Tourismus- / Reiseverkehrskaufleute (w/m/d) für unsere TUI Reisebüros Grenzregion Schweiz Jobs

Entdecken Sie die Welt der Tourismus- und Reiseverkehrskaufleute – ein dynamischer Beruf an der Schnittstelle zwischen Beratung, Verkauf und Organisation. Fachkräfte in diesem Bereich sind das Herzstück der Reisebranche und verwandeln Reiseträume in unvergessliche Erlebnisse. Ihre Hauptaufgabe ist die kompetente, persönliche und serviceorientierte Betreuung von Kunden. Dazu gehört die umfassende Beratung bei der Auswahl von Reisezielen, Hotels, Verkehrsmitteln und touristischen Leistungen, die individuell auf Wünsche und Budgets zugeschnitten werden. Typische Verantwortlichkeiten und Tätigkeiten im Berufsalltag sind vielfältig. Reiseverkehrskaufleute verkaufen Pauschal- und Individualreisen, Kreuzfahrten, Mietwagen, Versicherungen und weitere touristische Produkte. Sie erstellen Angebote, führen Buchungen in speziellen Reservierungssystemen (CRS) durch, bearbeiten Reiseunterlagen und kümmern sich um die administrative Abwicklung vor, während und nach der Reise. Ein weiterer zentraler Aspekt ist der aktive Verkauf und die Kundenakquise, sowohl im direkten Kundengespräch als auch telefonisch oder digital. Die Pflege von Stammkunden und die Gewinnung neuer Gäste durch exzellenten Service sind ebenso wichtig wie die stetige Aktualisierung von Produkt- und Zielgebietskenntnissen. Darüber hinaus unterstützen sie das Team bei allen im Büro anfallenden Aufgaben und arbeiten eng mit Reiseveranstaltern, Fluggesellschaften und anderen Leistungsträgern zusammen. Für diese anspruchsvolle Rolle werden bestimmte Fähigkeiten und Qualifikationen vorausgesetzt. Die Grundlage bildet in der Regel eine abgeschlossene Berufsausbildung als Tourismuskaufmann/-frau oder Reiseverkehrskaufmann/-frau. Alternativ werden auch Quereinsteiger mit kaufmännischer Erfahrung und großer Reisebegeisterung gesucht. Wünschenswert sind erste Berufserfahrung im Reisebüro, doch auch engagierte Berufseinsteiger haben Chancen. Essenzielle persönliche Kompetenzen sind eine kommunikative, freundliche und serviceorientierte Persönlichkeit, Verkaufstalent, Überzeugungskraft und ein sicheres Auftreten. Teamfähigkeit, Stressresistenz, Organisationsgeschick und ein hohes Maß an Sorgfalt bei der Detailarbeit sind unerlässlich. Gute Anwenderkenntnisse in Buchungssystemen sowie fundierte Kenntnisse über Reiseziele, touristische Trends und Produkte sind ein großer Vorteil. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind für die Kundenkommunikation meist Voraussetzung, weitere Sprachen sind willkommen. Stellen in diesem Berufsfeld bieten abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem kundennahen und internationalen Umfeld. Wer Freude am Umgang mit Menschen, Leidenschaft für das Reisen und ein Händchen für Verkauf und Organisation mitbringt, findet hier einen erfüllenden Karriereweg. Die Nachfrage nach qualifizierten Fachkräften, die komplexe Reisen kompetent planen und gleichzeitig ein herausragendes Serviceerlebnis bieten, bleibt konstant hoch. Gestalten Sie die Zukunft des Reisens mit und starten Sie Ihre Karriere als Tourismus- und Reiseverkehrskaufmann oder -kauffrau.