Technický ředitel servisů BMW Práce

Technický ředitel servisů BMW

Invelt: Praha

Lokalita:
Czech Republic , Praha ▼
Plzeň

Kategorie:
IT - Administrace

Typ smlouvy:
Nespecifikováno

Plat:

Nespecifikováno

Uložit nabídku

Přihlásit se

Popis práce:

Staň se vrcholným lídrem servisů BMW invelt Praha a Plzeň technickým lídrem servisních operací BMW a podílej se na dalším rozvoji značky, která je synonymem pro kvalitu, preciznost a výkon. Hledáme zkušenou osobnost, která převezme manažerské vedení servisů naší společnosti v Plzni a Praze. Tvoje role bude mít zásadní dopad, zejména celkový rozvoj obou servisních poboček rozvoj obou poboček, kvalitu zákaznické zkušenosti, efektivitu servisních procesů a ekonomické výsledky celého oddělení aftersales.

Odpovědnosti:

manažerské vedení servisu pražské pobočky a strategická koordinace servisních procesů na obou pobočkách
odpovědnost za výkon a ekonomiku servisních oddělení
spolutvorba afterslaes business plánu (svěřená střediska)
řízení servisních oddělení na základě klíčových metrik a KPI
sledování a rozvoj ukazatelů (produktivita dílny, workshop efficiency, využití kapacit servisu, výnosy servisu a marže, zákaznická spokojenost)
pravidelná analýza výkonu obou poboček a nastavování opatření pro jejich další rozvoj
rozvoj servisních procesů a zvyšování efektivity práce technických týmů
vedení a rozvoj vedoucích pracovníků servisu, přijímacích techniků a technických specialistů
plánování kapacit servisu a optimalizace využití technického i personálního zázemí
dohled nad dodržováním servisních standardů BMW a technologických postupů
řízení skladového hospodářství a optimalizace práce s náhradními díly
úzká spolupráce s prodejním oddělením na rozvoji poprodejních služeb
dohled nad kvalitou zákaznické zkušenosti a péče
pravidelný reporting a prezentace výsledků jednateli společnosti
podpora odborného růstu zaměstnanců a rozvoj technických kompetencí týmu
odpovědnost za komunikaci se zastoupením značky a jejími odpovědnými zástupci v ČR

Požadavky:

SŠ nebo VŠ vzdělání technického směru
minimálně 5 let zkušeností na vedoucí pozici v oblasti větších a velkých servisních celků
zkušenost s řízením většího počtu přímých podřízených servisního provozu
schopnost řídit oddělení na základě dat, KPI a ekonomických výsledků
orientace v dealerských procesech a servisních standardech výrobce
zkušenost s optimalizací procesů, zvyšováním produktivity a efektivity servisů
schopnost vést tým, motivovat ho a dlouhodobě rozvíjet jeho výkon
strategické myšlení a schopnost hledat příležitosti pro další rozvoj servisního businessu
schopnost čelit výzvám a novým trendům značky BMW
fokus na rozvoj své vlastní své profesní znalostí

Co nabízíme: