Specialista zákaznické péče - Back Office

• Naučit se vše potřebné o našich finančních produktech a procesech
• třídit příchozí korespondenci od klientů, písemně zodpovídat různé dotazy a vyřizovat jejich požadavky (dopisy, e-maily)
• kontrolovat platnost a pravost doložených dokladů od klientů a aktualizovat jejich složky na základě jimi dodaných dokladů
• mít na starosti smlouvy, které je potřeba naskenovat do interního systému, archivovat a také skartovat
• občas si s klientem zavolat a aktualizovat vše, co se změnilo
• občas záskok na recepci

• SŠ vzdělání a maturita
• velmi dobrá znalost češtiny, bezchybná gramatika a velmi dobrý písemný projev
• rád/a pomáháš lidem, jsi trpělivý/á a máš pro-klientský přístup
• samostatnost, pečlivost, ale zároveň rychlost
• chceš se učit nové věci a práce s PC ti nedělá problémy

Zkouška o poskytování spotřebitelských úvěrů

• Motivující měsíční mzda
• 13. plat dle výsledků společnosti
• stravenky v hodnotě 180 Kč/den
• Cafeteria benefity – 800 Kč/měsíc první rok, po roce navýšení na 1000 Kč/měsíc + extra příspěvek při významných příležitostech
• Multisport karta – přispíváme 40%
• příspěvek na penzijní připojištění (1-3 %)
• finanční odměna za doporučení až do výše 10 tis. Kč
• zaměstnanecký úvěr se zvýhodněnou úrokovou sazbou
• odborné a jazykové kurzy
• možnost využití home office až 2 dny v týdnu
• možnost využití 3 dny Sick days
• odpočívat můžeš až 5 týdnů