgetmanagement und Risikobewertung
Planungsfähigkeiten
Proaktive Problemlösungsfähigkeiten und Ergebnisorientierung
Führerschein und Reisebereitschaft

Verantwortlichkeiten

Du sorgst für die kontinuierliche Betriebsbereitschaft aller bestehenden Restaurants in der Region München/Augsburg, indem du den technischen Zustand der Anlagen sicherstellst
Du vertrittst das Unternehmen in der Zusammenarbeit mit technischen Abteilungen, Vermietern, staatlichen Institutionen und dem Versicherungsanbieter, indem du technische Prozesse und Lösungen überwachst und koordinierst
Du führst technische Inspektionen und Audits durch, um sicherzustellen, dass alle Standorte gesetzeskonform sind (z. B. Bau- und Brandschutz)
Du analysierst die Gewinn- und Verlustrechnungen der Restaurants/Stores in den Bereichen Gerätewartung und Gebäudewartung. Gemeinsam mit operativen Geschäftspartnern entwickelst du Aktionspläne zur Leistungsverbesserung
Du setzt Innovationen im Facility Management und technische Optimierungslösungen um. Dabei unterstützt du abteilungsübergreifende Projekte mit deinem technischen Know-how
Du lieferst schnelle, kosteneffiziente und qualitativ hochwertige Facility-Management-Unterstützung für alle Marken. Außerdem verwaltest du Rahmenverträge mit allen Anbietern und Partnern in deiner Region

Was wir biete

Personalisiertes Vergütungspaket und performancebasierter Bonus
Dienstwagen – auch zur privaten Nutzung gemäß Unternehmensrichtlinie
Wöchentliches Coffee-Benefit
Schnelle berufliche und persönliche Entwicklung
Flexible Arbeitszeiten
Zuschuss zum Deutschlandticket
JobRad-Leasing
Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

Schichtleiter:in Reinigung Fahrzeuge

We are looking for you as a Shift Leader Vehicle Cleaning (m/f/d) for DB Service...

Standort

Germany , Dresden

Gehalt:

Nicht angegeben

Deutsche Bahn

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Successful completed apprenticeship as a building cleaner, glass cleaner or alternatively several years of experience as a cleaning staff
Knowledge in quality assurance of cleaning work
First experience as a manager in a service company (e.g., in care, vegetation care, logistics)
Willingness to work in shifts (Mon-Sun / early and night shifts)
Physically resilient, friendly, customer-oriented, high level of empathy and assertiveness
Valid class B driver's license
German language skills in speech and writing are absolutely required

Verantwortlichkeiten

Ensuring hygiene and cleanliness for guest comfort
Responsible for receiving the updated work order at the start of duty and implementing it with your team
Creation of documentation, instruction of employees, and conducting training
On-site contact person for subcontractors and coordination with subcontractors
Acts as a link between administration and the operational area
Quality control and optimization of workflows to relieve the area coordinator

Was wir biete

Cheap shopping for all DB employees via DB travel market (e.g., mobile phone contracts, insurance, discounts at hotel chains, fashion, lifestyle)
Long-term perspective through permanent employment in a future-oriented group
Strong collective bargaining framework, flexible working time models, family-friendly corporate culture, and concrete support offers to reconcile family and career

Vollzeit

Ingenieur:in mit berufsbegleitender Qualifizierung als Bezirksleiter:in Leit- und Sicherungstechnik

We are looking for you as an engineer with part-time qualification as District M...

Standort

Germany , Berlin; Potsdam; Königs Wusterhausen; Wustermark

Gehalt:

Nicht angegeben

Deutsche Bahn

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Successfully completed technical college/university degree in electrical engineering, transportation engineering, telecommunications, automation technology or a comparable field
Knowledge of electronic control technology and/or signaling and safety technology
Familiarity with the service phases of the HOAI, the VOB and VOL, as well as other applicable legal regulations in the construction sector
Good at communicating your point of view without losing sight of the needs of others
Pronounced sense of responsibility, assertiveness, resilience, initiative and motivation to take on leadership responsibility
Willingness to acquire the necessary qualifications for the role of railway construction supervisor and district manager for signaling and safety technology
Possession of a valid Class B driver's license and medical fitness (checked during the application process)

Verantwortlichkeiten

Qualification via a binding development agreement through the Engineer Qualification Pool over 2-2.5 years first to Railway Construction Supervisor and then approx. 1 year to District Manager for Signaling and Safety Technology
Individual qualification plan tailored to prior knowledge and needs
As District Manager for Signaling and Safety Technology (LST), responsible for the infrastructure facilities in the LST area (signaling facilities such as electronic interlockings) in your district, ensuring safe, punctual, and economical rail traffic
Responsibility for the functionality and safety of assigned facilities, ensuring their demand- and requirement-based maintenance, and commissioning and supervising construction measures in your district
Taking on technical and disciplinary leadership of the district's employees as well as budget responsibility and participating in cost center and personnel planning
Taking over safety monitoring and safety planning for yourself and assigned employees and acting as an emergency manager if required
Conducting facility inspections, evaluating and documenting their results, and initiating any follow-up measures

Was wir biete

16 free trips within Germany per year
Further travel discounts such as DB job ticket for daily commute
Cheap co-travel options for family and friends
Discounted shopping for all DB employees via DB Reisemarkt (e.g., mobile phone contracts, insurance, discounts with hotel chains, fashion, lifestyle)
Mobile device for all employees, also for private use

Vollzeit

Neu

Junior Manager Order Management

Wir sind ein kleines, engagiertes Team von fünf Personen und sorgen gemeinsam da...

Standort

Germany , Stephanskirchen

Gehalt:

Nicht angegeben

Marc O'Polo

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Business Administration oder Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung
eigenverantwortliches und selbständiges Arbeiten
proaktive und überzeugende Kommunikation mündlich und schriftlich auf Deutsch und Englisch (B2-Level)
schnelle Einarbeitung in neue Themen
flexibler Umgang mit Veränderungen
hohes Engagement und starke Serviceorientierung
analytisches und strategisches Denken
SAP (S/4 Hana & CAR) ist im besten Fall bereits vertraut
sicherer Umgang mit Excel sowie Arbeit mit Tabellen und Auswertungen

Verantwortlichkeiten

Unterstützung des Vertriebs im gesamten Vororder-Prozess
Betreuung des Tools Colect
proaktive Kommunikation mit Partnern und internen Schnittstellen
Unterstützung des Group Manager in wichtigen Ad-Hoc Themen
Aufnahme, Analyse und Bewertung von internen und externen Anforderungen
technische Bereitstellung von Stammdaten via EDI
Funktion als Schnittstelle zwischen internen Abteilungen und B2B-Partnern
Eigeninitiative in der Optimierung aktueller Prozesse zur Sicherstellung zeugungsfähiger Abläufe

Was wir biete

Mobile Office
Flex Work
Flexi Friday
Workation in Europa
Trainings, E-Learnings & Entwicklungsprogramme
Mentoring
50% Mitarbeiterrabatt
Corporate Benefits
Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
vermögenswirksame Leistungen

Vollzeit

Neu

Verkäufer Outlet Bad Münstereifel

Wir sind ein diverses Team aus allen Altersgruppen und bieten unseren Kund:innen...

Standort

Germany , Bad Münstereifel

Gehalt:

Nicht angegeben

Marc O'Polo

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Als echtes Verkaufstalent weißt du immer, was deine Kund:innen brauchen. Du kennst aktuelle Trends und hast grundlegendes Wissen über Passformen und Co.
Mit deiner Begeisterung für Mode kannst du andere inspirieren und überzeugen
Du bist offen, gehst gerne auf Menschen zu und hast eine positive Ausstrahlung
Du bist ein echter Team-Player, deine Kolleg:innen können sich immer auf dich verlassen
Wochenendarbeit (v. a. samstags) passt genau zu deinem Lifestyle
Du liebst es zu kommunizieren. Deine Deutschkenntnisse sind auf hohem Niveau (C1/C2 Level) und auch in Englisch verfügst du über gute Kenntnisse (B1 Level).

Verantwortlichkeiten

Du verkaufst nachhaltige Premium-Produkte und bietest den besten Service
Kund:innen betreust und berätst du aktiv bei der Auswahl von Produkten und ganzen Looks
Als Gastgeber:in bietest du deinen Kund:innen das bestmögliche Shopping-Erlebnis und gewinnst sie für das Marc O'Polo MEMBERS Programm
Umsatzziele behältst du im Blick – mit deinem Verkaufstalent trägst du dazu bei, sie zu erreichen
Du füllst Waren nach und präsentierst sie nach den Vorgaben des Visual-Merchandise-Teams
Du arbeitest selbstständig mit dem Kassensystem, RFID und unserer CRM-Software.

Was wir biete

Personalrabatt
Sport- und Gesundheitsangebot
persönliche und fachliche Weiterentwicklung in der digitalen Marc O’Polo University
Verpflegung in den Stores

Teilzeit

Neu

Aushilfe Erfurt

Wir sind ein diverses, aufgeschlossenes Team mit dem gemeinsamen Ziel, allen Kun...

Standort

Germany , Erfurt

Gehalt:

Nicht angegeben

Marc O'Polo

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Kommunikationstalent
schnelle Auffassungsgabe
eigenverantwortliche Arbeitsweise
offene und positive Ausstrahlung
Verkaufsfähigkeiten
Teamarbeit
Zuverlässigkeit
Flexibilität
Bereitschaft zu Wochenendarbeit (v.a. samstags)
Quereinsteiger oder erste Erfahrungen im Einzelhandel

Verantwortlichkeiten

Verkauf nachhaltiger Produkte
Kundenbetreuung und Beratung bei Produktauswahl und Looks
eigenständige Kaufabschlüsse und Einwandbehandlungen
Auspacken neuer Ware und Präsentation mit Visual-Merchandise-Team
fachliche und warenkundliche Informationen in monatlichen Trainings aneignen

Was wir biete

unbefristeter Arbeitsvertrag
vielfältige Fortbildungsmöglichkeiten (z.B. Healthy Weeks und Ernährungsberatung)
Patenschaft in der Einarbeitungsphase
regelmäßige Teammettings
nachhaltige und soziale Unternehmensausrichtung

Teilzeit

Area Facility Manager

AmRest

Standort:
Germany , Berlin

Kategorie:
-

Vertragstyp:
Nicht angegeben

Gehalt:

Verantwortlichkeiten:

Anforderungen:

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:
13. März 2026

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Verkäufer Outlet Bad Münstereifel

Aushilfe Erfurt

Area Facility Manager

AmRest

Standort:Germany , Berlin

Kategorie:-

Vertragstyp:Nicht angegeben

Gehalt:

Verantwortlichkeiten:

Anforderungen:

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:13. März 2026

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Verkäufer Outlet Bad Münstereifel

Aushilfe Erfurt

Standort:
Germany , Berlin

Kategorie:
-

Vertragstyp:
Nicht angegeben

Job veröffentlicht:
13. März 2026