Deutsche Bahn - Kundendienst

Starte deine Ausbildung als Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice (w/m/d) bei der DB InfraGO AG in Dortmund! Ab dem 1. September erwartet dich eine 3-jährige Ausbildung mit Fokus auf Kundenberatung, Service und Projektmanagement. Profitiere von attraktiven Benefits wie Freifahrten, Mietkoste...

Als Servicekraft für Fahrgäste im mobilen Service in Stuttgart betreust du Reisende am Bahnsteig, führst Mobilitätsaufträge durch und sorgst für eine diskriminierungsfreie Information – auch bei Störungen. Du unterstützt mobilitätseingeschränkte Personen und übernimmst Ersthelfendienste. Erwartet...

Als Reiseberater:in im Bahnhof Fürstenwalde berätst und verkaufst du DB- und Partnerangebote, bearbeitest Kundenanliegen und förderst die Nutzung digitaler Services. Du bringst eine abgeschlossene Dienstleistungsausbildung sowie Kundenorientierung mit und arbeitest im Schichtdienst. Wir bieten di...

Als Servicehelfer:in für Mobilitätshilfe am Berlin-Hauptbahnhof unterstützt du mobilitätseingeschränkte Reisende beim Ein- und Aussteigen. In Teilzeit (20 h/Woche) bei der DB Zeitarbeit erwartet dich ein tariflich geregeltes Gehalt mit Weihnachtsgeld, bis zu 34 Urlaubstagen und 16 Freifahrten. Er...

Starte 2026 deine **Ausbildung zum Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice** im Reisezentrum der DB in **Hannover**. Du berätst Kunden, verkaufst Tickets und lernst den Bahnbetrieb kennen. Wir suchen kommunikative Teamplayer mit B2-Deutschkenntnissen und Freude am Schichtdienst. Profitiere von...

Als Mitarbeiter:in Zugwarnansage in Bremen sorgst du für die sichere und pünktliche Durchsage von Reisendeninformationen an den Bahnsteigen. Mit exzellenten Deutsch- und PC-Kenntnissen sowie hoher Konzentrationsfähigkeit bedienst du die Fahrgastinformationsanlagen und pflegst den tagesaktuellen F...

Als Werkstudent:in (MobiServ) unterstützt du den Kundenservice in Bahnhöfen und auf Bahnsteigen in Bielefeld, Herford oder Minden. Du hilfst Reisenden, prüfst Aushänge und betreust mobilitätseingeschränkte Fahrgäste. Erwartet werden ein laufendes Studium, Serviceorientierung und Freude am Umgang ...

Als Servicekraft für Fahrgäste im mobilen Service in Kiel betreust du Reisende, informierst über Störungen und hilfst mobilitätseingeschränkten Personen. Du bringst eine abgeschlossene Dienstleistungsausbildung sowie Kundenorientierung mit und arbeitest im Schichtdienst. Wir bieten dir 16 Freifah...

Als Quereinsteiger:in startest du bei der DB Regio in Magdeburg als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr und bist erste:r Ansprechpartner:in für Fahrgäste im Zug. Du übernimmst Service-, Kontroll- und Sicherheitsaufgaben und bringst dafür eine abgeschlossene Berufsausbildung sowie Kommunikationsstärke...