Tento seznam obsahuje pouze země, pro které byly zveřejněny pracovní nabídky ve vybraném jazyce (např. ve francouzské verzi se zobrazují pouze nabídky práce ve francouzštině a v anglické verzi pouze ty v angličtině).
Jsme Alza.cz - česká firma s vizionářským pohledem, lídr e-commerce a udavatel trendů. Baví tě mluvit s lidmi a nebojíš se pomoct? Chceš být pro zákazníka parťák, který vyřeší každý zádrhel a ještě ho u toho rozesměje? Pak je tahle jízda přesně pro tebe! Připrav se na roli klíčového hráče, který s námi posouvá spokojenost zákazníků na novou úroveň.
Odpovědnosti
Zpracovávat příchozí hovory od zákazníků a profesionálně odbavovat jejich požadavky
Poskytovat odborné poradenství
Spolupracovat s dalšími týmy (marketing, produktové oddělení)
Aktivně pracovat s AI
Zajišťovat zpětnou vazbu prostřednictvím aktivního kontaktování zákazníka
Požadavky
Rád komunikuješ s lidmi a telefonování ti nedělá problém
Máš technické povědomí: dokážeš zákazníkovi zběžně poradit třeba s výběrem smartphonu
Umíš vyhledávat informace a práce na počítači ti jde od ruky
Jsi trpělivý a vstřícný: i když má zákazník špatný den, ty zůstáváš profík
Tvoje čeština a němčina je na výborné úrovni, a to v mluveném i psaném projevu
Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
Výhodou
Zkušenost ze zákaznického servisu nebo call centra
Orientace v moderních technologiích a schopnost využít AI nástroje
Co nabízíme
Firemní akce
Stravenky/příspěvek na stravování
Možnost občasné práce z domova
Vyhrazený čas na inovace
Children-friendly office
Notebook
Občerstvení na pracovišti
Příspěvek na sport/kulturu/volný čas
Dog-friendly office
Sleva na firemní výrobky/služby
Multisport karta
Příspěvek na relax 500 Kč měsíčně na kartu Benefit Plus
Používáme soubory cookie ke zlepšení vašeho zážitku z prohlížení, analýze provozu a poskytování personalizovaného obsahu. Kliknutím na „Přijmout“ souhlasíte s používáním cookies.
Přihlaste se, abyste mohli reagovat
Vytvořte si bezplatný účet nebo se přihlaste a otevřete stránku s přihláškou na tuto pozici.
Reagujte a sledujte všechny své žádosti na jednom místě
Ukládejte nabídky a nepřijděte o žádnou zajímavou pozici