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Activation Support Specialist

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Deutsche Glasfaser

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Standort:
Germany , Düsseldorf

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Kategorie:

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Vertragstyp:
Nicht angegeben

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Gehalt:

Nicht angegeben

Verantwortlichkeiten:

  • Fachliche End-to-End-Verantwortung für Aktivierungsthemen im Baupartner Support: Du bewertest, steuerst und begleitest eingehende Aktivierungsanfragen und leitest daraus nachhaltige Lösungsansätze zur Vermeidung wiederkehrender Probleme ab
  • Sicherstellung nachhaltiger Lösungsfindung und Dokumentation: Durch deine strukturierte Vorgehensweise gewährleistest du transparente, nachvollziehbare Lösungen und trägst zur kontinuierlichen Prozessverbesserung bei
  • Monitoring und Reporting von Aktivierungsthemen: Auf Basis von Ticketsystemen (OTRS / SNOW) analysierst du relevante Kennzahlen und schaffst Transparenz über Status, Entwicklungen und Optimierungspotenziale
  • Unterstützung des 1st Level Supports bei Aktivierungsanfragen: Mit deiner fachlichen Expertise befähigst du den 1st Level Support zu einer effizienten Bearbeitung und stellst die Qualität der Lösungen sicher

Anforderungen:

  • Abgeschlossene Ausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich
  • Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Support oder Partnermanagement, idealerweise im Bau- oder Technikumfeld
  • Vertrautheit mit Netzkonzepten sowie relevanten Systemen und Tools im Bauwesen
  • Kenntnisse von Prozessen und Arbeitsabläufen mit Baupartnern
  • Routine in der Nutzung von Ticket- und Dokumentationssystemen (z. B. OTRS, ServiceNow)
  • Sicherer Umgang mit MS-Office, insbesondere Excel und PowerPoint
  • Fähigkeit zum lösungsorientierten Denken sowie ausgeprägtes Umsetzungsstärke und Eigenverantwortung
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Was wir biete:
  • Flexibles Arbeiten - dein Job, dein Rhythmus, deine Wahl
  • Homeoffice-Ausstattung - inklusive ergonomischer Möbel für mehr Komfort
  • Weiterbildung & Schulungsangebote - mit unserer Academy einen Schritt voraus
  • 30 Tage Urlaub - plus zusätzliche freie Tage an Heiligabend und Silvester
  • Corporate Benefits & Rabatte - exklusive Vorteile für deinen Alltag
  • Flexibler Benefit - wähle das ideale Extra, das zu dir passt

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:
11. Mai 2026

Beschäftigungsart:
Vollzeit
Arbeitsart:
Hybride Arbeit
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Anforderungen
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  • Abgeschlossene Ausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich
  • Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Support oder Partnermanagement, idealerweise im Bau- oder Technikumfeld
  • Vertrautheit mit Netzkonzepten sowie relevanten Systemen und Tools im Bauwesen
  • Kenntnisse von Prozessen und Arbeitsabläufen mit Baupartnern
  • Routine in der Nutzung von Ticket- und Dokumentationssystemen (z. B. OTRS, ServiceNow)
  • Sicherer Umgang mit MS-Office, insbesondere Excel und PowerPoint
  • Fähigkeit zum lösungsorientierten Denken sowie ausgeprägtes Umsetzungsstärke und Eigenverantwortung
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Fachliche End-to-End-Verantwortung für Aktivierungsthemen im Baupartner Support: Du bewertest, steuerst und begleitest eingehende Aktivierungsanfragen und leitest daraus nachhaltige Lösungsansätze zur Vermeidung wiederkehrender Probleme ab
  • Sicherstellung nachhaltiger Lösungsfindung und Dokumentation: Durch deine strukturierte Vorgehensweise gewährleistest du transparente, nachvollziehbare Lösungen und trägst zur kontinuierlichen Prozessverbesserung bei
  • Monitoring und Reporting von Aktivierungsthemen: Auf Basis von Ticketsystemen (OTRS / SNOW) analysierst du relevante Kennzahlen und schaffst Transparenz über Status, Entwicklungen und Optimierungspotenziale
  • Unterstützung des 1st Level Supports bei Aktivierungsanfragen: Mit deiner fachlichen Expertise befähigst du den 1st Level Support zu einer effizienten Bearbeitung und stellst die Qualität der Lösungen sicher
Was wir biete
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  • Flexibles Arbeiten - dein Job, dein Rhythmus, deine Wahl
  • Homeoffice-Ausstattung - inklusive ergonomischer Möbel für mehr Komfort
  • Weiterbildung & Schulungsangebote - mit unserer Academy einen Schritt voraus
  • 30 Tage Urlaub - plus zusätzliche freie Tage an Heiligabend und Silvester
  • Corporate Benefits & Rabatte - exklusive Vorteile für deinen Alltag
  • Flexibler Benefit - wähle das ideale Extra, das zu dir passt
  • Vollzeit
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  • Abgeschlossene Ausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich
  • Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Support oder Partnermanagement, idealerweise im Bau- oder Technikumfeld
  • Vertrautheit mit Netzkonzepten sowie relevanten Systemen und Tools im Bauwesen
  • Kenntnisse von Prozessen und Arbeitsabläufen mit Baupartnern
  • Routine in der Nutzung von Ticket- und Dokumentationssystemen (z. B. OTRS, ServiceNow)
  • Sicherer Umgang mit MS-Office, insbesondere Excel und PowerPoint
  • Fähigkeit zum lösungsorientierten Denken sowie ausgeprägtes Umsetzungsstärke und Eigenverantwortung
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Verantwortlichkeiten
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  • Fachliche End-to-End-Verantwortung für Aktivierungsthemen im Baupartner Support: Du bewertest, steuerst und begleitest eingehende Aktivierungsanfragen und leitest daraus nachhaltige Lösungsansätze zur Vermeidung wiederkehrender Probleme ab
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  • Monitoring und Reporting von Aktivierungsthemen: Auf Basis von Ticketsystemen (OTRS / SNOW) analysierst du relevante Kennzahlen und schaffst Transparenz über Status, Entwicklungen und Optimierungspotenziale
  • Unterstützung des 1st Level Supports bei Aktivierungsanfragen: Mit deiner fachlichen Expertise befähigst du den 1st Level Support zu einer effizienten Bearbeitung und stellst die Qualität der Lösungen sicher
Was wir biete
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  • Flexibles Arbeiten - dein Job, dein Rhythmus, deine Wahl
  • Homeoffice-Ausstattung - inklusive ergonomischer Möbel für mehr Komfort
  • Weiterbildung & Schulungsangebote - mit unserer Academy einen Schritt voraus
  • 30 Tage Urlaub - plus zusätzliche freie Tage an Heiligabend und Silvester
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  • Fahrerlaubnis für Gabelstapler
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  • Arbeit in einem 3-Schicht-Betrieb
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  • Fahrberechtigung für Flurförderzeuge
  • Gültige Dokumente (Aufenthalts- und Arbeitserlaubnis)
  • Flexibilität für Schichtbetrieb erforderlich
  • Ausreichende Deutschkenntnisse
  • Gründliche Arbeitsweise
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  • Sie haben Ihre kaufmännische oder technische Ausbildung bereits erfolgreich abgeschlossen
  • Sie verfügen über gute Branchenkenntnisse und Erfahrungen im Umgang mit Kunden
  • Ihr Auftreten ist freundlich, aber bestimmt und immer kundenorientiert
  • Sie verfügen über gute MS-Office-Kenntnisse
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Produktionsmitarbeiter Montage

Montage von Aktivteilen; Montage elektrischer und mechanischer Baugruppen; Verle...
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Ablaufdatum
22. Juni 2026
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  • Technische Berufsausbildung von Vorteil
  • Langjährige Berufserfahrung in der Produktion
  • Bereitschaft zum 3 Schichtbetrieb
  • Überstundenbereitschaft
  • Kran- und Staplerschein von Vorteil
  • Zuverlässigkeit, Belastbarkeit in Stresssituationen
  • Handwerkliches Geschick und technisches Verständnis
  • Gute Deutschkenntnisse
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Verantwortlichkeiten
  • Montage von Aktivteilen
  • Montage elektrischer und mechanischer Baugruppen
  • Verlegung/Verschaltung elektrischer Leitungen
Was wir biete
Was wir biete
  • Langfristige Beschäftigung in einem renomierten Unternehmen
  • Weiterbildungsmöglichkeiten (z. B. Kranschein)
  • Monatlicher Bruttolohn in Höhe von mindestens € 3094,94 exkl. Schichtzulagen
  • 700 € Bonus
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Produktionsmitarbeiter:in - Werk Wollsdorf

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Standort
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene technische Berufsausbildung. (Tischler, Zimmerer, Mechaniker, Elektriker, KFZ-Techniker...)
  • Idealerweise Erfahrung im industriellen Produktionsumfeld
  • Bereitschaft zur Arbeit im Schichtbetrieb (2-Schicht, 3- Schicht oder dauerhafte Nachtschicht)
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  • Bereitschaft zu Überstunden
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  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Fachgerechte Montage der aktiven Transformatorenteile
  • Durchführung der elektrischen Verdrahtung und Leitungsverlegung am Aktivteil
  • Montage sämtlicher mechanischer und elektrischer Komponenten und Baugruppen am Transformator
  • Eigenständige Vormontage von mechanischen und elektrischen Baugruppen
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