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Entdecken Sie Ihre Karriere als CRM Manager (all gender) mit Schwerpunkt Leadmanagement. Diese zentrale Rolle verbindet strategisches Marketing mit datengetriebener Kundenakquise und ist der Motor für nachhaltiges Unternehmenswachstum. Als CRM Manager im Leadmanagement sind Sie der Architekt des gesamten Lead-Funnels. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, systematisch qualifizierte Kontakte zu gewinnen, diese durch automatisierte und personalisierte Kommunikation zu pflegen und schließlich in zahlende Kunden zu verwandeln. Sie verantworten den gesamten Prozess von der ersten Ansprache bis zur Conversion. Typische Verantwortlichkeiten und Aufgaben in diesen Jobs umfassen die strategische Entwicklung und Optimierung des CRM-Leadfunnels. Sie konzipieren und implementieren datengetriebene Kampagnen über verschiedene Kanäle wie E-Mail, Social Media oder Paid Media, um neue Leads zu akquirieren. Ein weiterer Kernbereich ist der Aufbau und die Pflege einer qualitativ hochwertigen Interessentendatenbank. Sie definieren die Touchpoints entlang der digitalen Customer Journey und sorgen für ein nahtloses Erlebnis. Das Setup und Monitoring eines robusten Tracking- und Analytics-Systems ist essenziell, um Kampagnenerfolge messbar zu machen und kontinuierlich zu verbessern. Oft gehört auch die Budgetplanung für Lead-Akquise-Kampagnen sowie die Zusammenarbeit mit internen Teams wie Performance Marketing und externen Kooperationspartnern zu Ihrem Aufgabengebiet. Für diese anspruchsvollen Stellen werden bestimmte Fähigkeiten und Qualifikationen vorausgesetzt. Ideale Kandidaten bringen in der Regel ein wirtschaftswissenschaftliches Studium mit Marketing-Schwerpunkt oder eine vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung im Online- oder Performance-Marketing mit. Fundierte Kenntnisse in operativem CRM und Leadmanagement sind unerlässlich. Sie sollten vertraut sein mit gängigen CRM- und Marketing-Automation-Tools wie Salesforce, HubSpot oder ähnlichen Plattformen sowie mit Analyse-Tools wie Google Analytics 4 oder Power BI. Eine starke Affinität zu datengetriebenem Arbeiten, analytischem Denkvermögen und ein ausgeprägtes Gespür für kundenorientierte Kommunikation sind Schlüsselqualifikationen. Erfahrung in der Konzeption von Customer Journeys und im Management von Kooperationen sind ebenfalls häufig gefragt. Teamfähigkeit und souveränes Agieren an Schnittstellen runden das Profil ab. Wenn Sie Leidenschaft für zielgerichtetes Kundenwachstum haben, strategisch denken und operative Exzellenz in der Kampagnensteuerung lieben, dann sind Sie hier richtig. Entdecken Sie jetzt spannende Stellen als CRM Manager mit Fokus Leadmanagement und werden Sie zum Gestalter des digitalen Kundenbeziehungsaufbaus.
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