Specialista prodeje a péče Práce | innogy Česká republika a.s. (Ostrava)

Specialista prodeje a péče

innogy Česká republika a.s.

Lokalita:
Czech Republic , Ostrava

Kategorie:
Call Centrum

Typ smlouvy:
Nespecifikováno

Plat:

29100.00 CZK / Měsíc

Uložit nabídku

Přihlásit se

Popis práce:

Hledáme nové kolegy, kteří chtějí pomáhat zákazníkům a zároveň se rozvíjet v obchodu – z pohodlí svého domova! Baví tě komunikace, máš trpělivost, rád/a pomáháš lidem, ale zároveň tě motivuje dosahování výsledků? Přidej se k novému týmu Kontaktního centra innogy, který bude pracovat trvale z domova.

Odpovědnosti:

přijímat hovory od zákazníků innogy
pomáhat jim s dotazy k platbám, zálohám, změnám dodavatelů, odečtům apod.
zjišťovat jejich potřeby a nabízet vhodná řešení – od energií po doplňkové služby
starat se, aby zákazníci byli spokojení a měli skvělou zkušenost s innogy
prodej našich dalších služeb, a to plynu a elektřiny, pojištění domácnosti, servisu plynových spotřebičů či domácí asistence

Požadavky:

Umíš naslouchat, jasně a empaticky komunikovat
Dokážeš zvládat různé situace s klidem a rozvahou
Máš obchodního ducha a baví tě hledat řešení
Jsi spolehlivý/á, samostatný/á a umíš si poradit i na dálku
Práce s PC (Outlook, Teams aj.) ti nedělá problém
Vzdělání nerozhoduje – důležitá je tvoje energie a chuť se učit

Co nabízíme:

variabilní složku 4 365 Kč + provize z prodejů
Zkrácená pracovní doba 7,5 h denně (+ 0,5 h na jídlo a odpočinek)
25 dní dovolené + až 5 dní osobního volna
30 000 Kč ročně v benefitech – Multisport, kultura, vzdělávání, penzijko a další
Zaměstnanecké slevy na energie a příspěvek na stravování 128 Kč/den
Propracovaný systém školení a adaptace – vše tě naučíme krok za krokem
Možnost kariérního růstu a rozvoje v rámci innogy
ubytování a hradíme cestovní náklady během zaškolení
Jídelnu, fitness centrum a také dětský koutek přímo v budově pracoviště