Customer Experience Specialist

• analyzovat data (vývoj trhu a konkurence, vnímání značky, spokojenost zákazníků Lidlu, vývoj sortimentních skupin apod.)
• interpretovat a stanovovat jejich potenciál rozvoje
• využívat znalosti z výzkumu trhu ve spolupráci s různými odděleními a podílet se na zajímavých projektech napříč firmou
• stát se podporou při srovnání skupin zboží: interpretace dat a podpora při rozhodování o optimalizace sortimentu
• připravovat pravidelné reporty pro management firmy
• stát se podporou při realizaci ad-hoc výzkumů trhu
• komunikovat s mateřskou společností v Německu, sdílet know-how napříč zeměmi
• komunikovat s externími agenturami

• SŠ/VŠ vzdělání
• pokročilý uživatel MS Office – Excel (pokročilé funkce, kontingenční tabulky) a Powerpoint
• pokročilá znalost anglického jazyka
• zkušenosti v oblasti analýzy dat

předchozí zkušenosti z FMCG

• smlouva na dobu neurčitou
• 30 dní dovolené
• příspěvek na stravování v hodnotě 110 Kč za den
• systém Cafeterie - benefity podle vás (400 bodů/měsíc)
• MultiSport karta včetně možnosti doprovodných karet
• možnost využití homeoffice
• příspěvek 500 Kč měsíčně na penzijní připojištění po jednom roce ve společnosti
• podzimní příspěvek na podporu imunity
• příspěvek pro nastávající rodiče
• finanční dorovnání otcovské dovolené do plné výše mzdy
• hrazené volno pro rodiče prvňáčka v první školní den
• slevové nabídky u vybraných partnerů
• systém zapracování, odborného vzdělávání a možnosti kariérního růstu
• káva, čaj a voda na pracovišti k dispozici
• letní a vánoční týmové večeře
• startovné na závodech Run Tour zdarma
• sabbatical – možnost neplaceného volna po dobu až 3 měsíců