Specialista podpory medicínského softwaru Práce | Sport Vision Czechia s.r.o. (Praha)

Specialista podpory medicínského softwaru

Sport Vision Czechia s.r.o.

Lokalita:
Czech Republic , Praha

Kategorie:
IT - Administrace

Typ smlouvy:
Nespecifikováno

Plat:

Nespecifikováno

Uložit nabídku

Přihlásit se

Popis práce:

Do naší pražské centrály hledáme komunikativního kolegu se základním přehledem v IT technologiích, který bude poskytovat podporu uživatelům medicínských aplikací a aktivně se podílet na jejich správě a dalším rozvoji. Vaše práce bude mít přímý dopad na kvalitu poskytované zdravotní péče – díky efektivní podpoře medicínského softwaru se i vy stanete důležitou součástí péče o pacienty.

Odpovědnosti:

Poskytovat 1st a 2nd level podporu zdravotnických aplikací (např. ambulantní systémy, diagnostické SW, aplikace třetích stran)
Řešit incidenty a požadavky uživatelů v kooperaci s interním IT, dodavateli software a zdravotnickými týmy
Provádět základní administraci aplikací (uživatelské účty, konfigurace, kontrola běhu systémů)
Zajišťovat podporu souvisejících IT systémů – typicky Windows platforma, databázové systémy, komunikační rozhraní, integrační služby
Spolupracovat na implementacích nových verzí a funkcionalit, účastnit se testování
Tvořit a udržovat dokumentaci, návody, postupy a znalostní bázi
Poskytovat školení uživatelům a pomáhat s adopcí nových funkcí
Sledovat provozní problémy, hledat jejich příčiny a navrhovat dlouhodobá řešení

Požadavky:

Obecný přehled v IT technologiích (Windows, sítě, databáze, klient–server aplikace)
Zkušenost s uživatelskou podporou nebo podporou aplikací výhodou
Základní znalost procesů ITIL/ServiceDesk je vítána
Komunikativnost, schopnost vysvětlit technické věci uživatelům s různou úrovní IT znalostí
Samostatnost, spolehlivost, proaktivní přístup při řešení problémů
Chuť se rozvíjet a učit novým věcem
Angličtina alespoň na úrovni porozumění technické dokumentaci
Vysokoškolské vzdělání, vhodné i pro absolventy
Řidičský průkaz sk. B

Co nabízíme: