CrawlJobs Logo
Flagship EXECUTIVE SEARCH s.r.o. Logo Flagship EXECUTIVE SEARCH s.r.o. · Zákaznický servis

Vedoucí zákaznického oddělení

Czech Republic, Havlíčkův Brod Pracovní smlouva 60000.00 - 70000.00 CZK / Měsíc · Nabídka zveřejněna 19. února 2026

Nabídka práce vypršela

Sdílet odkaz na nabídku

Popis práce

Máš zkušenosti s vedením lidí a umíš si nastavit jasná pravidla? Nezalekneš se odpovědnosti a když je potřeba, umíš rozhodnout rychle a srozumitelně? Hledáme osobnost, která převezme vedení zákaznického servisu a obchodní podpory, nastaví funkční procesy a udrží tým ve směru i ve chvílích, kdy se řeší náročné zakázky nebo termíny. Tým tvoří převážně zkušení kolegové, kteří dobře znají svou práci. Co ale potřebují, je silné vedení, jasné rozdělení kompetencí a dohled nad tím, aby věci běžely tak, jak mají.

Odpovědnosti

  • vedení a každodenní koordinace 13členného týmu zákaznické podpory (back office)
  • plánování práce, rozdělování odpovědností a kontrola kvality i výkonu
  • nastavování pravidel, procesů a KPI ve spolupráci s vedením
  • úzká spolupráce s obchodníky, výrobou, logistikou i dalšími odděleními
  • dohled nad zpracováním nabídek, objednávek a smluv
  • správa a rozvoj práce v CRM, reporting a práce s daty
  • řešení reklamací a zákaznických požadavků ve spolupráci s ostatními týmy
  • analýza trendů, hledání slabých míst a návrhy konkrétních zlepšení

Požadavky

  • zkušenost s vedením týmu (ideálně zákaznický servis, obchodní podpora nebo back office)
  • schopnost jasně rozdělit odpovědnosti a vyžadovat jejich plnění
  • přirozenou autoritu a schopnost dělat manažerská rozhodnutí
  • zkušenost s nastavováním procesů, KPI nebo optimalizací práce
  • velmi dobrou organizační schopnost a orientaci v datech
  • komunikativní znalost angličtiny (minimálně B2)
  • profesionální přístup při řešení napjatých situací nebo třecích ploch

Co nabízíme

  • 5 týdnů dovolené
  • dotované stravování
  • mobilní telefon a notebook
Flagship EXECUTIVE SEARCH s.r.o. - Všechny pracovní nabídky

Looking for more opportunities?

Search for other job offers that match your skills and interests.

Navrhovaná klíčová slova: Kurýr Manažer
Podobné pracovní nabídky pro

Vedoucí zákaznického oddělení

8 matching positions

Nové

Crew Member

KFC Harfa hledá do svého týmu posily na hlavní pracovní poměr! V KFC jde hlavně ...
Lokalita
Lokalita
Czech Republic , Praha
Plat
Plat:
Nespecifikováno
amrest.eu Logo
AmRest
Datum vypršení
Do odvolání
Flip Icon
Požadavky
Požadavky
  • Chuť do práce a učení nových věcí
  • Úsměv na tváři a pozitivní přístup
  • Týmovost a ochota táhnout za jeden provaz
Odpovědnosti
Odpovědnosti
  • Příprava našich skvělých produktů
  • Kompletace objednávek a obsluha hostů
  • Zajištění skvělého zákaznického servisu našim hostům
  • Péče o vybavení restaurace a úklid
Co nabízíme
Co nabízíme
  • Flexibilní plánování směn dle tvé potřeby
  • Důkladný trénink, aby tě v nové pozici nic nepřekvapilo
  • Školení a možnost kariérního postupu
  • Jídlo na směně za zvýhodněnou cenu
  • Výplata včas na účtu a bonusy podle výsledků restaurace
  • Každý měsíc extra finanční odměna v podobě dýšek
  • Možnost zálohy ze mzdy po odpracované směně skrze mobilní aplikaci (po zkušební době)
  • Příspěvek na údržbu uniformy
  • Bonus za doporučení kamaráda
  • Výhody do všech našich značek: KFC, Pizza Hut, Burger King, Starbucks
  • Plný úvazek
Číst více
Arrow Right
Nové

Key Account Manager

Hledáme nového Key Account Manažera/ Manažerku do našeho týmu! Staňte se tváří s...
Lokalita
Lokalita
Slovakia , Bratislava
Plat
Plat:
3000.00 EUR / Měsíc
coca-colahellenic.com Logo
Coca-Cola HBC
Datum vypršení
Do odvolání
Flip Icon
Požadavky
Požadavky
  • Zkušenosti s obchodem v prostředí FMCG
  • Praxi na KAM pozici
  • Silné analytické myšlení a orientaci ve finančních datech
  • Proaktivní přístup, chuť hledat řešení a zvládat výzvy
  • Řidičský průkaz sk. B
  • Angličtinu na pokročilé úrovni
Odpovědnosti
Odpovědnosti
  • Tvorba a realizace obchodních plánů pro svěřené zákazníky v souladu s firemní strategií
  • Rozvoj dlouhodobých vztahů a přinášení nových nápadů pro další růst spolupráce
  • Analýza tržních a zákaznických dat a jejich převod do konkrétních akčních kroků
  • Řízení zákaznické profitability – od obchodních podmínek po produktový mix
  • Úzká spolupráce s interními týmy (marketing, finance, logistika aj.)
  • Přinášení inovací, které zlepšují obchodní výsledky i každodenní fungování
Co nabízíme
Co nabízíme
  • 5 týdnů dovolené
  • Zaměstnanecké produkty a zvýhodněné nákupy
  • Flexibilní benefity (Kafeterie, Multisport karta)
  • Příspěvek na penzijní připojištění
  • Zaměstnanecké akcie
  • Roční bonus ve výši 13 %
  • Stravování, zvýhodněné volání
  • Mobil, notebook
  • Služební vůz i k soukromému využití
  • Profesionální tréninky a rozvojové programy
  • Plný úvazek
Číst více
Arrow Right
Nové

Crew Member KFC Vaňkovka

V KFC jde hlavně o to být sám sebou, užívat si práci a přitom dělat skutečné změ...
Lokalita
Lokalita
Czechia , Brno
Plat
Plat:
Nespecifikováno
amrest.eu Logo
AmRest
Datum vypršení
Do odvolání
Flip Icon
Požadavky
Požadavky
  • Chuť do práce a učení nových věcí
  • Úsměv na tváři a pozitivní přístup
  • Týmovost a ochota táhnout za jeden provaz
Odpovědnosti
Odpovědnosti
  • Příprava našich skvělých produktů
  • Kompletace objednávek a obsluha hostů
  • Zajištění skvělého zákaznického servisu našim hostům
  • Péče o vybavení restaurace a úklid
Co nabízíme
Co nabízíme
  • Flexibilní plánování směn dle tvé potřeby
  • Důkladný trénink, aby tě v nové pozici nic nepřekvapilo
  • Školení a možnost kariérního postupu
  • Jídlo na směně za zvýhodněnou cenu
  • Výplata včas na účtu a bonusy podle výsledků restaurace
  • Každý měsíc extra finanční odměna v podobě dýšek
  • Možnost zálohy ze mzdy po odpracované směně skrze mobilní aplikaci (po zkušební době)
  • Příspěvek na údržbu uniformy
  • Bonus za doporučení kamaráda
  • Výhody do všech našich značek: KFC, Pizza Hut, Burger King, Starbucks
  • Plný úvazek
Číst více
Arrow Right
Nové

Konstruktér palivových článků

Hledáte v práci skutečný smysl, skvělý tým a prostor pro kariérní růst? Náš klie...
Lokalita
Lokalita
Czech Republic , Mladá Boleslav
Plat
Plat:
50000.00 - 75000.00 Kč / Měsíc
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Datum vypršení
30. června 2026
Flip Icon
Požadavky
Požadavky
  • VŠ vzdělání v oboru strojírenství (ideálně konstrukce spalovacích motorů)
  • Zkušenosti z motorsportu
  • Výborná znalost CAD (Catia V5 výhodou)
  • Angličtina na úrovni B2 – budeš komunikovat i mezinárodně
  • Technické myšlení, smysl pro detail, analytický přístup
  • Týmový duch, samostatnost, komunikativnost, odolnost, orientace na výsledky.
Odpovědnosti
Odpovědnosti
  • Konstrukce a projektové zajištění oblasti vývoje palivové soustavy
  • Budeš koordinovat konstrukci, výrobu a testování klíčových komponent
  • Zajistíš výrobu prototypů a jejich integraci do vozidla
  • Pohlídáš si milníky, termíny i kvalitu výstupů
  • Tvoje CAD data a technická dokumentace budou základem pro výrobu i testování
  • Budeš součástí testovacích jízd a jejich vyhodnocení – přímo v akci
  • Péče o oblast palivového systému (Vylepšování homologovaných vozů, řešení technických výzev a zvyšování spolehlivosti, aktivní účast na akcích a prezentacích – budeš vidět výsledky své práce v reálném čase.)
Co nabízíme
Co nabízíme
  • Pružná pracovní doba
  • Stravenkový paušál
  • 20 dní dovolené + 5 dní osobního volna navíc
  • Jazykové kurzy
  • Multisport karta
  • Zvýhodněné pořízení vozů ŠKODA (sleva 10–14 %)
  • Alza benefit program
  • Zaměstnanecké slevy na vybrané výrobky
  • Odměna za doporučení kandidáta
  • Po prvním roce příspěvek na penzijní připojištění / doplňkové spoření
  • Plný úvazek
Číst více
Arrow Right

Projektový/á manažer/ka

Podílejte se na projektech, které každý den zvyšují bezpečnost a spolehlivost do...
Lokalita
Lokalita
Czech Republic , Praha
Plat
Plat:
Nespecifikováno
sportvision.cz Logo
Sport Vision Czechia s.r.o.
Datum vypršení
Do odvolání
Flip Icon
Požadavky
Požadavky
  • VŠ vzdělání technického směru
  • Praxi v projektovém řízení (ideálně stavební nebo technologické projekty)
  • Schopnost vést lidi a koordinovat více aktivit současně
  • Orientaci v rozpočtech, harmonogramech a smluvních vztazích
  • Samostatnost, odpovědnost a dobré komunikační dovednosti
  • Řidičský průkaz skupiny B
  • PC znalosti (MS Office – Word, Excel, Outlook, MS Project, ochota pracovat online sdílené prostředí), AutoCAD či BIM výhodou
Odpovědnosti
Odpovědnosti
  • Komplexně řídit a procesovat zakázku od její přípravy, přes realizaci, až do jejího dokončení a předání zákazníkovi
  • Koordinovat interní týmy, subdodavatele a projektovou dokumentaci
  • Komunikovat se zákazníky, investory, dodavateli a úřady
  • Řídit rozpočty a harmonogramy projektů a odpovídat za soulad se schváleným investičním plánem
Co nabízíme
Co nabízíme
  • Práci na významných infrastrukturních projektech v ČR
  • Stabilní zázemí tradiční české společnosti
  • Spolupráci se zkušenými odborníky v oboru
  • Odborné vzdělávání a možnost dalšího profesního rozvoje
  • Pružnou pracovní dobu od pondělí do pátku v rozsahu 37,5 hodiny týdně
  • 5 týdnů dovolené
  • 3 dny osobního volna po roce zaměstnání
  • Příspěvek na stravování
  • Příspěvek na penzijní připojištění
  • Benefitní program
  • Plný úvazek
Číst více
Arrow Right

IT Solution Designer / Analyst – Telco Services Automation

Hledáme nové kolegy do týmu IT – Service Delivery Applications od začínajících t...
Lokalita
Lokalita
Czech Republic , Praha
Plat
Plat:
Nespecifikováno
sportvision.cz Logo
Sport Vision Czechia s.r.o.
Datum vypršení
Do odvolání
Flip Icon
Požadavky
Požadavky
  • Zkušenosti v oblasti rozvoje SW řešení
  • Rychlé zaškolení a adaptace na stávající řešení, proaktivní přístup
  • Analytické a strukturované myšlení, flexibilní a racionální přístup k řešení úkolů
  • Dobré komunikační a vyjednávací dovednosti
  • Znalost práce s databázemi (SQL)
  • Znalost skriptovacích jazyků na alespoň středně pokročilé úrovni
  • Angličtina na úrovni B2+
  • Aktivní zájem o svůj rozvoj a odborný růst
  • Čeština (pokročilá)
  • Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
Odpovědnosti
Odpovědnosti
  • Komunikace s uživateli, dodavateli, architekturou, testingem a dalšími subjekty v rámci péče a rozvoje daného systému
  • Příprava monitoringu aplikace s využitím opensource produktů jako jsou Grafana, Kibana, Influx DB apod.
  • Práce s mikro-službovou architekturou (Kubernetes), s databází PostgreSQL a také s integračními platformami na bázi SOAP a zejména REST služeb
  • Analyzovat a realizovat změnové požadavky uživatelů zejména formou customizace produktu, ale zčásti i formou nového developmentu
  • V případě potřeby řešit uživatelské incidenty a problémy, se kterými si neporadí L2 administrátoři – provádět jejich analýzu, nápravu nebo zajišťovat řešení ve spolupráci s dodavatelem produktu
Co nabízíme
Co nabízíme
  • Bonusy/prémie
  • Dovolená 5 týdnů
  • Firemní akce
  • Flexibilní začátek/konec pracovní doby
  • Individuální rozvržení pracovní doby
  • Kafetérie
  • Mobilní telefon
  • Možnost občasné práce z domova
  • Notebook
  • Příspěvek na dopravu
  • Plný úvazek
Číst více
Arrow Right

Hr Business Partner

Chcete být klíčovým partnerem managementu v mezinárodním technologickém prostřed...
Lokalita
Lokalita
Czechia , Praha
Plat
Plat:
Nespecifikováno
sportvision.cz Logo
Sport Vision Czechia s.r.o.
Datum vypršení
Do odvolání
Flip Icon
Požadavky
Požadavky
  • Máte alespoň 3 roky zkušeností v oblasti HR, ideálně na pozici HR Business Partnera
  • Máte zkušenost se spoluprací s manažery a orientujete se v běžných HR procesech
  • Umíte si budovat dobré pracovní vztahy a komunikovat s různými stakeholdery
  • Máte analytické myšlení a dokážete pracovat s daty a HR reportingem
  • Orientujete se v pracovněprávní legislativě a její praktické aplikaci
  • Jste samostatní, proaktivní a dokážete si efektivně organizovat práci
  • Anglický jazyk na úrovni B2/C2
Odpovědnosti
Odpovědnosti
  • Partner pro manažery každodenních HR tématech
  • Poskytovat podporu v oblastech employee relations, performance managementu, talent managementu a rozvoje zaměstnanců
  • Spolupracovat s manažery při řešení organizačních a personálních změn v týmech
  • Podílet se na realizaci HR procesů a iniciativ v souladu s business potřebami
  • Pracovat s HR daty a reporty a podporovat rozhodování prostřednictvím analytických výstupů
  • Spolupracovat na compensation agendě včetně salary review a benchmarkingu
  • Zajišťovat soulad HR procesů s pracovněprávní legislativou a interními pravidly
  • Spolupracovat na HR projektech zaměřených na engagement, employee experience a rozvoj organizace
  • Podporovat implementaci globálních HR procesů v lokálním prostředí
  • Budete každodenní podporou HR Directorovi v rámci strategických projektů
Co nabízíme
Co nabízíme
  • Akciový program
  • CGI program pomoci
  • Plně hrazená nemocenská až 30 dní v roce
  • Bezúročné půjčky
  • Referral program
  • Stravenky 140Kč
  • Životní pojištění
  • Očkování proti chřipce a klíšťové encefalitidě
  • Multisport karta
  • Kafeterie 900Kč měsíčně
  • Plný úvazek
Číst více
Arrow Right

Koordinátor a technický dozor výstavby optických sítí

Jsme NOVÁ OPTIKA, dceřiná společnost CETINu a čerstvý přírůstek do rodiny PPF, a...
Lokalita
Lokalita
Česká republika , Příbram
Plat
Plat:
Nespecifikováno
sportvision.cz Logo
Sport Vision Czechia s.r.o.
Datum vypršení
Do odvolání
Flip Icon
Požadavky
Požadavky
  • řidičské oprávnění skupiny B – aktivní řidič
  • samostatnost, zodpovědnost, aktivní přístup, schopnost rychle se rozhodovat a přizpůsobit se pracovní zátěži
  • komunikativní osobnost, schopnost týmové práce
Odpovědnosti
Odpovědnosti
  • řízení liniových staveb optických sítí FTTH
  • koordinace dodavatelů a montážních čet
  • jednání se samosprávami a správci komunikací a inženýrských sítí
  • kontrola kvality a dodržování termínů na stavbě
  • zajištění bezpečnosti práce na stavbě
Co nabízíme
Co nabízíme
  • tým kolegů, který Vám pomůže se zapracováním
  • odborné kurzy a vzdělávání v oblasti telko
  • přátelské a profesionální pracovní prostředí
  • k základní mzdě pravidelné výkonnostní odměny
  • nadstandardní zaměstnanecké výhody např. týden dovolené navíc, sick days, příspěvek na penzijní připojištění 1800 Kč/měsíc, Multisport karta, atd.
  • mobilní telefon + neomezený tarif na volání a data po ČR, slevy pro rodinu a přátele, příspěvek na internet na doma
  • služební automobil i k soukromému využívání
  • Plný úvazek
Číst více
Arrow Right