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Suchen Sie nach neuen beruflichen Herausforderungen im kaufmännischen Bereich? Dann sind Sie hier genau richtig. Diese Seite ist Ihre zentrale Anlaufstelle für aktuelle Stellen als Sachbearbeiter im Vertriebsinnendienst. Dieser Beruf bildet das schlagende Herz der Kundenkommunikation und Auftragsabwicklung in nahezu jeder vertriebsorientierten Branche. Als Sachbearbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst übernehmen Sie eine Schlüsselrolle an der Schnittstelle zwischen Kunden, Außendienst und allen internen Abteilungen. Ihre Arbeit sorgt für reibungslose Prozesse und zufriedene Geschäftspartner. Typischerweise umfasst dieser Beruf ein breites Spektrum an administrativen und kommunikativen Aufgaben. Zu den häufigen Verantwortungsbereichen gehört die gesamte kundennahe Auftragsabwicklung – von der Angebotserstellung über die Auftragsanlage und -bestätigung bis hin zur termingerechten Lieferverfolgung. Sie sind der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen per Telefon und E-Mail, klären technische und kaufmännische Details und pflegen intensiv den Kundenkontakt. Die Betreuung von Stammkunden sowie die aktive Mitwirkung im Beschwerdemanagement sind ebenso zentral wie die enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst, dem Lager und der Logistik. Die Pflege von Stammdaten im CRM-System sowie die Vorbereitung von Statistiken und Reports gehören zu den regelmäßigen Tätigkeiten. Für diese anspruchsvolle Position werden bestimmte Qualifikationen und Fähigkeiten vorausgesetzt. In der Regel wird eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise zur Kauffrau für Büromanagement oder zum Industriekaufmann, erwartet. Entscheidend sind ausgeprägte Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und ein sicheres, freundliches Auftreten auch in stressigen Phasen. Exzellente Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie oftmals gute Englischkenntnisse sind unerlässlich. Sie sollten über ein hohes Maß an Organisationsfähigkeit, Sorgfalt und Zahlenaffinität verfügen. Sicherer Umgang mit den gängigen Office-Programmen und Erfahrung mit ERP- oder CRM-Software (wie SAP, Microsoft Dynamics) sind in den meisten Stellen Standard. Teamfähigkeit, Eigeninitiative und eine lösungsorientierte Denkweise runden das Profil ab. Ob in der Industrie, im Großhandel, im Technologiebereich oder im Dienstleistungssektor – die Stellen als Sachbearbeiter im Vertriebsinnendienst sind vielfältig und bieten ausgezeichnete Perspektiven für eine stabile Karriere im Backoffice. Hier finden Sie ein umfassendes Angebot an Jobs, die zu Ihren Fähigkeiten und Ihrer Berufserfahrung passen. Starten Sie jetzt Ihre Suche und finden Sie Ihre neue Herausforderung in dieser zentralen und abwechslungsreichen Position.
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