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Abteilungsleiter*in Forderungsmanagement

Austria, Wien Arbeitsvertrag 5941.16 EUR / Month · Job veröffentlicht 29. Juni 2026
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Jobbeschreibung

Als zentrale Serviceeinheit bündeln wir in der Wiener Stadtwerke Kundenservicegesellschaft die Service- und Abrechnungsprozesse im Energiebereich und sorgen mit effizienten Abläufen für eine starke Servicequalität. Tag für Tag sind wir mit vollem Einsatz für rund zwei Millionen Kund*innen in und um Wien da. Was uns antreibt? Lösungen zu schaffen, die sich konsequent an den Bedürfnissen unserer Kund*innen orientieren.

Verantwortlichkeiten

  • Gesamtverantwortung für die Führung und Weiterentwicklung der Abteilung Forderungsmanagement sowie die Entwicklung und Stärkung des Führungsteams
  • Sicherstellung einer fristgerechten und korrekten Prozessdurchführung für Buchungswesen und Forderungsbetreibung gemäß regulatorischen und internen Anforderungen
  • Verantwortung für die laufende Weiterentwicklung der Abteilung mit Schwerpunkt auf Automatisierungs- und Digitalisierungsmaßnahmen
  • Steuerungs- und Kapazitätenmanagement zur effizienten Abwicklung von Buchungswesen und Forderungsbetreibung
  • Laufende Qualitätssicherung, Monitoring der internen Prozesse
  • Projektauftraggeber*in von Projekten mit Fokus Buchungswesen und Forderungsbetreibung

Anforderungen

  • Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise abgeschlossenes wirtschaftliches Studium bzw. einschlägige mehrjährige Berufserfahrung
  • Mehrjährige Erfahrung im Bereich Nebenbuchhaltung und Forderungsmanagement (Prozessverständnis, Abhängigkeit, Schnittstellenthematik)
  • Langjährige Führungserfahrung in komplexen Serviceorganisationen, idealerweise im öffentlichen oder regulierten Umfeld
  • Kenntnisse von branchenspezifischen SAP-Verrechnungssystemen sowie des Energiemarkts von Vorteil
  • Erfahrung im Stakeholdermanagement sowie eine hohe Kommunikationsstärke
  • Hohes Maß an Ziel-, Lösungs- und Ergebnisorientierung sowie stark ausgeprägte Kund*innen und Serviceorientierung

Wünschenswert

Kenntnisse von branchenspezifischen SAP-Verrechnungssystemen sowie des Energiemarkts

Was wir biete

  • Mindestgehalt von EUR 5.941,16 brutto pro Monat auf Basis Vollzeit
  • Topmodernes Büro mit guter öffentlicher Anbindung, Duschen und Fahrradraum
  • State-of-the-art IT-Ausstattung
  • Umfangreiches Bildungsprogramm
  • Welcome Journey
  • Jobtausch
  • Sommerfest bis Punschstand
  • Teilnahme am Wien Energie Business Run kostenlos
  • Gratis Vorsorgeuntersuchung
  • Impf- und Blutspendeaktionen
  • Arbeitspsychologische Beratung
  • Günstige private Gruppenkrankenversicherung
  • Volle Refundierung der Wiener Linien Jahreskarte
  • Teilrückerstattung anderer Monats- oder Jahreskarten
  • Kantine 'Kuchl' zu gestützten, günstigen Preisen
  • Kaffee, Tee und Obstkorb – gratis
  • Vergünstigungen über wstw.corplife.at
  • 37,5 h Normalarbeitszeit
  • Gleitzeitvereinbarung
  • Home-Office
  • Sonderurlaube
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Anforderungen
Anforderungen
  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung / Studium
  • Sie bringen praktische Erfahrung im medizinischen Bereich mit
  • Erfahrungen in der Abrechnung nach GOÄ sind dabei wünschenswert
  • Umfangreiche Kenntnisse in der Korrespondenz mit Ärzten, Patienten und Versicherungen
  • Sie besitzen die Bereitschaft sich in neue Fachbereiche einzuarbeiten
  • Mehrjährige Führungserfahrung
  • Analytisches Denken und Affinität zu Kennzahlen
  • Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen, insbesondere Excel
  • Strukturierte, ergebnisorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Sie sind teamfähig, aufgeschlossen und arbeiten gerne selbstständig
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Selbstständige Erstellung des Schriftverkehrs mit Patienten und privaten Krankenversicherungen mit GOÄ-rechtlichem Hintergrund
  • Formulierung von komplexen Stellungnahmen bei GOÄ-rechtlichen Fragestellungen
  • Beantwortung von Fragen mit medizinischem Hintergrund
  • Betreuung der GOÄ-Compliance
  • Serviceorientierte Betreuung unserer Mitglieder
  • Führung von Mitarbeitern und Vertretung der Abteilungsleitung
  • Analyse und Steuerung der abteilungsrelevanten Kennzahlen sowie regelmäßiges Reporting an die Abteilungsleitung
  • Mitwirkung an der Weiterentwicklung von Prozessen und Workflows in der Abteilung mit Automatisierung und KI
  • Mitarbeit in Projekten / Projektleitung
Was wir biete
Was wir biete
  • Umfassende und strukturierte Einarbeitung
  • Moderner Arbeitsplatz mit vielseitigen und anspruchsvollen Aufgaben
  • Möglichkeit mobil zu arbeiten (regelmäßige wöchentliche Präsenzpflicht)
  • Gleitende Arbeitszeiten
  • Corporate Benefits
  • Angenehmes Betriebsklima in einem motivierten Team
  • Möglichkeit für ein Dienstradleasing über BusinessBike
  • Arbeit im Team und Mitwirkung an Projekten
  • Regelmäßige Schulungen in der unternehmenseigenen Akademie
  • Vollzeit
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Kundenservice Mitarbeiter mit Kfz - Background (d/m/w)

Für unsere offene Position als Kundenservice Mitarbeiter mit Kfz Background (d/m...
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Germany
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AUTO1 Group
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Erfahrung im Kfz-Bereich, z. B. als Mechatroniker, Karosseriebauer oder Kfz-Serviceberater
  • erste Berufserfahrung im Kundenservice
  • strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Teamplayer
  • fließende Deutschkenntnisse
  • sicherer Umgang mit Google Tools (Sheets, Gmail, Calendar etc.)
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Analysieren und Beurteilen von Schäden und Mängeln an Gebrauchtwagen anhand von Fotos, Videos oder Kostenvoranschlägen
  • enge Zusammenarbeit mit Kfz-Werkstätten
  • Koordination zwischen Kunden, internen Abteilungen und externen Dienstleistern
  • technische Beratung des Teams
  • Unterstützung bei technischen Fragestellungen
  • aktive Weiterentwicklung von Prozessen und Lösungen
  • Sicherstellung eines positiven Kauferlebnisses
Was wir biete
Was wir biete
  • Bis zu 100% Remote Work innerhalb Deutschlands
  • individuelle Trainings und Coachings
  • offene Unternehmenskultur
  • Rabatte auf Marken wie Apple, Expedia, Adidas, Sky und Bosch
  • Vergünstigungen auf Fahrzeugbestand für dich, Familie und Freunde
  • Vollzeit
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Mitarbeiter Kundenservice im 2nd Level Support

Für unsere offene Position als Kundenservicemitarbeiter (d/m/w) suchen wir dich!...
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Anforderungen
Anforderungen
  • Du hast bereits erste Erfahrungen im Bereich Privatkundenbetreuung gesammelt, hast Spaß am Telefonieren & Chatten und Kundenservice ist deine Leidenschaft
  • Du verfügst über ein ausgezeichnetes Zeitmanagement und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu erledigen und Prioritäten zu setzen
  • Teamplay, Hands-on-Mentalität und eine schnelle Auffassungsgabe zeichnen dich aus
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Englischkenntnisse sind von Vorteil sowie ein sicherer Umgang mit den Google Workspace Tools (Sheets, Gmail, Calendar etc.)
  • Die sichere Anwendung des 10 Finger-Systems sowie mehrjährige Erfahrung im Homeoffice ist von Vorteil
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Sei der erste Kontakt und begleite deine Kunden von der Bestellung, über die Verifizierung bis zur Fahrzeugübergabe
  • Recherchiere in enger Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen aus anderen Abteilungen den aktuellen Stand der Aufträge und sorge für eine reibungslose Auslieferung unserer Fahrzeuge
  • Verschaffe dir jederzeit einen Überblick über die anstehenden Aufgaben und setze im Team die Prioritäten
  • Du trägst dazu bei, dass Kunden schnellstmöglich ihr neues Auto erhalten - mit unserem einzigartigen Glastruck direkt vor die Haustür
Was wir biete
Was wir biete
  • bis zu 100% Remote Work innerhalb Deutschlands
  • Moderne IT- Ausstattung & IT-Support
  • Attraktives, marktgerechtes und leistungsförderndes Gehalt
  • Wir schätzen eine offene Kommunikation und gute Ergebnisse mehr als einen Dress Code
  • individuelle Trainings und Coachings
  • Rabatte auf namhafte Marken und Vergünstigungen auf unseren gesamten Fahrzeugbestand für dich, deine Familie und deinen Freundeskreis
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Fertigungsmitarbeiter

Wir suchen für einen Kunden in Pritzwalk einen Produktionsmitarbeiter, der das T...
Standort
Standort
Germany , Pritzwalk
Gehalt
Gehalt:
14.96 - 16.00 EUR / Hour
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Erfahrung in der Produktion von Vorteil, aber nicht Bedingung - auch für Quereinsteiger
  • Arbeitsberechtigung und Aufenthaltsgenehmigung erforderlich
  • Arbeit im Drei-Schicht-System
  • Deutsch für die Verständigung im Arbeitsalltag
  • Gewissenhaftes Arbeiten
  • Teamfähigkeit und Lernfähigkeit
  • Vollzeit
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Produktionshelfer

Das ist Ihr Job! Wir suchen für unseren Kunden in Arnstadt einen Mitarbeiter in ...
Standort
Standort
Germany , Kirchheim
Gehalt
Gehalt:
14.96 - 15.50 EUR / Hour
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ablaufdatum
21. Juli 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Aufenthaltstitel und Arbeitserlaubnis
  • Einverständnis zur Arbeit in wechselnden Schichten (früh, spät und nachts)
  • Ausreichende Deutschkenntnisse
  • Genauigkeit und Verantwortungsbewusstsein
  • Bereitschaft, sich schnell in neue Aufgaben einzuarbeiten
  • Erfahrung als Produktionsmitarbeiter nicht Voraussetzung, Quereinsteiger möglich
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Mitarbeiter in der Produktion
  • Maschinenführung, Anlagenführung, -bedienung
  • Montage (Metall, Anlagenbau)
  • Qualitätskontrolle (einfache Kontrolltätigkeit)
  • Vollzeit
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Praktikant Online Marketing - Web & App

Als Praktikant:in im Bereich Online Marketing unterstützt Du unser Team bei der ...
Standort
Standort
Germany , Düsseldorf
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
vodafone.com Logo
Vodafone
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Immatrikuliert oder in einem Gap Year
  • Studium der Wirtschaftswissenschaften, Medien-, Kommunikations- oder Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Fachrichtung mit guter Studienleistung vorzugsweise im höheren Semester
  • Interesse an Online Marketing, E-Commerce, digitalen Produkten und Kundenerlebnissen
  • Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise mit hoher Lernbereitschaft
  • Analytisches Denkvermögen und Freude an datenbasierten Erkenntnissen
  • Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere PowerPoint und Excel
  • Offene Kommunikation, Teamarbeit und Hands-on-Mentalität
  • Deutsch- und Englischkenntnisse
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Unterstützung bei Planung, Umsetzung und Optimierung von Marketingmaßnahmen auf Webseiten und Apps
  • Mitwirkung bei Erstellung und Pflege von Online-Inhalten
  • Analyse von Website- und App-Performance sowie Nutzerverhalten
  • Unterstützung bei Konzeption, Durchführung und Auswertung von A/B-Tests und Conversion-Optimierungsmaßnahmen
  • Beobachtung von Markt-, Wettbewerbs- und Digitaltrends
  • Mitarbeit bei Umsetzung neuer Features, Kampagnen und Angebote
  • Unterstützung bei Abstimmung mit internen Fachbereichen und externen Agenturen
  • Erstellung von Reportings, Präsentationen und Entscheidungsvorlagen
  • Einbringen eigener Ideen zur Verbesserung der digitalen Customer Experience
Was wir biete
Was wir biete
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Attraktive Vergütung
  • Full Flex Office Arbeitsmodell (Arbeit auch von zuhause und bis zu 20 Tage pro Jahr aus europäischem Ausland)
  • Gesundheitsangebote
  • Buddy ab dem ersten Tag
  • Job Shadowing
  • Communities für Austausch und Netzwerken
  • Vollzeit
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Produktionshelfer

Im Auftrag unseres Kunden Fresenius Medical Case, suchen wir einen motivierten M...
Standort
Standort
Germany , Idar-Oberstein
Gehalt
Gehalt:
17.20 - 24.68 EUR / Hour
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ablaufdatum
21. Juli 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Erfahrung als Produktionsmitarbeiter nicht Voraussetzung, Quereinsteiger möglich
  • Deutsche Sprachkenntnisse
  • Gültige Arbeitserlaubnis
  • Sorgfältige Arbeitsweise
  • Fingerfertigkeit
  • Bereitschaft zur Arbeit Vollkonti-System
  • Vollzeit
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Lagerhelfer

Randstad steht für Chancengleichheit und fairen Umgang miteinander. Wenn Ihnen d...
Standort
Standort
Germany , Hoppstädten-Weiersbach
Gehalt
Gehalt:
17.20 - 24.68 EUR / Hour
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ablaufdatum
06. Juli 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Bereitschaft zur Arbeit im 3-Schicht-System
  • Teamfähigkeit und Freude an gemeinsamer Arbeit
  • Sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
  • Ausgeprägtes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Was wir biete
Was wir biete
  • attraktive Vergütung
  • viele attraktive Sozialleistungen
  • Vollzeit
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