Specialista technické podpory Práce | Česká podnikatelská pojišťovna (Praha)

Specialista technické podpory

Česká podnikatelská pojišťovna

Lokalita:
Czech Republic , Praha

Kategorie:
IT - Administrace

Typ smlouvy:
Nespecifikováno

Plat:

Nespecifikováno

Uložit nabídku

Přihlásit se

Popis práce:

Baví tě technologie a rád/a pomáháš ostatním? Do našeho digi týmu hledáme parťáka nebo parťačku, kteří se starají o technickou podporu uživatelů sjednávacího systému SUS Plus. Tvým úkolem bude řešit jejich dotazy, hledat chyby a spolupracovat s IT týmem i dodavateli na jejich opravě. Kromě toho se zapojíš do testování nových verzí systému a pomůžeš s tvorbou uživatelských návodů. Čeká tě mladý, přátelský kolektiv, kde si navzájem pomáháme a posouváme se vpřed.

Odpovědnosti:

Poskytovat technickou podporu uživatelům sjednávacího systému SUS Plus
Proaktivně řešit technické problémy, dotazy a požadavky uživatelů
Spolupracovat s IT a dodavateli při řešení a odstraňování chyb
Testování nasazených funkcionalit a nových verzí systému
Vytvářet a spravovat uživatelské návody a manuály
Aktivně spolupracovat s metodickou podporou při řešení hlášených chyb

Požadavky:

Středoškolské vzdělání s maturitou
Zkušenosti na obdobné pozici
Schopnost rychle a efektivně řešit technické problémy a požadavky zprostředkovatelů
Velmi dobré komunikační a prezentační dovednosti
Pečlivost, samostatnost, zodpovědnost za svěřené úkoly
Pokročilá znalost MS Office

Co nabízíme: