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Entdecken Sie Ihre Karriere als CRM Manager (all gender) mit Schwerpunkt Direct Mail. Diese einzigartige und gefragte Position vereint strategisches Marketingdenken mit der haptischen Welt der physischen Kundenansprache. Als Experte oder Expertin in diesem Bereich sind Sie die Schnittstelle zwischen datengetriebener Analyse und kreativer, persönlicher Kommunikation. Ihre Mission ist es, durch gezielte Direct-Mail-Kampagnen tiefe Kundenbeziehungen aufzubauen, die Loyalität zu stärken und messbare Geschäftsergebnisse zu erzielen. Typischerweise umfasst diese Rolle ein breites Spektrum an Verantwortlichkeiten. Im Kern entwickeln und implementieren Sie umfassende Direct-Marketing-Strategien, die auf Kundengewinnung, -bindung und Wertsteigerung abzielen. Sie konzipieren, steuern und optimieren persönliche Direct-Mail- und ergänzende E-Mail-Kampagnen für verschiedene Kundensegmente. Ein zentraler Aspekt ist die Nutzung von CRM-Daten, um eine hochgradig personalisierte Ansprache zu ermöglichen – ob basierend auf Kaufverhalten, Präferenzen oder Customer Journey. Sie integrieren Direct Mail nahtlos in Omni-Channel-Strategien, die Online- und Offline-Kanäle wie Social Media oder digitale Werbung verbinden. Die operative Umsetzung erfordert eine enge Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern. Sie arbeiten Hand in Hand mit Kreativteams an ansprechenden Inhalten und Designs, achten auf Markenkonformität und koordinieren Druckdienstleister. Parallel analysieren Sie kontinuierlich Kampagnenperformance und Kundendaten, entwickeln aussagekräftige KPIs und erstellen Reports, um die Zielgruppenansprache und Kampagnenrendite (ROI) zu verbessieren. Die Verwaltung und Überwachung des Kampagnenbudgets sowie die Durchführung von Kosten-Nutzen-Analysen gehören ebenfalls zu den typischen Aufgaben. Für diese anspruchsvolle Position werden bestimmte Qualifikationen und Fähigkeiten vorausgesetzt. In der Regel ist ein abgeschlossenes Studium in Marketing, Betriebswirtschaft oder Kommunikation erwünscht, sowie mehrjährige Berufserfahrung im Direct Marketing. Fundierte Kenntnisse in gängigen CRM-Systemen (wie Salesforce oder HubSpot) und Reporting-Tools sind essentiell. Erfolgreiche CRM Manager mit Direct-Mail-Fokus vereinen analytische Stärke mit Kreativität: Sie denken strategisch, planen sorgfältig und können komplexe Daten in überzeugende, kundenorientierte Botschaften übersetzen. Exzellente Kommunikations- und Teamfähigkeit, hohes Organisationstalent für das parallele Management mehrerer Projekte sowie Eigeninitiative runden das Profil ab. Sprachkenntnisse, meist in Deutsch und Englisch, sind häufig erforderlich. Stellen in diesem Bereich bieten die spannende Möglichkeit, in einer datenzentrierten Welt die Kraft der physischen Post zu meistern und so nachhaltige Kundenbindung zu gestalten. Wenn Sie Leidenschaft für strategische Kampagnenplanung, analytische Tiefe und kreative Umsetzung mitbringen, dann finden Sie hier herausfordernde und zukunftssichere Jobs. Starten Sie Ihre Suche nach der passenden Position als CRM Manager mit Schwerpunkt Direct Mail und werden Sie zum Architekten persönlicher Kundenerlebnisse.
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