Specialista přepisového týmu

• Primárně odbavovat příchozí zákaznickou linku
• Zákazníci se obracejí kvůli přepisu odběrného místa nebo adresy odběru elektřiny či plynu
• Prodej dalších služeb: plyn nebo elektřina, pojištění domácnosti, servis plynových spotřebičů či domácí asistence
• Scházet se s týmem na pravidelných schůzkách a poradách

• Pokročilé komunikační dovednosti: naslouchat a rozumět potřebám zákazníka, efektivně argumentovat, jednat asertivně
• Organizace a zodpovědnost: umět si zorganizovat věci a stanovit priority, sebereflexe a ochota pracovat na svém rozvoji
• Odolnost vůči tlaku: zachovat si pozitivní přístup v náročných situacích
• Spolehlivost a ochotu učit se: chuť pracovat a nebát se učit nové věci, otevřenost a zájem o zákaznickou komunikaci
• Minimálně základní vzdělání

Zkušenosti jsou vítané, ale nejsou vůbec podmínkou

• Variabilní složka 4 260 Kč při 100% plnění plánů a provize za uskutečněné prodeje
• 30 000 Kč ročně v benefitním portálu na volnočasové aktivity, vzdělávání, Multisport kartu či příspěvek na penzijní připojištění
• Zaměstnanecké slevy na energie a produkty innogy
• 25 dní dovolené + až 5 dní osobního volna navíc
• Stravenkový paušál 128 Kč za každý odpracovaný den
• Propracovaný systém školení a adaptace
• Po zaškolení možnost částečné práce z domova (home office)
• Směny v délce 7,5 hod od pondělí do pátku v rozmezí 7:45 h až 17 h, víkendy volné
• Po 6 měsících zvýšení fixní mzdy a nabídka dalších možností rozvoje
• Jídelnu, fitness centrum a také dětský koutek přímo v budově pracoviště