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Für die Robinson Club GmbH in Hannover suchen wir in Vollzeit zum nächstmöglichen Termin Verstärkung als AbteilungsleiterIn innerhalb des Bereiches Operations. In dieser Funktion gestaltest du aktiv die Strategie und Innovationen für F&B und Rooms Division mit, initiierst und steuerst neue Projekte und bist gemeinsam mit deinem Team im Head Office verantwortlich für die Einhaltung der Hotelstandards, deren Weiterentwicklung sowie für die Qualitätssicherung in allen Clubanlagen unserer Marken ROBINSON und TUI MAGIC LIFE weltweit.
Verantwortlichkeiten
Entwicklung und Implementierung von neuen Strategien zur Maximierung der Gästezufriedenheit, zur Umsatzsteigerung und zur Kosteneffizienz
Förderungen von Innovationen im Verantwortungsbereich und Analyse von Trends durch Marktbeobachtung, insbesondere im Bereich Digitalisierung
Verantwortlich für die Planung, Steuerung und Umsetzung von Projekten über alle Phasen hinweg bis zur erfolgreichen Implementierung
Analyse, Gestaltung und kontinuierliche Optimierung bestehender Geschäftsprozesse im Hotelbetrieb mit Fokus auf Effizienz, Qualität und End-to-End-Durchgängigkeit
Führen eines Teams von 8 Mitarbeitenden am Standort Hannover, berichtend an den Director Operations
Verantwortung für die Standards und die Qualität der operativen Hotelbereiche Rooms Division, Culinary und Bar & Restaurant in unseren Clubanlagen
Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen dem Head Office und dem Clubmanagement
Budgeterstellung und -kontrolle und sowie Investitionsempfehlungen in Zusammenarbeit mit der Bereichsleitung Operations
Anforderungen
Abgeschlossenes BWL-Studium
Mehrjährige Berufserfahrung in der operativen (Club)-Hotellerie, insbesondere in den Bereichen Rooms Division, Culinary sowie Food & Beverage
Fundiertes Verständnis der aktuellen Trends und Best Practices in der Hotellerie sowie die Fähigkeit, Strategien zu entwickeln und innovative Konzepte umzusetzen
Erfahrung in einer Corporate Funktion wünschenswert, insbesondere im Projektmanagement
Ausgezeichnete Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten
Nachweisliche Erfolge in der Steigerung von Gästezufriedenheit und Kostenkontrolle sowie Erfahrung mit digitalen Technologien und Systemen im Hotelbetrieb
Starke organisatorische Fähigkeiten, sicheres Auftreten sowie Durchsetzungsstärke mit Einfühlungsvermögen und Konfliktfähigkeit
Sehr gute Kenntnisse in der Anwendung von Microsoft Office sowie Kenntnisse in Hotelbetriebssystemen wie Oracle, Protel etc. wünschenswert
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Bereitschaft zu Dienstreisen
Was wir biete
Eine Anstellung beim weltweit führenden Touristikkonzern mit internationalen Karrieremöglichkeiten
Eine moderne und zukunftsorientierte Arbeitswelt mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, mobilem Arbeiten und Desk-Sharing
Umfassende und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten/-programme
Arbeiten in einem hoch motivierten Team sowie eine offene, freundliche und kollegiale Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
Attraktive Sozialleistungen wie Mitarbeitervergünstigungen für Urlaubsreisen, Jobticket sowie ein umfangreiches Sozial- & Gesundheitswesen
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