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Sie sind ein strategischer Denker mit einer Leidenschaft für den Hotellerie-Betrieb und suchen nach einer Karriere, die Ihre Expertise in den Kernbereichen Housekeeping und Front Office auf Unternehmensebene einbringt? Dann könnte die Position eines Experten Corporate Rooms Division Ihr nächster Karriereschritt sein. Diese zentrale, strategische Rolle ist das Bindeglied zwischen der operativen Club- oder Hotel-Ebene und der Unternehmenszentrale. Als Experte tragen Sie maßgeblich dazu bei, die Qualität, Effizienz und Gästezufriedenheit in allen Rooms Division Prozessen zu standardisieren, zu optimieren und kontinuierlich zu verbessern. Typischerweise übernehmen Professionals in dieser Funktion eine Vielzahl von verantwortungsvollen Aufgaben. Ein zentraler Tätigkeitsschwerpunkt liegt in der Personalentwicklung und -akquise. Dazu gehört die aktive Suche nach Führungsnachwuchs für die Bereiche Rezeption und Housekeeping, die Konzeption und Durchführung von Schulungen sowie das Coaching von Führungskräften vor Ort. Sie sind der interne Ansprechpartner für alle fachlichen Fragen rund um die Rooms Division. Ein weiterer Kernbereich ist die Prozessoptimierung und Qualitätssicherung. Sie entwickeln und implementieren Standards für Housekeeping und Front Office, führen Qualitätsaudits durch und stellen die korrekte Anwendung der Hotelbetriebssysteme (PMS) sowie die reibungslose Kommunikation zwischen verschiedenen IT-Systemen sicher. Die Mitarbeit an der Entwicklung innovativer Servicekonzepte und die Betreuung von Traineeprogrammen runden das Aufgabenspektrum ab. Um in dieser anspruchsvollen Rolle erfolgreich zu sein, sind bestimmte Qualifikationen und Fähigkeiten essentiell. Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Tourismuswirtschaft sowie mehrjährige, fundierte Berufserfahrung in der Rooms Division, idealerweise in der Ferienhotellerie, sind die Grundvoraussetzung. Fundierte Kenntnisse in gängigen Property-Management-Systemen (PMS) und Reservierungssystemen (CRS) sind ebenso unverzichtbar wie ausgeprägte analytische Fähigkeiten für Reporting und Prozessoptimierung. Exzellente Kommunikations- und Schulungskompetenzen, hohe Sozialkompetenz und Einfühlungsvermögen sind für die Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams zentral. Sie arbeiten eigenständig, sind äußerst flexibel und verfügen über Reisebereitschaft. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie ein sicherer Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen werden standardmäßig erwartet. Wenn Sie sich in diesem Profil wiedererkennen und danach streben, Ihr operatives Wissen in eine strategische, gestaltende Corporate-Rolle einzubringen, dann sind Sie genau der richtige Kandidat für Expert Corporate Rooms Division Stellen. Diese Position bietet die einzigartige Gelegenheit, die Gästeeerfahrung in zahlreichen Betrieben nachhaltig zu prägen und die Zukunft der Rooms Division aktiv mitzugestalten. Entdecken Sie jetzt, wie Sie mit Ihrer Expertise den Unterschied machen können.
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