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Abteilungsleiter*in Serviceperformance

Austria, Wien 5941.16 EUR / Month · Job veröffentlicht 29. Juni 2026
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Verantwortlichkeiten

  • Gesamtverantwortung für die Führung und Weiterentwicklung der Abteilung Serviceperformance sowie die Entwicklung und Stärkung des Führungsteams
  • Gesamtverantwortung für das Wissens- bzw. Qualitätsmanagement sowie der operativen Einsatzplanung
  • Umsetzung und Weiterentwicklung der Kund*innenservicestrategie
  • Verantwortung für die kontinuierliche Verbesserung von Prozessen sowie für das Qualitäts- und KPI-Monitoring
  • Sicherstellung der vereinbarten Servicelevel

Anforderungen

  • Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise abgeschlossenes wirtschaftliches Studium bzw. einschlägige mehrjährige Berufserfahrung
  • Langjährige Führungserfahrung im Kund*innenservice
  • Erfahrung in der Optimierung von Prozessen und Abläufen
  • Expertise im Stakeholdermanagement und eine hohe Kommunikationsstärke
  • Hohes Maß an Ziel-, Lösungs- und Ergebnisorientierung sowie stark ausgeprägte Kund*innen und Serviceorientierung

Was wir biete

  • Gehalt: Mindestgehalt von EUR 5.941,16 brutto pro Monat auf Basis Vollzeit
  • Topmodernes Büro mit guter öffentlicher Anbindung, Duschen und Fahrradraum
  • State-of-the-art IT-Ausstattung
  • Umfangreiches Bildungsprogramm
  • Welcome Journey
  • Jobtausch
  • Sommerfest bis Punschstand
  • Teilnahme am Wien Energie Business Run kostenlos
  • Gratis Vorsorgeuntersuchung
  • Impf- und Blutspendeaktionen
  • Arbeitspsychologische Beratung
  • Günstige private Gruppenkrankenversicherung
  • Volle Refundierung der Wiener Linien Jahreskarte bzw. Teilrückerstattung anderer Monats- oder Jahreskarten
  • Kantine 'Kuchl' zu gestützten, günstigen Preisen
  • Kaffee, Tee und Obstkorb gratis
  • Vergünstigungen über wstw.corplife.at
  • 37,5 h Normalarbeitszeit
  • Gleitzeitvereinbarung
  • Home-Office
  • Sonderurlaube

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Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, Organisationsentwicklung, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Erfahrung in der Gestaltung, Implementierung und Optimierung von Geschäftsprozessen, idealerweise in komplexen Organisationen
  • Fundierte Kenntnisse in Prozessmanagement-Methoden, idealerweise ergänzt um Erfahrung mit Lean Management, Six Sigma, Kaizen oder vergleichbaren Ansätzen
  • Erfahrung in der Steuerung und Umsetzung von Veränderungsprojekten sowie in der Moderation interdisziplinärer Teams
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Überzeugungskraft auf unterschiedlichen Hierarchieebenen
  • Analytisches Denkvermögen, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe Eigeninitiative und Ergebnisorientierung
  • Bereitschaft zur Durchführung einer Sicherheitsüberprüfung nach dem Hamburgischen Sicherheitsüberprüfungs- und Geheimschutzgesetz (HmbSÜGG)
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Mitgestaltung und Umsetzung einer Strategie zur Weiterentwicklung eines leistungsfähigen, prozessorientierten und datengestützten Prozessmanagements
  • Entwicklung und Weiterentwicklung geeigneter Governance-Instrumente zur Sicherstellung und Verbesserung definierter Standards
  • Kontinuierliche Messung der Prozess-Performance sowie Analyse und Ableitung von Optimierungsmaßnahmen, z. B. mit Process Mining
  • Identifikation von Potenzialen in den Bereichen Automatisierung und Digitalisierung in enger Abstimmung mit Unternehmensarchitekturmanagement und interner IT
  • Entwicklung unternehmensweiter KPIs zum Reifegrad der Prozessorganisation und zu zentralen Unternehmensprozessen einschließlich Managementreporting
  • Durchführung von Beratungen sowie Begleitung von Projekten und Initiativen zur Prozessgestaltung, -optimierung und -automation
  • Moderation bereichsübergreifender Abstimmungen mit relevanten Stakeholdern
Was wir biete
Was wir biete
  • 38,7 Wochenstunden in Vollzeit
  • Gleitzeit von 5-22 Uhr
  • bis zu 80 % remote Work
  • Teilzeit
  • Job- und Topsharing
  • Flexirente
  • Sabbaticals und Workation
  • 30 Tage Urlaub
  • zusätzlich frei am 24. und 31.12.
  • Gesicherte Gehaltsentwicklung dank Haustarifvertrag
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Administrator Technisches Verfahrensmanagement Citrix-Infrastruktur

Als Datenschutzexpert*innen klären wir transparent darüber auf, welche Daten wie...
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Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossenes Bachelor- oder Fachhochschulstudium der (Wirtschafts-)Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung beziehungsweise eine gleichwertige Qualifikation
  • Nachweisbare Erfahrung in der Administration von Citrix-Umgebungen sowie von Windows-Servern
  • Fundierte Kenntnisse in der Fehleranalyse und im Troubleshooting von IT-Systemen und Anwendungen
  • Selbstständige, sorgfältige und serviceorientierte Arbeitsweise
  • Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Bereitschaft zur Durchführung einer Sicherheitsüberprüfung nach dem Hamburgischen Sicherheitsüberprüfungs- und Geheimschutzgesetz (HmbSÜGG)
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Mitarbeit beim Aufbau, Betrieb und der kontinuierlichen Weiterentwicklung von Citrix-Umgebungen
  • Aufsetzen, Konfigurieren, Überwachen und Administrieren produktionsnaher IT-Systeme und Anwendungen im Rechenzentrumsbetrieb für steuerliche Fachverfahren
  • Sicherstellung von Verfügbarkeit, Performance und operativer Sicherheit der betreuten Systeme einschließlich Updates, Tests und Wartungsarbeiten
  • Analyse und Behebung von Störungen und Fehlern auf Produktiv- und Testsystemen, auch bei komplexen Betriebsstörungen in Zusammenarbeit mit weiteren Support-Ebenen
  • Beratung und Unterstützung von Kund*innen bei technischen Fragestellungen sowie Abstimmung operativer Aufgaben
  • Koordination und Betreuung externer Dienstleister im Umfeld der Citrix-Infrastruktur
Was wir biete
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  • 38,7 Wochenstunden in Vollzeit
  • Gleitzeit von 5-22 Uhr
  • bis zu 80 % remote Work
  • Teilzeit
  • Job- und Topsharing
  • Flexirente
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  • zusätzlich frei am 24. und 31.12.
  • Gesicherte Gehaltsentwicklung dank Haustarifvertrag
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Graduate Area Manager

Als Nachwuchsführungskraft wirst du in unserem 11-wöchigen internen Onboarding P...
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Anforderungen
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  • Abgeschlossenes Hochschulstudium vor dem Starttermin oder Abschluss innerhalb der letzten 24 Monate
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Verantwortlichkeiten
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  • Sicherstellung der Einhaltung der Arbeitssicherheitsvorschriften und des Umweltschutzes
  • Ableitung von Handlungsempfehlungen und konkreten Maßnahmen zur Prozessverbesserung auf Basis von Kennzahlen wie Arbeitssicherheit, Produktivität und Qualität
  • Leitung und Weiterbildung eines Teams (bis zu 100 Mitarbeitende)
  • Planung und Steuerung der innerbetrieblichen Prozesse
  • Teilnahme in übergeordneten Projekten zur Optimierung der Kundenzufriedenheit
  • Effektives Ressourcen- und Workflowmanagement
  • Zusammenarbeit mit den vor- und nachgelagerten Abteilungen vor Ort
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Teamleitung und sozialpädagogische Bezugsperson

Standort
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Switzerland , Uster
Gehalt
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Nicht angegeben
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Randstad
Ablaufdatum
11. Juli 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Eine abgeschlossene, anerkannte Ausbildung im Bereich der Sozialpädagogik oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erste Führungserfahrung sowie idealerweise Praxiswissen aus der Jugendarbeit oder dem Migrationsbereich
  • Kommunikationsstärke, interkulturelles Geschick und ein hohes Mass an Verantwortungsbewusstsein
  • Psychische Belastbarkeit, Durchsetzungsvermögen und eine selbstständige Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen sind ein willkommener Vorteil
  • Routine im Umgang mit MS Office und ein einwandfreier Leumund
  • Diplome aus EU/EFTA-Staaten sind ebenfalls herzlich willkommen, sofern eine entsprechende Anerkennung vorliegt oder der Prozess bereits eingeleitet wurde
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Fachliche und personelle Leitung sowie Unterstützung des sozialpädagogischen Wohngruppenteams
  • Planung der Personaleinsätze in enger Abstimmung mit der Zentrumsleitung
  • Begleitung von Rekrutierungsprozessen für das eigene Team sowie Durchführung von Sitzungen und Fallbesprechungen
  • Förderung der individuellen Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
  • Vertretung der Wohngruppe nach innen und aussen
  • Ganzheitliche sozialpädagogische Betreuung und Förderung der Jugendlichen im Alltag, bei der Ausbildung und der Freizeitgestaltung
  • Deeskalation bei Konflikten und gezielte Krisenintervention
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Koch/Köchin

Produktion, erstellen vom Täglichen Mise en place, Fertigstellen von Speisen nac...
Standort
Standort
Switzerland , Zürich
Gehalt
Gehalt:
28.00 CHF / Hour
coople.com Logo
Coople Poland
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Ungelernt
  • Hobby-Koch/Köchin mit Freude am Kochen und an der Verarbeitung von Lebensmitteln
  • Teamfähigkeit ist Voraussetzung.
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Produktion, erstellen vom Täglichen Mise en place, Fertigstellen von Speisen nach Anforderung unserer Kunden.
  • Teilzeit
Mehr lesen
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Koch/Köchin

Unterstützung in der Küche.
Standort
Standort
Switzerland , Schlatt
Gehalt
Gehalt:
867.00 CHF / Month
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Coople Poland
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Personen mit eidgenössischem Fähigkeitsausweis (EFZ) als Koch/Köchin, einer mindestens dreijährigen beruflichen Grundbildung in der auszuübenden Tätigkeit oder Personen mit einer Attestlehre (EBA) und mindestens drei Jahren Berufspraxis in der auszuübenden Tätigkeit.
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Unterstützung in der Küche.
  • Vollzeit
Mehr lesen
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Serviceaushilfe

Willkommen bei , einem pulsierenden Ort, an dem Gastfreundschaft und exzellenter...
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Switzerland , Burgdorf
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Gehalt:
28.00 CHF / Hour
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Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Erfahrung im Bereich Service oder Gastronomie
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches Auftreten
  • Fähigkeit, auch in stressigen Situationen ruhig und effektiv zu arbeiten
  • Teamgeist und die Bereitschaft, in einem dynamischen Umfeld zu agieren
  • Flexibilität in der Arbeitszeitgestaltung
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Professioneller und freundlicher Service im à la carte Bereich
  • Unterstützung während der geschäftigen Mittagszeiten
  • Bedienung und Betreuung der Gäste an der Bar
  • Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs im Servicebereich
  • Aktives Mitwirken, um die Erwartungen unserer Gäste zu übertreffen
Was wir biete
Was wir biete
  • Ein familiäres und motiviertes Team
  • Angenehmes Arbeitsklima in einem beliebten Restaurant
  • Faire Entlöhnung und flexible Arbeitszeiten
  • Möglichkeit, wertvolle Erfahrungen in der Gastronomie zu sammeln
  • Abwechslungsreiche Tätigkeiten mit direktem Gästekontakt
  • Teilzeit
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Fachmann/Frau Gesundheit EFZ (angepasste Ausbildung)

In der Escher Stiftung arbeiten wir für eine Welt, in der Menschen mit Muskeldys...
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Gehalt:
38.00 CHF / Hour
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Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Die Ausbildungsnachweise (Zertifikate / Diplome) müssen auf dem Coople-Account hinterlegt sein. Die NAREG-Nr. ist im Lebenslauf zu erwähnen.
  • Engagement und Einsatzfreude bei der Pflege und Betreuung von Kindern, Jugendlichen und jungen Erwachsenen
  • Psychische Belastbarkeit, Teamfähigkeit und Motivation zum verantwortungsvollen und selbstständigen Arbeiten
  • Geduld, soziale Kompetenz und Flexibilität
  • Kenntnisse in der Bedienung von Patientenheber/Deckenlift
  • Medikamentenmanagement
  • Grund und Behandlungspflege von immobilen Patienten
  • Sicherheit im Umgang mit Patientenhebern und Ernährungssonden
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Du ergänzt das interdisziplinäre Team mit deinem Fachwissen und vertrittst die Sichtweise der Pflege.
  • Als Fachperson Gesundheit ermöglichst du den Bewohnerinnen und Bewohnern, ihren Alltag und ihre Träume zu leben.
Was wir biete
Was wir biete
  • Eine vielseitige, sinn- und anspruchsvolle Arbeit mit viel Eigenverantwortung, Kompetenz und Gestaltungsraum.
  • Ein engagiertes Team in einem sehr angenehmen und wertschätzenden Betriebsklima
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