It support l1/l2 Práce | SYNOT TECH s.r.o. (Brno)

It support l1/l2

SYNOT TECH s.r.o.

Lokalita:
Czech Republic , Brno

Kategorie:
IT - Administrace

Typ smlouvy:
Nespecifikováno

Plat:

Nespecifikováno

Uložit nabídku

Přihlásit se

Popis práce:

Zajímá tě svět IT? Přidej se k nám jako IT support L1/L2. Naše společnost za poslední roky zaznamenala značnou expanzi jak na tuzemském, tak zahraničním trhu. Máme za sebou úspěšné projekty s klienty jako Sazka, Tipos, Synotip, Joker a další. Vyvíjíme špičková softwarová řešení pro sázkové kanceláře a online kasina – od mobilních aplikací (Android, iOS) přes komplexní modulární systémy pro herní terminály, až po vícejazyčné platformy s důrazem na responsible gaming a naše produkty dodáváme výhradně licencovaným partnerům. Jsme Microsoft Partner a držíme certifikaci WLA (The World Lottery Association). V současnosti zaměstnáváme 170 talentovaných kolegů. Náš service department je líheň talentů – rádi vás podpoříme při inkubaci😊

Odpovědnosti:

budete L1/L2 technická podpora našich SW produktů pro zákazníky (aplikační nebo databázové chyby, požadavky na systémové a aplikační změny a další)
spolupráce s kolegy při péči o zákazníka a rozvoji našich produktů
přínos nových podnětů a zpětné vazby vývojářům

Požadavky:

SŠ nebo VŠ technického směru
min. rok zkušeností na service desku/technické podpoře pro zákazníky
znalost AJ (99% komunikace je písemná)
zájem o IT svět a technická zdatnost
empatii pro potřeby a požadavky zákazníka
schopnost řešit a analyzovat problém pod „tlakem“
organizovanost na vysoké úrovni
zodpovědnost a smysl pro detail
ochota 1x/měsíc držet pohotovost 24/7

Co nabízíme:

možnost certifikací a studijního volna
podporu profesního rozvoje
nemáme klasický open space, můžeš si u nás užít příjemné a neformální prostředí
pravidelné teambuildingové akce i mimo pracovní prostředí (grilování, deskovky, filmové večery, laser game a další)
možnost využití řady dalších benefitů (stravenková karta /Edenred 180 Kč/, Multisport karta, školení, relax zóna s fotbálkem, jóga, masáže na pracovišti, úschovna kol, sprcha, Delicomat a další)
speciální pobytové balíčky v ČR a SK za zvýhodněnou cenu, zaměstnanecký program O2, VIP Program Datart, slevy na vlak apod.
pravidelné zásoby ovoce, nezřídka domácí muffiny, bábovky a další pochutiny
odměnu za doporučení nového kolegy 20 000 Kč
nejsme korporát, máme individuální přístup ke všem našim kolegům a kolegyním