Cabin Crew Specialist Jobs

Entdecken Sie Ihre Karriere in der Luftfahrt: Stellen als Cabin Crew Specialist Sind Sie auf der Suche nach einer einzigartigen und vielseitigen Position an der Schnittstelle zwischen Flugbetrieb, IT und Crew-Management? Stellen als Cabin Crew Specialist (auch bekannt als Cabin Crew Support Specialist oder Cabin Operations Specialist) bieten genau das. Diese Rolle ist das organisatorische und technische Rückgrat für die Kabinenbesatzung am Boden und stellt sicher, dass alle Prozesse reibungslos laufen, damit der Flugbetrieb im Fokus stehen kann. Im Gegensatz zur fliegenden Crew arbeiten Cabin Crew Specialists typischerweise im Backoffice eines Fluggesellschafts- oder Dienstleistungsunternehmens. Ihre Hauptaufgabe ist es, die Kabinenbesatzung in allen nicht-fliegenden Belangen zu unterstützen und zu entlasten. Dies umfasst ein breites Aufgabenspektrum. Ein zentraler Verantwortungsbereich ist oft die Verwaltung und der Support der technischen Ausrüstung, die an Bord verwendet wird, wie Tablets (iPads) und spezielle Crew-Apps. Sie sind erste Ansprechperson für technische Störungen, koordinieren Updates und sorgen dafür, dass die Crew stets mit funktionierenden und aktuellen Tools ausgestattet ist. Darüber hinaus übernehmen Cabin Crew Specialists wichtige administrative und koordinierende Aufgaben. Dazu gehört die Pflege von Crew-Daten in speziellen Betriebssystemen, die Verwaltung von Uniformbeständen, die Unterstützung bei Rekrutierungsprozessen und die Organisation von Trainings und Schulungen. Sie erstellen und verteilen interne Kommunikationen, bearbeiten Berichte und sind eine zentrale Drehscheibe für den Informationsfluss zwischen verschiedenen Abteilungen wie der Kabine, der IT (InfoTec) und dem Operations-Management. Oft sind sie auch in die Planung und Nachbereitung von Besprechungen und Gremien eingebunden. Typische Anforderungen und Fähigkeiten für diese spannenden Stellen sind eine hohe IT-Affinität und sicherer Umgang mit Office-Software sowie betriebsspezifischen Systemen. Starke organisatorische Fähigkeiten, selbstständige Arbeitsweise und hohe Belastbarkeit sind essenziell, da man oft als zentrale Anlaufstelle für verschiedene Anfragen agiert. Exzellente Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Empathie im Umgang mit den Kolleginnen und Kollegen der Crew sind ebenso wichtig wie Konfliktlösungskompetenz und sicheres Auftreten. Erfahrungen im Projektmanagement sind von großem Vorteil, da die Rolle häufig die Mitwirkung an der Weiterentwicklung von IT-Projekten und Prozessoptimierungen beinhaltet. Fließende Englischkenntnisse sind in der internationalen Luftfahrtbranche standardmäßig erforderlich, und oft wird eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium in einem relevanten Feld wie Informatik, Betriebswirtschaft oder Luftverkehrsmanagement vorausgesetzt. Stellen als Cabin Crew Specialist sind ideal für Menschen, die die dynamische Welt der Luftfahrt lieben, aber eine verantwortungsvolle Position am Boden suchen, bei der sie direkt zum Erfolg des Flugbetriebs und zum Wohlbefinden der Crew beitragen. Es ist eine Karriere, die technisches Verständnis mit operativer Exzellenz und zwischenmenschlichem Geschick verbindet.