Randstad - Schweiz, Luzern, Hybride Arbeit

Als Senior Expert ITSM / ITIL 4 übernimmst du bei einem führenden Versicherungskonzern in Luzern die Weiterentwicklung der IT-Service-Management-Prozesse. Du führst Gap-Analysen und Maturitäts-Assessments durch, baust ein ITSM-Governance-Modell auf und erstellst eine mehrjährige Roadmap. Erforder...