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Sind Sie auf der Suche nach einer vielseitigen und kundenorientierten Karriere in der Hotellerie? Dann sind Sie hier genau richtig. Diese Seite bietet einen umfassenden Überblick über **Stellen** und **Jobs** als Empfangsmitarbeiter im Hotel. Der Empfang ist das Herz und die Visitenkarte jedes Hotels, und die Mitarbeiter an dieser zentralen Schnittstelle tragen maßgeblich zum Erfolg und zum positiven Gästeeindruck bei. Als Empfangsmitarbeiter sind Sie der erste und letzte Ansprechpartner für Gäste. Ihre Hauptaufgabe ist es, einen exzellenten Service zu gewährleisten und für einen reibungslosen Aufenthalt zu sorgen. Zu den typischen Verantwortlichkeiten gehören die Begrüßung und Einchecken der Gäste, die kompetente Beratung zu Hotelangeboten und lokalen Sehenswürdigkeiten sowie die professionelle Abwicklung des Check-outs. Sie verwalten Buchungen, bearbeiten Reservierungsanfragen und koordinieren die Zimmerbelegung. Die Verwaltung des Telefonverkehrs, die Entgegennahme von Nachrichten und die Bearbeitung von Gästewünschen aller Art gehören ebenso zum Alltag wie die enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Housekeeping, Service und Küche. Die Anforderungen an diesen Beruf sind vielfältig. Neben einer abgeschlossenen Ausbildung in der Hotellerie, beispielsweise als Hotelkaufmann/frau oder eine vergleichbare Qualifikation, sind ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und ein einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift unerlässlich. Sehr gute Englischkenntnisse sind in der Regel Standard, weitere Fremdsprachen sind ein großer Vorteil. Ein sicheres und freundliches Auftreten, auch unter Stress, ist ebenso wichtig wie ein hohes Maß an Serviceorientierung und Empathie. Technisches Verständnis für das Hotelsoftware-System (PMS) und die gängigen Office-Anwendungen wird vorausgesetzt. Flexibilität, Teamfähigkeit und die Bereitschaft zu Schichtdienst, Wochenend- und Feiertagsarbeit sind in diesem Beruf typisch. Für wen sind diese **Stellen** ideal? Für Menschen, die Freude am Umgang mit anderen haben, Probleme lösen und Organisationstalent besitzen. Es ist ein Beruf, der Abwechslung, direkte Kundenrückmeldung und die Möglichkeit bietet, Gäste glücklich zu machen. Hier finden Sie Informationen und **Jobs** für den Einstieg in diese spannende Branche oder für den nächsten Schritt Ihrer Karriere an der Hotelrezeption. Entdecken Sie die Möglichkeiten und starten Sie Ihre Bewerbung für eine Schlüsselposition in der Hotellerie.
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