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Academy Trainee

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Standort:
Italy , Brixen

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Kategorie:
-

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Vertragstyp:
Nicht angegeben

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Gehalt:

Nicht angegeben

Jobbeschreibung:

Als Academy Trainee hältst du operativ die Fäden zusammen: von der Organisation über die Systempflege unserer Academy Masterclass – der Weiterbildungs-Flat für die Hospitality – bis hin zur Aufbereitung und Vermarktung von Lerninhalten. Du arbeitest mit, lernst dazu und setzt um. Hands-on, praxisnah und mitten im Geschehen.

Verantwortlichkeiten:

  • Du unterstützt die Organisation, Umsetzung und Vermarktung von Masterclass-Modulen, Webinaren und Campus-Events
  • Du erstellst, bearbeitest und pflegst Content für die Academy: Website, Newsletter, Social Media und E-Learning
  • Du gestaltest Präsentationen, Unterlagen und Lernmaterialien für unterschiedlichste Hospitality-Themen
  • Du wirkst bei Wettbewerbsrecherchen, Analysen und Reportings unserer Academy-Produkte mit
  • Du arbeitest eng mit dem Academy- und Marketing-Team zusammen und bringst deine Ideen aktiv ein

Anforderungen:

  • Laufendes Studium im Bereich Marketing, Kommunikation, Medien, Wirtschaft oder einem vergleichbaren Fach
  • Sicherer Umgang mit Microsoft Office sowie Interesse an Gestaltungstools wie Canva
  • Affinität zu Social Media, Content und digitalen Lernformaten
  • Eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Lust, Verantwortung zu übernehmen
  • Neugier, Offenheit und den Wunsch, wirklich etwas zu lernen und zu bewegen
Was wir biete:
  • Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten
  • Long Weekend: Das Wochenende beginnt freitags um 14 Uhr
  • Freie Einteilung der Arbeitszeiten mit Zeiterfassung, Zeitausgleich bei Überstunden
  • Vom ersten Arbeitstag an ist der Arbeitsplatz eingerichtet, das Service-Team hilft sofort weiter
  • Vitales Frühstück, frisch gepresste Säfte und Mittagessen (immer auch vegetarisch) zum Selbstkostenpreis
  • Kostenlose Getränke (Kaffee, Tee, Wasser) und Bar mit kostenlosen Feierabendgetränken
  • Eis, Snacks, Getränke und mehr zum Vorteilspreis im Shop
  • Eine Bushaltestelle mit Anbindung nach Brixen ist direkt vor dem Campus
  • Genügend Park- und Garagenplätze direkt auf dem Campus
  • Ladestation für E-Autos
  • Die Arbeitsbereiche auf dem Brandnamic Campus sind barrierefrei zugänglich

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:
10. Januar 2026

Beschäftigungsart:
Vollzeit
Arbeitsart:
Arbeit vor Ort
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  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung
  • Kundenorientierung und Kommunikationsstärke am Telefon
  • Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen sowie idealerweise einem ERP-System
  • Selbstständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
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  • Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit einer technischen Ausrichtung
  • Serviceorientierte/ ausgeprägte Kundenorientierung
  • Ein hohes Maß an Eigeninitiative, Teamfähigkeit und Flexibilität
  • Freude am souveränen, kompetenten Umgang mit Geschäftskunden und Dienstleistenden
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  • Gastronomische Ausbildung oder Praxis
  • Viel persönliches Engagement
  • Sehr gute Umgangsformen und gewinnendes Auftreten
  • Hohe Leistungsbereitschaft und Flexibilität
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Betreuung der Gäste vorwiegend bei Besprechungen und Seminaren
  • Servieren von Getränken, Speisen und Imbissen
  • Verantwortung für den reibungslosen operativen Ablauf im Zuständigkeitsbereich
  • Einhalten der Hygienevorschriften
  • Teilzeit
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Anforderungen
Anforderungen
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C2)
  • Umgang mit Computer/Internet (technisches Verständnis)
  • Vorherige Erfahrung im Kundenservice und Support wäre von Vorteil
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Beantworten Sie die Fragen über Verträge, Informationen zum Router oder erste Hilfe beim TV-Anschluss via eingehende Anrufe, Chats und E-Mails auf Deutsch – professionell und freundlich
  • Erledigen Sie für einen Stamm- oder Neukunden die Betreuung, wenn man ein neues Produkt bestellen oder sein Abo verlängern möchte
  • Dokumentieren Sie alle Anfragen und Prozesse in der Datenbank
  • Mit professionellen und freundlichen Art sorgen Sie für zufriedene Kunden und bereichern Sie das sympathische Team
  • Beantworten und lösen Sie durch aktives Zuhören Probleme und Fragen der Kunden unter Berücksichtigung unserer Richtlinien
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Anforderungen
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  • Du hast Gastro im Blut, Du weißt, wie finger lickin’ good Chicken richtig geht
  • Du kannst gut mit Gästen: Gastgeberqualitäten sind Deins und Teamorientierung sowieso
  • Du bist verantwortungsbewusst und keiner muss Dir sagen, was zu tun ist
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Du bist der Meister Deiner Schicht
  • Du bist zentraler Ansprechpartner für alle möglichen Fragen und ein großartiger Motivator
  • Du bist für Training sowie Motivation verantwortlich
  • Du bist Teil des Managements und sorgst dafür, dass operativ alles rundläuft
  • Du bist der geduldige Ansprechpartner für Deine Gäste, damit sie rundum zufrieden sind
Was wir biete
Was wir biete
  • Arbeitsbedingungen für eine ausgewogene Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten, Jahresarbeitszeitkonto
  • Eine bereichernde Arbeitsatmosphäre: Zusammenarbeit in leidenschaftlichen und multikulturellen Teams
  • Kollegen, die mehr sind als nur Arbeitspartner
  • regelmäßige Teamevents
  • Faire Bezahlung: Tarifliche Vergütung, Feiertagszuschläge, Weihnachts- und Urlaubsgeld, Bonus
  • Zusätzliche Benefits: Mitarbeiterrabatt, kostenlose Mitarbeiteressen und freie Getränke während der Schicht und vieles mehr
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Anforderungen
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  • Erfahrung im Gästekontakt
  • Erfahrung in der Leitung und Betreuung von Teams
  • Verantwortungsbewusstsein
  • Fähigkeit zur Delegation
  • Klare Kommunikation und Führungskompetenz
  • Flexibilität bezüglich Arbeitszeiten (früh, spät, Wochenende, Feiertage)
  • Fähigkeit, ein einladendes und wertschätzendes Umfeld zu gestalten
  • Coaching- und Feedback-Fähigkeiten
  • Fähigkeit, neue Partner zu begleiten und Teamspirit zu stärken
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Führung und Inspiration des Teams während der Schichten
  • Sicherstellung des Starbucks-Erlebnisses für Gäste und Partner
  • Zusammenarbeit mit dem Store Manager für reibungslosen Ablauf
  • Priorisierung und Delegation von Aufgaben
  • Motivation und Coaching der Partner
  • Direktes Angehen von Herausforderungen
  • Sicherstellung der Einhaltung aller Richtlinien (Kassenführung, Sicherheit)
  • Zubereitung hochwertiger Getränke und Speisen nach Rezept
Was wir biete
Was wir biete
  • Rabatte auf Produkte bei Starbucks und KFC
  • Kostenlose Getränke während der Schicht
  • Ein Päckchen Lieblingskaffeebohnen pro Woche
  • Training durch erfahrene Partner
  • Leistungsgerechte Boni
  • Medizinische Unterstützung
  • Programm zur Unterstützung seelischer Gesundheit
  • Zugang zur Sprachlernplattform GoFluent
  • Vergünstigter SportPass
  • Wachstumsmöglichkeiten innerhalb von Starbucks und AmRest
  • Vollzeit
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Germany , Mannheim
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Gehalt:
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Anforderungen
Anforderungen
  • Erfahrung im Gästekontakt
  • Erfahrung in der Leitung und Betreuung von Teams
  • Verantwortungsbewusstsein
  • Führungskompetenz und klare Kommunikation
  • Flexibilität (früh, spät, Wochenende, Feiertage)
  • Fähigkeit, ein willkommenes und wertschätzendes Umfeld zu gestalten
  • Coaching- und Feedback-Fähigkeiten
  • Fähigkeit, neue Partner zu begleiten und Teamspirit zu stärken
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Team während der Schichten führen und inspirieren
  • Starbucks Erlebnis für Gäste und Partner sicherstellen
  • Eng mit dem Store Manager für reibungslosen Ablauf zusammenarbeiten
  • Prioritäten setzen und Aufgaben delegieren
  • Partner motivieren und coachen
  • Herausforderungen als Chancen zur Verbesserung nutzen
  • Einhaltung aller Richtlinien (Kassenführung, Sicherheit) sicherstellen
  • Hochwertige Getränke und Speisen nach Rezept zubereiten
Was wir biete
Was wir biete
  • Rabatte auf Produkte bei Starbucks und KFC
  • Kostenlose Getränke während der Schicht
  • Päckchen Lieblingskaffeebohnen pro Woche
  • Training durch erfahrene Partner
  • Leistungsgerechte Boni
  • Medizinische Unterstützung
  • Programm zur Unterstützung seelischer Gesundheit
  • Sprachlernplattform GoFluent
  • Vergünstigter SportPass
  • Wachstumsmöglichkeiten innerhalb Starbucks und AmRest
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Anforderungen
Anforderungen
  • Erfahrung in der Leitung und Betreuung von Teams
  • Erfahrung im Gästekontakt
  • Führungskompetenz
  • Flexibilität bezüglich Arbeitszeiten (früh, spät, Wochenende, Feiertage)
  • Verantwortungsbewusstsein
  • Teamfähigkeit
  • Kommunikationsstärke
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Team während der Schichten führen und inspirieren
  • Starbucks Erlebnis für Gäste und Partner sicherstellen
  • Eng mit dem Store Manager für reibungslosen Ablauf zusammenarbeiten
  • Prioritäten setzen und Aufgaben delegieren
  • Partner motivieren, coachen und Best Practices teilen
  • Herausforderungen als Chancen zur Verbesserung nutzen
  • Einhaltung aller Richtlinien (Kassenführung, Sicherheit) sicherstellen
  • Hochwertige Getränke und Speisen nach Rezept zubereiten
  • Neuen Partner begleiten und Teamspirit stärken
  • Ein Umfeld gestalten, in dem sich alle willkommen und wertgeschätzt fühlen
Was wir biete
Was wir biete
  • Rabatte auf Produkte bei Starbucks und KFC
  • Kostenlose Getränke während der Schicht
  • Ein Päckchen Lieblingskaffeebohnen pro Woche
  • Training durch erfahrene Partner
  • Leistungsgerechte Boni
  • Medizinische Unterstützung
  • Programm zur Unterstützung seelischer Gesundheit
  • Sprachlernplattform GoFluent
  • Vergünstigter SportPass
  • Wachstumsmöglichkeiten innerhalb der Starbucks und AmRest Strukturen
Mehr lesen
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