CrawlJobs Logo
O2 Czech Republic a.s. Logo O2 Czech Republic a.s. · Zákaznický servis

Specialista péče o zákazníky

Czech Republic, Hradec Králové · Nabídka zveřejněna 23. dubna 2026
Přihlásit se
Sdílet odkaz na nabídku

Popis práce

V O2 se neustále snažíme zlepšovat služby pro naše zákazníky a pomáhat jim i v nečekaných situacích. Naše dceřiná společnost O2 Financial Services (O2 FS) vystupuje mj. jako likvidátor pojistných událostí z pojištění chytrých zařízení. Do našeho zákaznického centra nyní hledáme novou posilu na pozici operátora, která zapadne do našeho týmu a stane se jeho plnohodnotnou součástí.

Odpovědnosti

  • Péče o naše zákazníky
  • Pomoc zákazníkům s nahlašováním škodních událostí z pojištění (sepsání hlášení o škodě), řešení souvisejících požadavků, zodpovídání dotazů
  • Každodenní komunikace se zákazníky prostřednictvím telefonních hovorů, emailové korespondence a chatu
  • Komunikace s týmem kolegů – předávání informací k jednotlivým zákazníkům a jejich požadavkům, sdílení know-how, vzájemná pomoc
  • Administrativní činnost a práce s interními systémy

Požadavky

  • Český jazyk slovem i písmem
  • Min. SŠ vzdělání s maturitou
  • Pečlivost, dobré komunikační dovednosti, proaktivita
  • Předchozí praxe na zákaznické lince nebo na prodejně
  • Dobrá uživatelská znalost PC
  • Samostatnost, důslednost a pracovní nasazení bez ohledu na místo výkonu práce (prezenční nebo distanční forma)
  • Ochota absolvovat úvodní zaškolení v zákaznickém centru v Pardubicích (v průběhu prvního měsíce cca 3 pracovní dny)
  • Účast na pravidelných týmových poradách v Pardubicích (2x za měsíc)

Co nabízíme

  • 5 týdnů dovolené
  • Měsíc volna navíc (po každých 5 letech s námi získáte 20 dní placeného volna k dovolené navíc)
  • Až 18 000 Kč na nový telefon (každé 3 roky)
  • Zaměstnanecký tarif (neomezené volání, SMS a data)
  • Firemní stravování (123 Kč na jídlo za každý odpracovaný den)
  • O2 z první ruky (sleva pro tebe a tvé blízké na O2 produkty a služby)
  • Body do O2 Knihovny (2 400 Kč ročně na e-knihy, audioknihy nebo e-magazíny)
  • Vzdělávání a jazykové kurzy
O2 Czech Republic a.s. - Všechny pracovní nabídky

Looking for more opportunities?

Search for other job offers that match your skills and interests.

Navrhovaná klíčová slova: Kurýr Manažer
Podobné pracovní nabídky pro

Specialista péče o zákazníky

8 matching positions

Specialista péče o klienty s maďarštinou - O2 FS

Do našeho zákaznického centra O2 Financial Services hledáme nového parťáka, kter...
Lokalita
Lokalita
Czech Republic , Hradec Králové
Plat
Plat:
Nespecifikováno
o2.cz Logo
O2 Czech Republic a.s.
Datum vypršení
Do odvolání
Flip Icon
Požadavky
Požadavky
  • Maďarský jazyk velmi dobře slovem i písmem a český či slovenský jazyk na komunikativní úrovni
  • Výhodou předchozí praxe na zákaznické lince nebo na prodejně
  • Uživatelská znalost práce na PC
  • Ochota absolvovat úvodní zaškolení v zákaznickém centru v Pardubicích (v průběhu prvního měsíce cca 3 pracovní dny)
  • Účast na pravidelných týmových poradách v Pardubicích (2x za měsíc)
Odpovědnosti
Odpovědnosti
  • Péče o naše zákazníky
  • Pomoc zákazníkům s nahlašováním škodních událostí z pojištění (sepsání hlášení o škodě), řešení souvisejících požadavků, zodpovídání dotazů
  • Každodenní komunikace se zákazníky prostřednictvím telefonních hovorů, emailové korespondence a chatu
  • Komunikace s týmem kolegů - předávání informací k jednotlivým zákazníkům a jejich požadavkům, sdílení know-how, vzájemná pomoc
  • Administrativní činnost a práce s interními systémy
Co nabízíme
Co nabízíme
  • 5 týdnů dovolené
  • Měsíc volna navíc (20 dní placeného volna po každých 5 letech)
  • Až 18 000 Kč na nový telefon (příspěvek každé 3 roky)
  • Zaměstnanecký tarif (neomezené volání, SMS a data)
  • Firemní stravování (123 Kč na jídlo za každý odpracovaný den)
  • Sleva na O2 produkty a služby pro zaměstnance a blízké
  • Body do O2 Knihovny (2 400 Kč ročně na e-knihy, audioknihy nebo e-magazíny)
  • Vzdělávání a jazykové kurzy
Číst více
Arrow Right

Specialista prodeje v auto moto

Hledáš práci, která tě bude bavit? Máš rád obchod, umíš to s lidmi nebo jsou aut...
Lokalita
Lokalita
Czech Republic , Praha
Plat
Plat:
Nespecifikováno
lkq.cz Logo
LKQ CZ s.r.o.
Datum vypršení
Do odvolání
Flip Icon
Požadavky
Požadavky
  • Přehled v oblasti AUTO MOTO – orientace v autodílech a autokosmetice je velkou výhodou
  • Schopnost dobře komunikovat a chuť přijímat výzvy
  • Řidičský průkaz sk. B (občas zastoupíš kolegu řidiče)
  • Umět pracovat s PC na pokročilejší úrovni — do našich interních systémů tě samozřejmě rádi zaučíme
Odpovědnosti
Odpovědnosti
  • Aktivní komunikace se zákazníky – na prodejně i po telefonu
  • Pomoc zákazníkům s výběrem správného zboží
  • Občasné rozvozy zboží k zákazníkům
  • Péče o vzhled a organizaci prodejny
  • Vyřizování běžných reklamací
Co nabízíme
Co nabízíme
  • Přátelská atmosféra a férový přístup
  • Motivační platové ohodnocení
  • Slevy na celý sortiment
  • 5 dnů dovolené navíc
  • Odměna 5 000 Kč za doporučení nového kolegy
  • Možnost profesního růstu
  • Příspěvek na stravování
  • Finanční poradenství k dispozici
  • Multisport karta pro všechny, kdo rádi cvičí nebo relaxují
  • Plný úvazek
Číst více
Arrow Right

Specialista precizního zemědělství

Pro naše servisní středisko v Lounech nyní hledáme nového/-vou kolegu/-gyni na p...
Lokalita
Lokalita
Czech Republic , Louny
Plat
Plat:
Nespecifikováno
strom.cz Logo
STROM PRAHA a.s.
Datum vypršení
Do odvolání
Flip Icon
Požadavky
Požadavky
  • znalost zemědělské techniky
  • zkušenosti s precizním zemědělstvím, orientace v SW využívaných v zemědělství
  • schopnost provádět optimalizaci a nastavení strojů, dovednost školit zákazníky
  • ochotu neustále se vzdělávat, samostatnost, spolehlivost a efektivní komunikaci
Odpovědnosti
Odpovědnosti
  • pravidelná péče o stávající zákazníky ve svěřeném území (Lounsko, Žatec)
  • poradenská činnost a hledání nejlepšího řešení pro zákazníka v oblasti precizního zemědělství
  • poskytování telefonické podpory a řešení problémů zákazníků
  • zpracování dat ze strojů pro lepší rozhodování agronoma
  • provádění optimalizací, nastavování strojů a školení zákazníků
Co nabízíme
Co nabízíme
  • 5 týdnů dovolené
  • stravenky
  • notebook
  • mobil
  • příspěvek na penzijní připojištění
  • vzdělávací kurzy, školení
  • sleva na firemní výrobky/služby
  • prémie
  • 13. mzda
  • služební vozidlo
  • Plný úvazek
Číst více
Arrow Right
Nové

Shift Supervisor

Přidej se k nám jako Shift Supervisor! Hledáme energického a zkušeného člověka, ...
Lokalita
Lokalita
Czech Republic
Plat
Plat:
Nespecifikováno
amrest.eu Logo
AmRest
Datum vypršení
Do odvolání
Flip Icon
Požadavky
Požadavky
  • Máš už nějakou zkušenost s vedením týmu v práci nebo i třeba v rámci školních projektů
  • Zákaznická spokojenost a ten nejlepší servis jsou pro tebe samozřejmostí
  • Máš nadšení pro kávu a kávovou kulturu, dokonalé latté ale umět nemusíš – všechno tě naučíme
  • Máš otevřenou mysl, chceš na sobě neustále pracovat a překážky tě nezastaví
  • Rozumíš si s čísly a matematikou
  • Víš, že zákazníci si svou kávu rádi vychutnají brzy ráno, ale i pozdě večer, o víkendech a svátcích – a jsi ochotný si tyhle směny v týmu spravedlivě dělit
Co nabízíme
Co nabízíme
  • Několikaměsíční trénink napříč všemi pozicemi v kavárně, abys na svou roli byl na 100 % připravený
  • Stabilní zázemí, férové podmínky a smlouva na dobu neurčitou
  • 25 dní placeného volna
  • Další rozvoj, tréninky a školení, díky kterým nebudeš stát na místě
  • Prostředí mezinárodní firmy, kde se toho můžeš hodně naučit (př. otevírání nových kaváren, zapojení do mezinárodních projektů, testování nových systémů…)
  • Výplata včas na účtu a možnost získání bonusu dle výsledků kavárny
  • Možnost zálohy ze mzdy po odpracované směně (po zkušební době)
  • Odměna za doporučení kamaráda
  • Benefity jako 25 dní volna, Sodexo Flexipass cafeterie ve výši 1000,- měsíčně nebo možnost Multisport karty a jazykového vvzdělávání
  • Výhodné ceny ve všech našich značkách: KFC, Pizza Hut, Burger King, Starbucks
  • Plný úvazek
Číst více
Arrow Right
Nové

Technolog cnc obrábění

Lokalita
Lokalita
Czech Republic , Kutná Hora
Plat
Plat:
70000.00 - 85000.00 CZK / Měsíc
flag-ship.cz Logo
Flagship EXECUTIVE SEARCH s.r.o.
Datum vypršení
Do odvolání
Flip Icon
Požadavky
Požadavky
  • SŠ/VŠ technického směru (strojírenství výhodou)
  • orientace v CNC obrábění nebo výrobních technologiích
  • schopnost číst technickou dokumentaci
  • alespoň základní přehled o výrobních procesech a strojích
  • angličtina na úrovni min. B1 (čtení výkresů, komunikace v týmu B2 výhodou)
  • chuť pracovat na projektech a dotahovat věci do funkční výroby
  • samostatnost, ale i schopnost pracovat v týmu
Odpovědnosti
Odpovědnosti
  • návrh a tvorba výrobních postupů pro CNC obrábění nových dílů
  • výběr vhodných CNC strojů a technologií pro konkrétní zakázky
  • spolupráce s projektovým týmem při zavádění nových produktů do výroby
  • komunikace s dodavateli technologií a strojního vybavení
  • podílení se na kalkulacích a odhadech výrobních nákladů
  • dohled nad rozjezdem výroby a její stabilizací do sériového režimu
  • řešení technických detailů při instalaci a zprovoznění zařízení
  • předávání procesu do sériové výroby a podpora výroby při rozběhu
Co nabízíme
Co nabízíme
  • bonusy
  • příspěvek na dopravu
  • stabilní zázemí výrobní firmy zaměřené na automotive
  • příspěvek na stravování
  • příspěvek na penzijko/životko
  • kafetérie
  • Plný úvazek
Číst více
Arrow Right
Nové

Mistr / Mistrová bourárny

Pokud tě baví práce přímo ve výrobě, zvládáš vést větší tým a nevadí ti vysoké t...
Lokalita
Lokalita
Czech Republic
Plat
Plat:
Nespecifikováno
flag-ship.cz Logo
Flagship EXECUTIVE SEARCH s.r.o.
Datum vypršení
Do odvolání
Flip Icon
Požadavky
Požadavky
  • SOU řezník-uzenář nebo SŠ potravinářská s praxí
  • zkušenosti s vedením lidí ve výrobním prostředí
  • znalost masných technologií a výrobních procesů
  • schopnost udržet kvalitu i při vysokém tempu
  • umění komunikovat s multikulturním týmem
  • základní znalost angličtiny
Odpovědnosti
Odpovědnosti
  • řízení a organizace práce v úseku bourárny
  • rozdělování pracovníků a dohled nad výkonem během směny
  • kontrola kvality masa a dodržování technologických postupů
  • operativní řešení problémů přímo na hale
  • školení nových kolegů, včetně zahraničních pracovníků
  • spolupráce s vedoucím bourárny a dalšími mistry
  • aktivní přítomnost přímo ve výrobě
Co nabízíme
Co nabízíme
  • možnost převzít zodpovědnost za svůj úsek a ovlivnit chod výroby
  • nadstandardní plat + mimořádné odměny
  • 25 dní dovolené
  • závodní stravování a svačiny zdarma
  • zaměstnanecké balíčky
  • příspěvek na penzijní připojištění
  • cafeteria – 10 000 Kč/rok
Číst více
Arrow Right
Nové

Technolog a koordinátor digitálního tisku

Lokalita
Lokalita
Czech Republic
Plat
Plat:
Nespecifikováno
flag-ship.cz Logo
Flagship EXECUTIVE SEARCH s.r.o.
Datum vypršení
Do odvolání
Flip Icon
Požadavky
Požadavky
  • Praxi v oblasti digitálního, velkoformátového nebo průmyslového tisku
  • Znalost programů pro přípravu a správu tiskových dat
  • Technické myšlení a schopnost samostatně řešit provozní situace
  • Pečlivost, zodpovědnost a důraz na kvalitu
  • Komunikativní znalost anglického jazyka podmínkou
  • Schopnost plánovat a organizovat práci
Odpovědnosti
Odpovědnosti
  • Obsluha a základní údržba profesionálních digitálních tiskových zařízení
  • Kontrola kvality výstupu a nastavování tiskových parametrů
  • Příprava a úprava tiskových dat v odborných softwarech pro řízení tisku
  • Plánování zakázek a koordinace výrobních aktivit
  • Komunikace s dodavateli technologií a servisní podporou
  • Správa materiálu a zajištění plynulého chodu výroby
  • Spolupráce s interními týmy na realizaci zakázek
  • Podíl na nastavování a optimalizaci výrobních procesů
Co nabízíme
Co nabízíme
  • Možnost podílet se na rozvoji moderního výrobního provozu
  • Samostatnou a odpovědnou pozici s prostorem pro vlastní nápady
  • Práci s moderními technologiemi a profesionálním vybavením
  • Stabilní zaměstnání v mezinárodním prostředí
  • 5 týdnů dovolené
  • Příspěvek na stravování
  • Občerstvení na pracovišti
  • Firemní akce
  • Plný úvazek
Číst více
Arrow Right
Nové

Customer Support Specialist

Baví tě komunikace s lidmi a chceš při práci denně využívat cizí jazyky? Hledáš ...
Lokalita
Lokalita
Czech Republic
Plat
Plat:
Nespecifikováno
flag-ship.cz Logo
Flagship EXECUTIVE SEARCH s.r.o.
Datum vypršení
Do odvolání
Flip Icon
Požadavky
Požadavky
  • Aktivní znalost českého, anglického jazyka a alespoň jednoho dalšího jazyka (němčina, francouzština, španělština, holandština, švédština, případně jiný evropský jazyk)
  • Výborné komunikační schopnosti a vstřícný přístup k zákazníkům
  • Schopnost samostatně řešit situace a hledat vhodná řešení
  • Zodpovědnost, pečlivost a dobrou organizaci práce
  • Uživatelskou znalost MS Office (Outlook, Word, Excel)
  • Ochotu docházet do kanceláře dle nastaveného režimu práce
  • Schopnost pracovat samostatně i v týmu
Odpovědnosti
Odpovědnosti
  • Komunikace se zákazníky prostřednictvím e-mailu, chatu, telefonu a sociálních sítí
  • Řešení dotazů týkajících se objednávek, doručení, plateb, reklamací a vrácení zboží
  • Poskytování informací o produktech, jejich dostupnosti, cenách a funkcích
  • Doporučování vhodných produktů a pomoc zákazníkům s jejich výběrem
  • Poskytování užitečných rad a tipů pro efektivní využití produktů a služeb
  • Každodenní komunikace v angličtině a dalším cizím jazyce
  • Spolupráce s kolegy z oddělení marketingu, designu, prodeje a dalších týmů
  • Práce s interními systémy a administrativní podpora zákaznických požadavků
Co nabízíme
Co nabízíme
  • Zázemí stabilní mezinárodní společnosti s moderním pracovním prostředím
  • Každodenní využití cizích jazyků v praxi
  • Možnost práce na plný i zkrácený úvazek (od 20 hodin týdně)
  • Kombinaci práce z kanceláře a home office dle typu úvazku
  • 5 týdnů dovolené
  • Příspěvek na stravování
  • Občerstvení na pracovišti
  • Přátelský kolektiv a podporu zkušených kolegů
  • Důkladné zaškolení (vhodné i pro absolventy)
  • Firemní akce během roku a neformální atmosféru
Číst více
Arrow Right