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Suchen Sie nach einer verantwortungsvollen Führungsposition im sozialen und dienstleistungsorientierten Umfeld? Als Teamleiterin Beerdigung übernehmen Sie eine zentrale Schlüsselrolle in Bestattungsinstituten und tragen maßgeblich dazu bei, dass Hinterbliebene in einer der schwierigsten Lebensphasen einfühlsam und professionell begleitet werden. Diese Stellen vereinen personenbezogene Dienstleistung, operative Führung und kaufmännische Steuerung zu einem einzigartigen Berufsbild. Die Hauptaufgabe einer Teamleiterin Beerdigung liegt in der Führung und Koordination eines Teams aus Trauerbegleiterinnen, Bestattungsfachkräften und Service-Mitarbeitenden. Sie sind erste Ansprechpartnerin für Ihr Team, verantwortlich für die Personalplanung, die Einarbeitung neuer Mitarbeiter und die kontinuierliche fachliche sowie persönliche Weiterentwicklung der Belegschaft. Dabei schaffen Sie ein Arbeitsklima, das sowohl der emotionalen Belastung des Themas Rechnung trägt als auch hohe Servicequalität sichert. Zu den typischen Verantwortungsbereichen gehören die organisatorische und administrative Leitung des Tagesgeschäfts. Das beinhaltet die Disposition von Einsätzen, die Qualitätssicherung aller Abläufe – von der ersten Beratung bis zur Durchführung der Trauerfeier – sowie die Überwachung der wirtschaftlichen Rahmenbedingungen. Die Budgetverantwortung, die Angebotserstellung und die Einhaltung von rechtlichen sowie hygienischen Vorschriften fallen ebenfalls in Ihren Aufgabenbereich. Sie stellen sicher, dass alle Prozesse reibungslos, respektvoll und kundenorientiert ablaufen. Für diese anspruchsvolle Position sind besondere Fähigkeiten erforderlich. Neben fundierten kaufmännischen Kenntnissen und Erfahrung in der Personalführung ist eine ausgeprägte emotionale Intelligenz und psychische Belastbarkeit unerlässlich. Exzellente Kommunikationsfähigkeiten, Einfühlungsvermögen und Diskretion im Umgang mit trauernden Familien sind das Fundament dieser Tätigkeit. Vielerorts wird eine abgeschlossene Ausbildung im Bestattungswesen vorausgesetzt, oft ergänzt durch Weiterbildungen im Management- oder Führungsbereich. Starke Organisationsfähigkeit, Serviceorientierung und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren, zeichnen eine gute Teamleiterin aus. Insgesamt bieten Stellen als Teamleiterin Beerdigung die Möglichkeit, Führungskompetenz mit menschlicher Zuwendung zu verbinden und ein Team zu leiten, dessen Arbeit von großer gesellschaftlicher Bedeutung ist. Es ist ein Beruf, der fachliches Know-how, zwischenmenschliches Feingefühl und unternehmerisches Denken in einzigartiger Weise vereint.
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