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IT Service Projekt- und Integrationsmanager Jobs: Ihre Karriere an der Schnittstelle von Technologie und Service Sind Sie der strategische Kopf, der komplexe IT-Landschaften zum harmonischen Zusammenspiel führt? Dann sind Stellen als IT Service Projekt- und Integrationsmanager Ihre ideale Berufsperspektive. Diese vielseitige Rolle vereint das disziplinierte Projektmanagement mit der fachkundigen Integration von IT-Services und stellt sicher, dass technologische Lösungen nahtlos in bestehende Serviceprozesse übergehen und messbaren Mehrwert liefern. Im Kern verantworten Professionals in diesem Beruf die gesamte Lebenszyklus-Betreuung von IT-Service- und Integrationsprojekten. Das beginnt mit der Konzeption und Planung, in enger Abstimmung mit Fachabteilungen und Kunden, um Anforderungen präzise zu erfassen. Anschließend steuern sie die Umsetzung, überwachen Budgets, Zeitpläne und Ressourcen und agieren als zentrale Ansprechpartner für alle Beteiligten. Ein wesentlicher Fokus liegt auf der Integration neuer Services, Systeme oder Anwendungen in die bestehende IT-Infrastruktur, wobei die Stabilität und Kontinuität der laufenden IT-Services stets gewährleistet bleiben muss. Dazu definieren und implementieren sie Service-Level-Agreements (SLAs), Prozesse und Monitoring-Mechanismen. Typische Verantwortlichkeiten umfassen die Analyse und Optimierung von IT-Serviceprozessen, das Risiko- und Changemanagement, die Koordination von internen Teams und externen Dienstleistern sowie die Durchführung von Qualitätssicherungsmaßnahmen und Akzeptanztests. Nach dem Go-Live ist der IT Service Projekt- und Integrationsmanager oft auch für das Wissenstransfer, die Schulung der Anwender und die nachhaltige Service-Überführung in den Regelbetrieb zuständig. Für diese anspruchsvolle Position sind fundierte Kenntnisse in IT-Service-Management-Frameworks wie ITIL essentiell, kombiniert mit soliden Methodenkenntnissen im Projektmanagement (z.B. PRINCE2, Agile, Scrum). Technisches Verständnis für IT-Architekturen, Cloud-Services, Schnittstellen (APIs) und Sicherheitsstandards ist ebenso gefragt wie ausgeprägte soziale Kompetenzen. Erfolgreiche Bewerber für diese Jobs zeichnen sich durch starke Kommunikationsfähigkeit, Durchsetzungsvermögen, lösungsorientiertes Denken und die Gabe aus, komplexe technische Sachverhalte verständlich zu erklären. Oft wird ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer verwandten Disziplin vorausgesetzt, ergänzt durch mehrjährige Berufserfahrung in IT-Projekt- oder Servicemanagement-Rollen. Stellen als IT Service Projekt- und Integrationsmanager bieten ein dynamisches und zukunftssicheres Umfeld, in dem Sie als Enabler für digitale Transformation wirken. Sie sind die Brückenbauer zwischen Technik, Business und Service, deren Arbeit direkt zum Geschäftserfolg beiträgt. Entdecken Sie jetzt Ihre Möglichkeiten in diesem gefragten Berufsfeld.
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