Als Head of Digital Commerce übernehmen Sie eine Schlüsselrolle an der Schnittstelle von Technologie, Marketing und Business-Strategie. Diese Führungsposition ist das strategische und operative Zentrum für den gesamten Online-Vertriebskanal eines Unternehmens. Professionals in diesem Beruf tragen die ganzheitliche Verantwortung für die kommerzielle Performance der digitalen Touchpoints, von der Website oder App bis zu den akquirierenden Marketingkanälen. Ihr primäres Ziel ist es, durch datengetriebene Strategien und optimierte Nutzererfahrungen nachhaltiges Wachstum zu generieren. Typische Verantwortlichkeiten und Aufgaben umfassen die strategische Planung und Steuerung des gesamten Digital Commerce-Ökosystems. Dazu gehört die Entwicklung und Umsetzung einer kanalübergreifenden Performance-Marketing-Strategie, die Paid Search, Display, Affiliate, Social Media und SEO integriert, um Traffic, Conversion-Rate und Return on Investment (ROI) kontinuierlich zu steigern. Ein weiterer Kernbereich ist die Verantwortung für die digitale Plattform selbst, also die Optimierung von Funktionalität, User Experience und Content auf Basis von Analysen und Qualitätssicherung, oft in enger Kooperation mit Webentwicklungsteams. Die Rolle erfordert ein tiefes Verständnis für datengetriebenes Arbeiten. Heads of Digital Commerce analysieren fortlaufend die Performance mittels Tools wie Google Analytics, überwachen den Traffic-Mix und leiten daraus konkrete Optimierungsmaßnahmen ab, um die Akquisitionskosten zu senken und die Reichweite zu erhöhen. Die Budgetverantwortung für den Online-Marketing-Bereich mit Fokus auf Effizienz ist dabei standardmäßig Teil des Jobs. Zudem wirken sie maßgeblich an der unternehmensweiten Omnichannel-Strategie mit und koordinieren komplexe Projekte mit Schnittstellen wie Marketing, IT, Trading und Kommunikation. Führungskompetenz ist ein entscheidender Aspekt, da diese Position typischerweise mit der Leitung eines Teams von Spezialisten im Performance Marketing, Web-Analyse oder Content-Management verbunden ist. Die Personalführung, -entwicklung und Zielsteuerung des Teams gehören zu den regelmäßigen Aufgaben. Für diese anspruchsvolle Position werden bestimmte Skills und Qualifikationen erwartet. Dazu zählen mehrjährige, fundierte Berufserfahrung im digitalen Marketing und E-Commerce, mit nachweislicher Expertise in Performance-Marketing-Kanälen und einem soliden Verständnis für SEO und Content-Management-Systeme. Starke analytische Fähigkeiten, souveräner Umgang mit Web-Analyse-Tools und ein ausgeprägtes datenbasiertes Mindset sind unerlässlich. Erfolgreiche Kandidaten bringen zudem nachweisbare Erfahrung in der Personalführung und im Projektmanagement mit. Sie zeichnen sich durch strategisches und unternehmerisches Denken, exzellente Kommunikationsfähigkeiten sowie eine hohe Umsetzungskompetenz aus, um komplexe Initiativen in dynamischen Umfeldern voranzutreiben. Stellen als Head of Digital Commerce richten sich somit an erfahrene Digital-Experten, die bereit sind, die digitale Vertriebsstrategie eines Unternehmens zu formen und operativ zum Erfolg zu führen.
