Zákaznický servis s AJ Práce | Flagship EXECUTIVE SEARCH s.r.o. (Dačice)

Specialista zákaznického servisu

Do ABB Robotics Czech Republic v Mošnově, hledáme nového kolegu / kolegyni na po...

Lokalita

Česká republika , Mošnov

Plat:

Nespecifikováno

Sport Vision Czechia s.r.o.

Datum vypršení

Do odvolání

Požadavky

SŠ vzdělání v ekonomické, finanční nebo obchodní oblasti
Komunikativní znalost AJ (min. B2) – slovem i písmem
Zkušenosti v administrativní oblasti nebo v oblasti zákaznického servisu
Uživatelskou znalost práce s PC (MS Office)
Výborné komunikační schopnosti, týmový duch
Zkušenosti se systémem SAP výhodou

Odpovědnosti

Registrace zakázek v systému SAP
Zpracování změnových řízení v SAP
Fakturace obchodních případů
Spolupráce s plánovacím a výrobním oddělením
Komunikace se SE zákazníkem
Inventarizace zásob, archivace dokumentů a další podpůrné činnosti
Reporting pro management jednotky

Co nabízíme

Pracovní doba 7,5hodiny/den
Flexibilní pracovní doba (pevné jádro od 8:00 – 14:00 hod.)
25 dní dovolené
Možnost práce z domova (Home Office) s finančním příspěvkem
Volno navíc při mimořádných životních událostech a podpora nastávajících rodičů
MultiSport karta (po zkušební době)
Program podpory rodičů (více času s dětmi – placená rodičovská + rodičovský bonus)
Asistenční linka – odborné psychologické poradenství
Zvýhodněné volání i pro soukromé účely (až 5 benefitních SIM karet pro rodinu a přátele)
Mobilní telefon a notebook a možnost odkupu IT techniky

Plný úvazek

Číst více

Asistent/ka servisu zdravotnické techniky

BTL je mezinárodní výrobce nejmodernějších zdravotnických přístrojů pro fyzioter...

Lokalita

Czechia , Praha

Plat:

Nespecifikováno

Sport Vision Czechia s.r.o.

Datum vypršení

Do odvolání

Požadavky

Pečlivost a flexibilita
Základy práce na PC, uživatel MS Office - zejména MS Excel
Dobré komunikační dovednosti
Mírně pokročilá znalost Aj slovem i písmem
Spolehlivost, pozitivní přístup a týmový duch
Schopnost rychle se učit a práce pod tlakem

Odpovědnosti

Aktivní komunikace se zákazníky
Různé administrativní činnosti (faktury, aktualizace dokumentů ve firemním systému a pod.)
Plynulý chod a agenda recepce
Balení a zasílání zboží, převážně drobný sortiment
Plánovaní výjezdů (kalendářů) pro servisní techniky
Komunikace s ostatními pobočkami a dodavateli

Co nabízíme

Mobilní telefon
Vzdělávací kurzy, školení
Stravenky/příspěvek na stravování
Firemní akce
Dovolená 5 týdnů
Zdravotní volno/sickdays
Notebook
Občerstvení na pracovišti
Příspěvek na sport/kulturu/volný čas
5 týdnu dovolené

Plný úvazek

Číst více

Logistics Back Office Agent

Hledáme parťáka/parťačku do našeho týmu, který se stará o logistickou zákaznicko...

Lokalita

Czech Republic , Praha

Plat:

Nespecifikováno

Coca-Cola HBC

Datum vypršení

Do odvolání

Požadavky

Zkušenosti v oblasti logistiky či komunikace se zákazníky (pro-klientský servis)
Schopnost řešit náhodně vzniklé situace a díky komunikaci je i vyřešit
Velmi dobré komunikační schopnosti a prozákaznický přístup
Důslednost a orientace na detail
ČJ na výborné úrovni
PC znalosti na uživatelské úrovni – MS Office (Word, Excel, PowerPoint)
Ochota absolvovat 3 týdny školení prezenčně v Praze

Odpovědnosti

Zajišťování profesionální telefonické podpory se zaměřením na logistické požadavky zákazníků a obchodních zástupců
Zpracovávání zákaznických objednávek, vratek a souvisejících zákaznických požadavků v interních systémech (SAP/D360 aj.)
Aktivní sledování provozních ukazatelů a jejich vyhodnocování společně s tým lídrem
Zajištění kompletního uzavření všech hovorů a ticketů
Evidence a případná eskalace opakujících se problémů (nedostatečné zásoby zboží, nezávozy, vrácené zásilky) a podílení se na tvorbě nápravných opatření a zlepšování procesů
Přeceňování objednávek, ověřování dostupnosti zboží a logistických pravidel
Účast na týmových schůzkách, plánovaných školeních a sdílení znalostí
Komunikace napříč odděleními pro dosažení nejefektivnějšího vyřešení požadavku klienta
Plnění svěřených cílů a vykonávání dalších adhoc úkolů dle pokynů nadřízeného

Co nabízíme

5 týdnů dovolené
2 flexi days (osobní volna)
Fasování našich nápojů na doma i v kanceláři
Systém flexibilních benefitů – Kafeterie
Multisport karta
Příspěvek na penzijní připojištění
Stravování v kantýně/příspěvek na stravování
Zvýhodněné volání pro rodinné příslušníky
Možnost nákupu zaměstnaneckých akcií
Sleva na nákup pohonných hmot

Plný úvazek

Číst více

Nové

Technolog cnc obrábění

Lokalita

Czech Republic , Kutná Hora

Plat:

70000.00 - 85000.00 CZK / Měsíc

Flagship EXECUTIVE SEARCH s.r.o.

Datum vypršení

Do odvolání

Požadavky

SŠ/VŠ technického směru (strojírenství výhodou)
orientace v CNC obrábění nebo výrobních technologiích
schopnost číst technickou dokumentaci
alespoň základní přehled o výrobních procesech a strojích
angličtina na úrovni min. B1 (čtení výkresů, komunikace v týmu B2 výhodou)
chuť pracovat na projektech a dotahovat věci do funkční výroby
samostatnost, ale i schopnost pracovat v týmu

Odpovědnosti

návrh a tvorba výrobních postupů pro CNC obrábění nových dílů
výběr vhodných CNC strojů a technologií pro konkrétní zakázky
spolupráce s projektovým týmem při zavádění nových produktů do výroby
komunikace s dodavateli technologií a strojního vybavení
podílení se na kalkulacích a odhadech výrobních nákladů
dohled nad rozjezdem výroby a její stabilizací do sériového režimu
řešení technických detailů při instalaci a zprovoznění zařízení
předávání procesu do sériové výroby a podpora výroby při rozběhu

Co nabízíme

bonusy
příspěvek na dopravu
stabilní zázemí výrobní firmy zaměřené na automotive
příspěvek na stravování
příspěvek na penzijko/životko
kafetérie

Plný úvazek

Číst více

Nové

Mistr / Mistrová bourárny

Pokud tě baví práce přímo ve výrobě, zvládáš vést větší tým a nevadí ti vysoké t...

Lokalita

Czech Republic

Plat:

Nespecifikováno

Flagship EXECUTIVE SEARCH s.r.o.

Datum vypršení

Do odvolání

Požadavky

SOU řezník-uzenář nebo SŠ potravinářská s praxí
zkušenosti s vedením lidí ve výrobním prostředí
znalost masných technologií a výrobních procesů
schopnost udržet kvalitu i při vysokém tempu
umění komunikovat s multikulturním týmem
základní znalost angličtiny

Odpovědnosti

řízení a organizace práce v úseku bourárny
rozdělování pracovníků a dohled nad výkonem během směny
kontrola kvality masa a dodržování technologických postupů
operativní řešení problémů přímo na hale
školení nových kolegů, včetně zahraničních pracovníků
spolupráce s vedoucím bourárny a dalšími mistry
aktivní přítomnost přímo ve výrobě

Co nabízíme

možnost převzít zodpovědnost za svůj úsek a ovlivnit chod výroby
nadstandardní plat + mimořádné odměny
25 dní dovolené
závodní stravování a svačiny zdarma
zaměstnanecké balíčky
příspěvek na penzijní připojištění
cafeteria – 10 000 Kč/rok

Číst více

Nové

Technolog a koordinátor digitálního tisku

Lokalita

Czech Republic

Plat:

Nespecifikováno

Flagship EXECUTIVE SEARCH s.r.o.

Datum vypršení

Do odvolání

Požadavky

Praxi v oblasti digitálního, velkoformátového nebo průmyslového tisku
Znalost programů pro přípravu a správu tiskových dat
Technické myšlení a schopnost samostatně řešit provozní situace
Pečlivost, zodpovědnost a důraz na kvalitu
Komunikativní znalost anglického jazyka podmínkou
Schopnost plánovat a organizovat práci

Odpovědnosti

Obsluha a základní údržba profesionálních digitálních tiskových zařízení
Kontrola kvality výstupu a nastavování tiskových parametrů
Příprava a úprava tiskových dat v odborných softwarech pro řízení tisku
Plánování zakázek a koordinace výrobních aktivit
Komunikace s dodavateli technologií a servisní podporou
Správa materiálu a zajištění plynulého chodu výroby
Spolupráce s interními týmy na realizaci zakázek
Podíl na nastavování a optimalizaci výrobních procesů

Co nabízíme

Možnost podílet se na rozvoji moderního výrobního provozu
Samostatnou a odpovědnou pozici s prostorem pro vlastní nápady
Práci s moderními technologiemi a profesionálním vybavením
Stabilní zaměstnání v mezinárodním prostředí
5 týdnů dovolené
Příspěvek na stravování
Občerstvení na pracovišti
Firemní akce

Plný úvazek

Číst více

Nové

Customer Support Specialist

Baví tě komunikace s lidmi a chceš při práci denně využívat cizí jazyky? Hledáš ...

Lokalita

Czech Republic

Plat:

Nespecifikováno

Flagship EXECUTIVE SEARCH s.r.o.

Datum vypršení

Do odvolání

Požadavky

Aktivní znalost českého, anglického jazyka a alespoň jednoho dalšího jazyka (němčina, francouzština, španělština, holandština, švédština, případně jiný evropský jazyk)
Výborné komunikační schopnosti a vstřícný přístup k zákazníkům
Schopnost samostatně řešit situace a hledat vhodná řešení
Zodpovědnost, pečlivost a dobrou organizaci práce
Uživatelskou znalost MS Office (Outlook, Word, Excel)
Ochotu docházet do kanceláře dle nastaveného režimu práce
Schopnost pracovat samostatně i v týmu

Odpovědnosti

Komunikace se zákazníky prostřednictvím e-mailu, chatu, telefonu a sociálních sítí
Řešení dotazů týkajících se objednávek, doručení, plateb, reklamací a vrácení zboží
Poskytování informací o produktech, jejich dostupnosti, cenách a funkcích
Doporučování vhodných produktů a pomoc zákazníkům s jejich výběrem
Poskytování užitečných rad a tipů pro efektivní využití produktů a služeb
Každodenní komunikace v angličtině a dalším cizím jazyce
Spolupráce s kolegy z oddělení marketingu, designu, prodeje a dalších týmů
Práce s interními systémy a administrativní podpora zákaznických požadavků

Co nabízíme

Zázemí stabilní mezinárodní společnosti s moderním pracovním prostředím
Každodenní využití cizích jazyků v praxi
Možnost práce na plný i zkrácený úvazek (od 20 hodin týdně)
Kombinaci práce z kanceláře a home office dle typu úvazku
5 týdnů dovolené
Příspěvek na stravování
Občerstvení na pracovišti
Přátelský kolektiv a podporu zkušených kolegů
Důkladné zaškolení (vhodné i pro absolventy)
Firemní akce během roku a neformální atmosféru

Číst více

Nové

Head of Customer Service

Lokalita

Czech Republic , Plzeňský kraj

Plat:

Nespecifikováno

Flagship EXECUTIVE SEARCH s.r.o.

Datum vypršení

Do odvolání

Požadavky

Praxi na manažerské pozici v zákaznické podpoře, operations nebo obdobném prostředí
Zkušenost s vedením větších týmů a řízením změn
Schopnost pracovat s KPI, daty, rozpočty a plánováním kapacit
Orientaci na výsledky, efektivitu a zlepšování procesů
Aktivní znalost angličtiny pro každodenní komunikaci

Odpovědnosti

vedení a rozvoj mezinárodního týmu zákaznické podpory
odpovědnost za kvalitu služeb, zákaznickou spokojenost a plnění KPI
řízení rozpočtu oddělení, plánování kapacit a nákladů
vedení projektů zaměřených na zvyšování efektivity a zákaznické zkušenosti
implementace nových nástrojů, systémů a automatizačních řešení
spolupráce s logistickými partnery, poskytovateli systémů a platebními službami
analýza zákaznických a provozních dat a návrhy na zlepšení
nastavování a optimalizace procesů napříč zákaznickou péčí
úzká spolupráce s týmy Operations, IT, Marketingu, Financí a HR
reporting výsledků a návrh rozvojových aktivit vedení společnosti

Co nabízíme

manažerskou roli s vysokou mírou samostatnosti a odpovědnosti
možnost ovlivňovat fungování zákaznické péče na mezinárodní úrovni
prostředí, které podporuje nové nápady, inovace a využití AI
hybridní model práce
25 dní dovolené
příspěvek na stravování
příspěvek na penzijní připojištění
zaměstnanecké slevy
firemní akce a mezinárodní pracovní prostředí

Plný úvazek

Číst více

Vyberte zemi

Zákaznický servis s AJ

Popis práce

Odpovědnosti

Požadavky

Výhodou

Co nabízíme

Looking for more opportunities?