Team Leader Techniků

• Vedení, motivace a rozvoj týmu cca 20 terénních techniků
• Odpovědnost za plnění provozních, kvalitativních a výkonnostních cílů týmu
• Podpora techniků při zlepšování zákaznické zkušenosti
• Pravidelný coaching a rozvoj dovedností techniků (technických i komunikačních)
• Plánování a optimalizace využití kapacit týmu, organizace práce v regionu
• Vyhodnocování výkonu týmu, nastavování nápravných opatření a zlepšovacích aktivit
• Nábor nových techniků a jejich onboarding
• Kontrolní činnost (odpisy materiálu, činností, kvalita řešení pracovních příkazů)
• Odpovědnost za dodržování BOZP a interních standardů
• Řešení eskalací a reklamací, komunikace se zákazníky

• Technické vzdělání nebo praxe v telekomunikacích
• Znalost sdělovacích technologií v rámci metalických a optických kabelů, znalosti z oboru telekomunikací a koncových zařízení
• Znalost běžné práce s PC
• Řidičský průkaz skupiny B

SAP

• Zajímavá, pestrá a dynamická práce pro českou telekomunikační společnost
• Přátelské prostředí a týmovou spolupráci
• Motivující mzdové ohodnocení a možnost seberealizace a profesního rozvoje
• Služební mobilní telefon + neomezený tarif na volání a data v ČR
• Zaměstnanecké benefity jako 5 týdnů dovolené, stravenkový paušál, cafeteria s příspěvky na penzijní a životní spoření, vzdělávání, kulturu, zdraví a další, práce z domova, sick days, výhodné mobilní tarify pro rodinu a přátele, Multisport kartu aj.
• Služební automobil i pro soukromé potřeby