Transport Back Office Support

• Telefonická a e‑mailová podpora řidičů a dispečerů dep a mikrodep
• Řešení provozních požadavků a každodenní podpora dep a mikrodep v interních systémech
• Práce s interními systémy společnosti a související administrativa
• Podpora při práci se zařízeními Zebra a řešení základních uživatelských požadavků
• Spolupráce při hledání rychlých a efektivních řešení vzniklých provozních situací
• Předávání informací, koordinace požadavků a komunikace napříč provozem
• Evidence, kontrola a zpracování požadavků souvisejících s provozem logistické sítě
• Podpora uživatelů při běžných technických a provozních obtížích
• Spolupráce na tvorbě pracovních postupů, standardů a nápravných či rozvojových opatření
• Aktivní spolupráce s ostatními odděleními – zejména Customer Service, dispečinky a úsekem dopravy

• Výborné komunikační schopnosti
• Ovladá český jazyk na velmi dobré úrovni slovem i písmem
• Logické myšlení a schopnost rychle analyzovat vzniklou situaci
• Schopnost samostatně hledat a nacházet řešení
• Zodpovědnost, pečlivost a spolehlivost
• Zvládání operativní agendy a práce s více požadavky současně
• Uživatelská znalost práce na PC
• Ovládá MS Word, MS Excel a Outlook
• Chuť pracovat s interními systémy a učit se nové postupy
• Základní technické porozumění, ideálně orientace v prostředí Android
• Pozitivní vztah k IT, moderním technologiím a AI
• Angličtina je výhodou, nikoliv podmínkou

Angličtina je výhodou, nikoliv podmínkou

• 5 týdnů dovolené + 3 Sick Days
• Flexibilní pracovní doba
• Snídaně 3× týdně, ovoce, káva a čaj na pracovišti
• Plně hrazené stravenky (130 Kč / den)
• Multisport karta pro aktivní životní styl
• Služební notebook a telefon
• Možnost parkování
• Rozvoj, školení a kurzy
• Odměna za doporučení dalšího Packetáka
• Výhodné slevy u partnerů a zvýhodněné odesílání balíčků přes Zásilkovnu
• Dog‑friendly office