Onsite Support Specialist Práce | Sport Vision Czechia s.r.o. (Brno)

Odpovědnosti

Poskytování onsite IT podpory koncovým uživatelům (podpora PC, notebooků, tiskáren, mobilních zařízení, technologických zařízení, CCTV a dalších technologií)
Diagnostika a řešení HW a SW závad, monitoring a lokální troubleshooting
Úloha „smart hands“ pro globální IT podporu (např. síť, servery)
Vzdálená podpora uživatelů v rámci ABB CZ (spolupráce s IT kolegy z LRI týmu)
Příprava a aktualizace technické dokumentace, správa IT dokumentace a inventarizace HW
Udržování funkčnosti zasedacích místností a pracovních míst (např. cable management, správa televizí, technologie AppSpace)
Diagnostika a údržba notebooků (včetně fyzického čištění před předáním)
Instalace a správa mobilních zařízení (např. InTune), instalace PowerApps
Řešení problémů s IT technikou a komunikace s globálním IT týmem
Pomoc kolegům se zakládáním IT tiketů a spolupráce s WiPro týmem při instalaci technologií

Zkušenosti s onsite IT podporou a podporou koncových uživatelů (lokálně i vzdáleně)
Technické znalosti SW/HW v oblasti operačních a informačních technologií, včetně znalosti operačních systémů Windows a jejich serverových variant (Windows Server)
Znalost prostředí Active Directory/MS Entra (uživatelské účty, skupiny, oprávnění)
Podpora mobilních zařízení (Android, iOS) včetně instalace a správy aplikací (např. InTune)
Znalost Microsoft aplikací (MS Office, O365) a schopnost řešit problémy uživatelů s těmito nástroji
Přehled o síťových technologiích (LAN, WiFi, základní troubleshooting)
Schopnost diagnostikovat a řešit HW a SW závady, sledovat aktuální IT trendy a doporučovat nová řešení, znalost práce s AI
Komunikativní znalost angličtiny na úrovni B2
Řidičský průkaz sk. B a ochota cestovat v rámci potřeby
Proaktivní přístup a ochota učit se nové věci
Týmový hráč, který se postará o stav technologií a pracovních prostorů

Zkušenosti s kabelovou správou (HDMI, LAN, USB) a správou technologií v zasedacích místnostech
Schopnost spolupracovat s globálním IT týmem a poskytovat asistenci kolegům bez znalosti angličtiny při řešení technických problémů
Znalost a zkušenosti s monitorovacími nástroji a diagnostickými systémy pro HW a SW závady

Flexibilní pracovní doba
Možnost částečné práce z domova (Home Office) s finančním příspěvkem
Roční finanční bonus
25 dní dovolené
Každoroční revize mezd
Možnost dalšího kariérního růstu v ČR i po celém světě
MultiSport karta
Příspěvek na stravování
Příspěvek do benefitního portálu (2–3 % z měsíční mzdy)
Odměna za doporučení nového zaměstnance
Možnost se vzdělávat – interní/externí odborné kurzy, jazykové kurzy a konference
Firemní akce (Vánoční večírek, teambuildingy, family days a další)
Asistenční linka – odborné poradenství (vztahy, práce, právo, finance a další)
Volno navíc při mimořádných životních událostech a podpora nastávajících rodičů
Kancelář s dobrou dopravní dostupností
Slevy na elektroinstalační materiál ABB
Slevy u našich partnerů (elektronika, gastronomie, nákup automobilů, vlaková doprava atd.)