Specialista zákaznické linky Práce | innogy Česká republika a.s. (Opava)

Specialista zákaznické linky

innogy Česká republika a.s.

Lokalita:
Czech Republic , Opava

Kategorie:
Zákaznický servis

Typ smlouvy:
Nespecifikováno

Plat:

28400.00 CZK / Měsíc

Uložit nabídku

Přihlásit se

Popis práce:

Baví tě komunikace, máš trpělivost, rád/a pomáháš lidem a zároveň tě motivuje dosahování cílů? Pak hledáme právě tebe! V moderním kontaktním centru v Opavě, kde tě čeká přátelský tým, podpora zkušených vedoucích a prostor pro vlastní rozvoj.

Odpovědnosti:

Budeš odbavovat příchozí hovory zákazníků a řešit jejich dotazy a požadavky na platby, zálohy, změny dodavatelů, odečty apod.
Postaráš se, aby zákazníci byli spokojení a rozuměli našim službám
Prodej našich dalších služeb, a to plynu a elektřiny, pojištění domácnosti, servisu plynových spotřebičů či domácí asistence
Každý den tě čekají týmové schůzky, kde si společně sdílíme zkušenosti a tipy

Požadavky:

Umíš naslouchat, srozumitelně komunikovat a nebojíš se argumentovat
Máš smysl pro organizaci, zodpovědnost a chuť na sobě pracovat
Náročné situace tě nerozhodí
Je na tebe spolehnutí
Se rád/a učíš novým věcem

Co nabízíme:

30 000 Kč ročně v benefitním portálu (Multisport, vzdělávání, penzijní připojištění a další)
Zaměstnanecké slevy na energie
25 dní dovolené + až 5 dní osobního volna navíc
Stravenkový paušál 128 Kč za každý odpracovaný den
Propracovaný systém školení a adaptace
Po zaškolení možnost částečného home office
Směny 7,5 h v rozmezí 7:00–20:00, 1x víkendová směna/měsíc
Práci v atraktivním energetickém odvětví
Motivační finanční ohodnocení
Možnost soustavného profesního rozvoje
Flexibilní pracovní dobu a možnost homeoffice
Prodlouženou dovolenou na 25 dní a až 5 dní osobního volna navíc
Jídelnu, fitness centrum a také dětský koutek přímo v budově pracoviště